最終更新日:2017/8/1

マイナビ2018

マイナビコード
90757
  • 正社員

(株)大谷山荘

本社
山口県
資本金
1,000万円
売上高
28.2億円(2016年実績)
従業員
253名(2017年1月現在)
募集人数
11〜15名

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この度は当社ページをご覧いただきありがとうございます。

当社「大谷山荘」は、
九州の由布院、別府に並んで西日本の三大温泉ともいわれる
長門湯本温泉にある、創業137年の老舗旅館です。

皆さんは観光・旅行という業界にどんなイメージをお持ちでしょうか。

実は、日本の余暇市場は1996年の90兆円をピークに、
2012年は68兆円にまで下がり、市場自体は25%も縮小していますが、
その中でも「観光・旅行」市場は25年前から常に10兆円前後をキープ。
このことから、
いつの時代も癒しを求める人は必ずいるということです。

そして、人々の余暇に携わるということは、
お客様の人生をより豊かなものにするということだと、
私たちは思っています。

世の中をより豊かにするー
あなたも、笑顔や幸せを生み出す側にまわってみませんか?

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会社紹介記事

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大谷山荘は旅館でありながら、ブライダル事業にも力を入れています。テーマは「和モダン」ーお客様の人生に彩りを添える、そんな一日をプロデュースします。
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到着したらまず目に飛び込むのが開放感のあるロビー。ウェルカムドリンクにはお抹茶、お茶請けには銘菓の生外郎を提供します。

【世界各国・国賓級のVIPをおもてなし】一人ひとりが旅館文化を広める担い手です

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上司や先輩との間に壁がなく、新人の意見も柔軟に取り入れてくれる、風通しの良い環境。社員一丸となってお客様第一のサービスを実践している。

■石田 真也/フロントグループ・フロント/2013年入社
マニュアルは有って無いようなもの。日々、どんなお客様と接するかによっても変わる、ということを身を持って感じる日々です。お客様のお気持ちや周りの状況を読み取り、臨機応変に行動できる力が試されます。館内での時間は、スタッフにとっては“日常”でも、お客様にとっては“非日常”。記念日の旅行で来館される方も多いです。常に頭の片隅に置いているのは、以前上司から掛けられた「お一人おひとりを特別な目で見て欲しい」という言葉。新鮮な気持ちを持って自分自身が今日を楽しむことを続ければ、サービスの幅が広がると信じています。現在は、会席料理・鉄板焼レストランでの料理提供、玄関でのお出迎えを担当していますが、これからも業務の質を上げる意識を持ち続け、各所でマネージャーレベルの役目が果たせるようになりたいです。当社は、着付けやお茶などの作法やコミュニケーション力など、一生ものの能力が身につけられる魅力的な職場だと思います。入社時に専門的な知識や技術がなくとも、努力次第でいろんな仕事に携われるようになれますよ。

■河村 綾香/別邸音信・接客サービス/2014年入社
『大谷山荘』は、子どもの頃家族で訪れた思い出の場所。厳しい印象もある旅館業ですが、山口県民なら誰もが知る由緒あるここでなら、成長できると思い志望しました。現在の担当業務は、『別邸音信(おとずれ)』でのお出迎え、お見送り、ご案内、お食事の配膳、お部屋の準備など。上品でしとやかなイメージとは程遠く、実際は舞台裏を駆け回っています(笑)。接客業は、お客様の反応に直接触れられることが何にも代え難いやりがいです。当館はリピーターが多いのが特徴なので、以前うかがったお好みなどは控えているのですが、お客様も日によって体調や気分も変わるので、過去の情報を大切にしつつも、今そこに居る“その日のお客様”と向き合って、ベストなサービスが出来るよう心掛けています。本配属になったばかりの頃頂戴した「120点のおもてなしでした!今度来る時もあなたに担当して欲しい」というお褒めの言葉を胸に、お客様に、先輩や同僚に、安心して任せていただける存在になれることが目標です。スタッフは正社員だけでも100人超。数ヶ月の研修を経て配属先が決まりますし、多彩な業務があるので、どんな人でも個性を発揮できる職場だと思います!

会社データ

プロフィール

■贅沢な空間で、最上のおもてなし

創業から137年、法人設立から64年を迎えた「大谷山荘」。

山口県長門市、長門湯本温泉の老舗旅館として、国内外の要人をお迎えし、
多くの国賓級VIPゲストに愛されてきました。

ジャグジー付きの特別室、天体ドーム、プールサイドチャペル――

従来の「旅館」というイメージに留まらない、新しい空間作りやサービスを創造することで、多くのお客様から支持されています。

創業当初から大切にしている「山草花のおもてなし」という考え方。

「花は野にあるように」
決して華美ではなく、大げさでもなく、自然体でおもてなしをする。
それが大谷山荘の原点。

「出すぎず、さりとてなおざりにせず、相手の心にそうように」
当社の女将がとても大切にしている言葉です。

お客様お一人おひとりの想いを汲み取り、きめこまやかなサービスをする。
そんな積み重ねがお客様からの「評価」だと思っています。

これからも多様化するお客様のニーズにお応えし、
期待を超えた感動のサービスを提供していくー
そしてお客様に選ばれる旅館であり続けたい、そう思っています。

そのためには歴史を重んじつつも、変革を恐れず挑戦していくことが大事です。

「Creation & Challenge」

大谷山荘は、
ホテルや旅館という枠を超えた新ジャンルを確立していきます。

※詳しくは大谷山荘のHPをご覧ください
【http://www.otanisanso.co.jp/04access.html】

事業内容

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四方を緑に囲まれた大谷山荘。目の前には「恋が叶う」と言われる音信川が情緒豊かに流れます。

