最終更新日:2019/1/18

マイナビ2019

マイナビコード
104576
  • 正社員
  • 既卒可

(株)美光商会

本社
千葉県
資本金
3,000万円
売上高
63億1,300万円(2016年6月)
従業員
260名(2016年7月期)
募集人数
11〜15名

快適で清潔感あふれる空間で、いつだって私らしく輝ける。お客様と従業員のためを想う、街のドコモショップ。

より多くの満足感をお客様に提供するために (2018/09/26更新)

その言葉を合言葉に、(株)美光商会はこれまで様々な事業に挑戦してきました。
自動車関連商品の取り付けから携帯電話の販売、フード事業まで、ジャンルにとらわれない視野の広さと柔軟性は、当社の大きな魅力の一つ。
その魅力を活かし挑戦を続けることで、私たちは、まったく新しいビジネスを生み出せると信じています。

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会社紹介記事

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社員同士のコミュニケーションが豊富で、アットホームな社風。その雰囲気が社員を自然に笑顔にさせ、質の高い接客につながり、いいチームワークが形成されている。
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日々、接客スキルや知識の向上に励む社員。ドコモショップ認定資格を取得すれば、レベルに応じて資格手当がつくのも仕事上でのモチベーションにつながる。

毎日、たくさんの笑顔や「ありがとう」に囲まれるお仕事です。

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仕事だけでなく、プライベートも充実させ、バランスの取れた働き方ができる美光商会。実際に働く四人も、自分らしい働き方を見つけ、いきいきしている。

■オンオフも充実!自分らしく成長できる場所(宮當/入社1年目/写真右)

飲食店などでのアルバイト経験こそありましたが、携帯ショップのような対面接客は初めて。それでも安心して働けているのは、充実した研修制度があったからです。入社1カ月間は、店舗と同じレイアウトのトレーニングルームでしっかりと応対マナーや商品知識を習得し、サービスの在り方についても同期みんなでグループワークを通じて学びました。店舗に出てからも、定期的な勉強会やドコモ認定資格の取得支援など、フォローアップ体制がきちんと整っており、現場で迷ったり困ったりすることもありません。

勤務シフトも各自の無理がないよう工夫されていて、最高でも4連勤。3週間に1度は土日の連休もあるので、プライベートも充実させることができています。私が勤める稲毛店は、新しく改装したばかりなので、きれいで清潔感にあふれています。従業員用の休憩スペースも広々としていて、とってもリラックスできる。接客販売業には珍しく、ドコモの規定範囲であればネイルもカラーもピアスもOK!自分らしく働きたい方には、ピッタリの環境だと思います。

■お客様とのコミュニケーションが楽しい(浅野/入社5年目/写真左)

お子様からお年寄りまで、対応するお客様は1日あたり約10組。幅広い年齢層のお客様とのコミュニケーションが、毎日の楽しみです。接客の際、私が特に気をつけているのは「お客様の身になって、考えること」。機種変更や故障トラブル、料金の見直しなど、お客様は何らかの事情で困っていらっしゃいます。その都度、親身になってお客様の立場に立って対応した結果、「助かったよ」「ありがとう」と感謝の言葉をいただくと、私自身もほっとします。

また、ドコモの新サービスや最新機種をいち早く体感できるのも、この仕事ならでは。先日、新登場したタブレット端末をお客様にご提案したところ、その機能や料金プランにご納得いただけて、その場でご契約いただけました。自分の提案や対応で、お客様の暮らしがより豊かになる。それが、この仕事のやりがいです。

入社3年目からチーフになり、店舗での接客のほか、スタッフの教育サポート、店舗内のカタログや実機の管理、販促用のPOP作成を任されています。頑張りをきちんと認めてくれるから、目標を持って働ける環境です。転勤がないのも安心して働けるポイントですね。

会社データ

プロフィール

【千葉県内でいち早くドコモショップ代理店事業をスタート!】
自動車関連整備業として誕生した当社。自動車電話の取り扱いを皮切りにNTTドコモ社の代理店事業をスタートさせました。以来、千葉県北西部を中心にドコモショップを展開し、現在8店舗(稲毛、稲毛海岸、都賀、浦安、新浦安、浦安駅前、妙典、イクスピアリ)を運営しています。

当社が担うドコモショップは、店舗規模が大きいのが特長です。新規オープンや店舗リニューアルなどにより比較的新しい店舗が多く、快適で清潔感あふれる空間で、たくさんのお客様をお迎えしています。今後も新規オープンや店舗リニューアルを計画しており、より規模の大きな店舗が増える見通しです。そこで、積極的な人材採用を行い、各店舗で活躍するスタッフの育成に注力していきたいと考えています。

【“CS(お客様満足)”と“ES(従業員満足)”を徹底追求】
当社が目指すのは、CS(お客様満足)とES(従業員満足)の向上。『より多くの満足感をお客様にご提供するために』を経営理念に掲げ、お客様が安心してサービスを受けられる店舗づくりに力を入れています。

お客様満足を実現するのは、紛れもなく当社の社員たち。当社では社員がいきいきと楽しく、心から満足して働けるように“教育設備研修施設・バックヤード・福利厚生”、この3つの充実を図り、働く環境を整えています。

『社員満足こそが、お客様満足につながる』。この方針を崩さずに、今後もさらに働く環境の整備に努めてまいります。

【店舗スタッフは20代が中心。アットホームな社風です】
店舗で働くスタッフのほとんどが20代。新卒で入社したメンバーも多く、若くて活気のある社風が当社の自慢です。「同期が多いから心強い」「優しい先輩が多い」「頼れる上司がいる」など、たくさんの大切な仲間に囲まれることが、当社で働くやりがいにもなっているようです。

