最終更新日:2018/5/15

マイナビ2019

マイナビコード
200340
  • 正社員
  • 既卒可

萩本陣(株)

本社
山口県
資本金
3,000万円
売上高
13億3,300万円(2017年3月実績)
従業員
150(男性:60名 女性:90名)名
募集人数
6〜10名

館内に城下町としての萩の風情を!私たちは細やかな気配りで旅の疲れを癒します。

  • 積極的に受付中

2019年度新卒採用を開始しました!! (2018/03/01更新)

みなさん、こんにちは!
萩本陣(株)の採用担当です!

エントリー頂いた方から、弊社の個別説明会にご案内致しますので、まずエントリーを頂けますと幸いです。
先輩社員も参加しての昼食会も開催し、より萩本陣の「おもてなし」を感じてもらえる
説明会にいたしますので、ぜひご応募ください。

どうぞよろしくお願い致します。

会社紹介記事

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歴史の深い萩市を一望できる高台にある萩本陣。美しい景観、湯船には古代から湧く温泉。そこにはくつろぎと癒しの空間が広がっています。
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「笑顔は共通して好感を与えらます」と言う鷲見さん。きめ細やかなサービスに加え人柄の温かさで、お客様がまた来たくなるような居心地の良い旅館を創っています。

マニュアルがないからこそお客様に寄り添える、旅館ならではのサービス

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「サービスを気に入っていただいて、何度もリピートされるお客様もいらっしゃいます」と話す、鷲見蹴人さん

・気持ちの良い笑顔を心がけて、お客様に接しています

学生時代にレジ打ちのアルバイトをしていたのですが、その時お客様からいただいた感謝の言葉が忘れられず、サービス業への就職を志していました。そんな折、客として萩本陣を訪れた際の従業員のスマートな応対に感動し、当旅館を志望しました。
私の仕事は、お出迎え、お手続き、ご案内、お見送りといったフロント業務が中心です。入社後の研修ではフロント業務に加え、お辞儀の角度から発声、手の指の角度まで細かく先輩に教わります。ですが、それはあくまでサービスの基本です。当旅館ではサービスにマニュアルを作らず、それぞれの経験と知恵でお客様をもてなすことをモットーにしています。ホテルと違い、よりお客様に近い旅館だからこそ、お客様の細やかな反応に気を配り対応することが求められます。私も重ねた経験はまだまだ浅いですが、常に笑顔を意識して業務に臨んでいます。全員に同じサービスをしても、お客様によって感じ方は違いますが、笑顔は共通して好感を与えられると考えています。また、よくお客様に地元の観光名所を聞かれるため、休日は萩市内を自分で歩いて回り見聞を深めています。自分で得た情報でお客様が喜ばれた時は、本当に達成感があります。


・柔軟な対応を心がけ、より質の高いサービスを提供する

以前、私がご案内した東京からのお客様に「良いサービスだったから、一緒に写真を撮ってください」と頼まれました。そのお客様が後日、再度当旅館をご利用くださった上に、その時の写真をわざわざ持ってきてくださいました。その時は本当に嬉しくて、あんなにサービス業を選んで良かったと思ったことはありませんでしたし、自分の仕事が認められたと感じた瞬間でもありました。サービス業はお客様の「ありがとう」の言葉にやりがいを感じる仕事です。それは、自分がベストのサービスを続ければ毎日充実感を得られる職業だということです。そのために、日々の業務をしっかり務め、知識と経験を確実に積み重ねていくことが重要です。加えて今後は、サービスマンとして突発的なアクシデントにも落ち着いて柔軟に対処し、お客様により質の高いサービスを提供できるよう努めたいと思います。

(鷲見蹴人/営業部・フロント/2012年入社)

会社データ

プロフィール

山間の自然と共存し萩市全景と日本海が展望できる高台に位置し、8階建て、収容人員500名の規模を有する旅館です。
また、『多彩な湯船を配した湯屋街「湯の丸」』『海、山、野の贅を集めた、表情豊かな料理』『何もしない時間を心豊かに味わえる』など様々なお客様のニーズにお応えしております。

温泉は、毎分200リットルの湯量を誇っており、萩温泉郷の中でも、自家源泉を有する宿として好評を得ています。

料理は、 鯵、甘鯛、ふくなど日本海に面している利点を最大限に活かし、素材の持ち味を活かしつつ、 アレンジを加えて料理を提供しております。
その他にも、萩沖で育てられた見島牛とブレンドで誕生した見蘭牛や夏みかんを使ったデザートなど、萩は食材の宝庫です。

そんな日本海を望める海に隣接した歴史ある萩だからこそのサービスを提供しております。

「食」「温泉」「おもてなし」を大切にして、お客様から必要とされる地域に密着した旅館経営を目指しています。

事業内容

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送迎バスも完備。お客様の気持ちに届くサービスを心がけています。

旅館業、宿泊・宴会・婚礼
本社郵便番号 758-0011
本社所在地 山口県萩市椿東385-8
本社電話番号 0838-22-5252
創業 1972年4月
設立 2002年3月
資本金 3,000万円
従業員 150(男性:60名 女性:90名)名
売上高 13億3,300万円(2017年3月実績)
事業所 山口県萩市椿東385-8
業績 2017年3月期 売上高 13億3,300万円  
2016年3月期 売上高 15億7,600万円  
2015年3月期 売上高 13億6,400万円  
株主構成 松村建設(株) 100%
主な取引先 一般個人・JTB・日本旅行・近畿日本ツーリスト・農協観光・JR各社・楽天・じゃらん他
関連会社 松村建設(株)
松村産業(株)
ジェムカ(株)
平均年齢 男性46歳 女性37歳
沿革
  • 創業〜1976年
    • 1971年 東山ゴルフセンター開設(25打席)
      1972年 初代松村 勇が旅荘萩本陣創業 
      1974年 ラジウム温泉沸出
  • 1977〜1980年
    • 1977年 萩本陣新館増築第1期工事
      1978年 政府登録国際観光旅館として登録
      1980年 萩本陣新館増築第2期工事
  • 1981〜2000年
    • 1983年 第1号温泉湧出
      1983年 館内大浴場及び東館新築
      1990年 第2号温泉湧出
      1995年 第4号温泉湧出
  • 2001〜現在
    • 2002年 松村建設観光部より分割し萩本陣設立
      2002年 設立と同時に松村勇が代表取締役会長
           松村孝明が代表取締役社長に就任
      2006年 大浴場「湯の丸」新設
      2008年 本丸8F客室改装
      2009年 ダイニング「旬の丸」新設
月平均所定外労働時間(前年度実績) 月平均10時間(2016年10月実績)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 〒758-0011
山口県萩市椿東385-8

萩本陣(株)/採用担当:口羽 崇芳(クチバ タカヨシ)
TEL:0838-22-1260
URL http://www.hagihonjin.co.jp/
E-mail kuchiba.t@matsumura-k.jp
交通機関 JR山陰本線「東萩駅」より、車で5分
QRコード
QRコード

http://job.mynavi.jp/19/pc/search/corp200340/outline.html
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