旅館業、宿泊・昼夕食・婚礼および各種会合、宴会・レストラン、一般貸切旅客運送
本社郵便番号 759-4103
本社所在地 山口県長門市深川湯本字平町2208番地
本社電話番号 0837-25-3221
法人設立 1954(昭和29)年
資本金 1,000万円
従業員 253名(2017年1月現在)
売上高 28.2億円(2016年実績)
事業所 ■旅館所在地:長門湯本温泉(山口県)
■営 業 所:福岡市中央区
売上高推移 2013年12月期 売上高25億0,000万円  
主な取引先 一般個人・一般法人・JTB・日本旅行・近畿日本ツーリスト・読売旅行・西鉄旅行・トップツアー・農協観光・JR各社・楽天・じゃらん・一休ほか
平均年齢 男性38.2歳 女性33.8歳
平均勤続年数 男性10.4年 女性7.3年
沿革
  • 創業〜1939年
    • 1881年 初代大谷辰之助が旅館業創業
  •  
    • 1909年 2代目大谷定一 旅館大谷屋継承
      1930年 旅館大谷屋 木造三階に改築
  • 1940〜1949年
    • 1942年 3代目大谷陽一 代表取締役社長就任
  •  
    • 1945年 旅館大谷屋太平洋戦争激化に伴い旅館の一部を
          陸軍徴用施設に提供
          旅館大谷屋営業再開
  • 1950〜1959年
    • 1951年 旅館大谷屋内湯設置
  •  
    • 1954年 (有)大谷屋旅館設立 資本金180万円
      1959年 (有)大谷屋が国際観光旅館連盟に加盟
  • 1960〜1969年
    • 1960年 現在の深川湯本2208に大谷山荘として新築
  •  
    • 1961年 政府登録国際観光旅館(登旅第0309号)に登録
      1964年 (有)大谷屋旅館から(株)大谷山荘と組織変更
           および改称
      1965年 和光館増築(客室51室・収容250名)
      1969年 社員寮(巴寮)新築
  • 1970〜1979年
    • 1972年 曙館第一期工事完成(客室79年・収容359名)
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    • 1976年 曙館全期工事完成(客室98室・収容450名)
      1979年 社員寮(紅葉寮)鉄筋三階建て新築
  • 1980〜1989年
    • 1981年 大阪、広島、福岡に営業所を開設
  •  
    • 1983年 大谷峰一 代表取締役専務に就任
      1985年 芙蓉館増改築完成(客室110室・収容560名)
  • 1990〜1999年
    • 1990年 4代目大谷峰一 代表取締役社長就任
  •  
    • 1993年 社員寮(平町寮)三階建て(12室)新築
          (株)大谷山荘 設立30周年
          社員寮(川尻寮)三階建て(25室)新築
          曙館庭園側増改築完成(客室120室・収容650名)
  • 2000年〜現在
    • 2000年 芙蓉館新築工事完成
          (大浴場棟・ギャラリー・天体ドームオープン)
          曙館増改築工事完成
          (プール・レストラン・料亭街オープン)
          ISO9001認証取得
          グランドオープン(客室129室・収容684名)
  •    
    • 2001年 一般貸切旅客自動車運送事業免許取得
          ISO9001-2000年版切替
      2003年 観光地等酒類小売業免許取得
      2004年 第1回無担保社債発行
          一般酒類小売業免許取得(条件緩和)
      2005年 足湯BARオープン
          芙蓉館6室(源泉加温掛流)露天風呂付客室に改装
  •    
    • 2006年 別邸音信完成(客室18室・収容71名)
      2009年 日本料理「萩」、和食処「深川」、鉄板焼「長州」
          リニューアルオープン
      2010年 (株)大谷山荘 設立50周年
           曙館1・2階・芙蓉コンベンションリニューアル
  •    
    • 2011年 大谷山荘創業 130周年
           新芙蓉館・芙蓉館空調設備リニューアル
      2012年 エコ給湯設備導入
           曙館・庭園側空調設備リニューアル
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    • 2013年 レストラン風光リニューアルオープン
           芙蓉・飛翔・風光・萩・売店空調設備リニューアル
           新旅館システム更新
      2014年 芙蓉プレミアムオープン(芙蓉館リニューアル)
         
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    • 川床テラスオープン・芙蓉プレミアム12室・芙蓉ガーデンスイート2室・芙蓉プレミアムスイート6室・プレジデンシャルルーム水遊   (客室129室 収容550名)
           大谷山荘 館内照明LED化
      2015年  別邸音信 館内照明LED化
平均勤続勤務年数 平均勤続年数 8.8年
月平均所定外労働時間(前年度実績) 23時間
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 役員・管理職の女性比率(15%)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 〒759-4103 
山口県長門市深川湯本字平町2208番地
採用ダイヤル:0120-210-126
担当:関谷(セキヤ)平日9:00〜18:00
URL http://www.otanisanso.co.jp/
交通機関 ■JRを利用
 山陽本線「厚狭(あさ)駅」→乗り換えJR美祢線「長門湯本駅」より徒歩10分
■車を利用
 ・美祢IC  → 国道316号線 → 長門湯本(30分)
 ・美祢西IC → 国道316号線 → 長門湯本(35分)
 ・小月IC  → 国道 2号線 → 国道316号線 → 長門湯本(60分)
QRコード
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http://job.mynavi.jp/18/pc/search/corp90757/outline.html
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