また、定期的な勉強会、店舗同士のつながり…など、同じ目標を持って頑張れる仲間たちとの交流も、確かな励みになり、各自の成長につながっています。職場見学も随時行っていますので、アットホームな雰囲気をご覧になりたい方は、ぜひ店舗へと足をお運びくださいね。

事業内容

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店舗には、広くリラックスできる休憩室が用意されている。お客様はもちろん、働く社員のことも大切にしている当社だからこその設備環境である。

■【MS事業】モバイルソリューション/電気機器・通信機器の販売
(株)NTTドコモの代理店として、携帯電話、スマートフォンを中心とした商品の販売、および各種サービス提供

■【MD事業】モービルデバイス/カーフィルム貼付・通信販売
自動車および自動車に関連した商品や部品の開発・販売および各種サービス提供

■【EC事業】エレクトロニックコマース/インターネット通信販売
ECサイト各店舗の運営およびイベント企画、ノベルティグッズの企画提案

■【FB事業】フードビバレッジ/飲食業
食に対する安全性と旨さを追求し、素材を生かした商品の開発・提供
本社郵便番号 260-0813
本社所在地 千葉県千葉市中央区生実町1747-1
本社電話番号 04-3262-8288
設立 1983年
資本金 3,000万円
従業員 260名(2016年7月期)
売上高 63億1,300万円(2016年6月)
売上高推移 57億1,000万円(2014年6月)
62億200万円(2015年6月)
63億1,300万円(2016年6月)
沿革
  • 1983年
    • 千葉市中央区生実町にて自動車関連整備業として創業
  • 1987年
    • (有)美光商会を設立し、事業の拡大を図る
  • 1991年
    • NTT中央移動通信(株)との販売代理店契約を締結し、自動車電話、携帯電話の移動体通信機器の取り付け、販売を展開
  • 1993年
    • NTT移動通信網(株)との販売代理店契約締結に伴い、「ドコモショップ千葉南店」(千葉市中央区末広町)を開設
  • 1994年
    • (株)美光商会へ改組
  • 1995年
    • 事業拡大に伴い「ドコモショップ浦安店」(市川市新井)を開設
      カーオーディオ等の製作・販売店「フライヤーズ」(千葉市稲毛区穴川)を開設
  • 1996年
    • 中古販売「カートレーダーファンキッズ」(千葉市稲毛区穴川)を開設
  • 1999年
    • 「ドコモショップ千葉南店」を千葉市稲毛区小仲台へ移転。「ドコモショップ稲毛店」と改称
      「カートレーダーファンキッズ」と「フライヤーズ」を結合し「美光」と改称
  • 2000年
    • 「ドコモショップ行徳店」(市川市行行徳駅前)を開設
  • 2001年
    • 「ドコモショップ浦安店」を市川市相之川へ移転
  • 2002年
    • 「ドコモスポット都賀店」(千葉市若葉区都賀)を開設
      「ドコモスポット新浦安店」(京葉線新浦安駅アトレ2階)を開設
      「キャンピングカービレッジ関東」(千葉市花見川区三角町)を開設
  • 2003年
    • 牛タン・山芋専門店「とろんしゃんプレナ幕張店」(プレナ幕張1階)を開設
  • 2005年
    • 「キャンピングカービレッジ関東」を千葉市稲毛区長沼原へ移転し「美光ワークス」に併設
      「ドコモスポット浦安駅前店」(浦安市北栄)を開設
      「ドコモスポット稲毛海岸店」(千葉市美浜区高洲)を開設
      鮨菜旬炉料理「笑和」(千葉市中央区新町)を開設
  • 2006年
    • 「ドコモスポット都賀店」を都賀駅東口マルエツ通りへ移転。「ドコモショップ都賀店」と改称
  • 2007年
    • 「ドコモショップイクスピアリ店」(浦安市舞浜)を開設
  • 2008年
    • 「ドコモスポット浦安駅前店」を浦安駅南口やなぎ通りに移転。「ドコモショップ浦安駅前店」と改称
  • 2009年
    • 車両販売事業部を分割し、新設会社に事業を承継
  • 2010年
    • EC事業部を発足
      「ドコモショップ新浦安店」をショッパーズプラザに移転
  • 2013年
    • 「ドコモショップ稲毛海岸店」を千葉市美浜区高洲稲毛海岸ビル1階に移転
      MD事業部カーナビスタイルを発足
  • 2015年
    • 「ドコモショップ都賀店」・EC事業部を千葉市若葉区都賀に移転
      「ドコモショップ行徳店」を市川市富浜へ移転。「ドコモショップ妙典店」と改称
平均勤続勤務年数 5.3年
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 36.7%

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 (株)美光商会 採用担当
〒260-0813
千葉市中央区生実町1747-1
TEL:043-262-8288
URL http://www.bikoushoukai.jp
交通機関 [最寄の駅]
JR蘇我駅(京葉線・外房線・内房線)

[バス乗車]
JR蘇我駅 東口ロータリーバス乗り場 「明徳学園」ゆき
または
JR蘇我駅 東口入口バス停「イオンおゆみ野SC」ゆき

[バス降車]
JR蘇我駅 より約15分「お寺前」で降車(乗車料金 180円)後、進行方向150メートル直進 右手側
QRコード
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http://job.mynavi.jp/19/pc/search/corp104576/outline.html
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