最終更新日:2018/5/25

マイナビ2019

マイナビコード
222636
  • 正社員
  • 既卒可

合資会社親湯温泉【創業大正十五年 蓼科 親湯温泉・上諏訪温泉しんゆ・萃SUI-諏訪湖】

本社
長野県
資本金
2000万円
売上高
13.5億円(2017年5月実績)
従業員
100名
募集人数
1〜5名

新卒中心のサービス力でアワード受賞多数。スキル向上トレーニング研修年103時間。サービス力向上が図れる会社。社員間の関係性良好で離職も少ない。地域発展に尽力企業。

採用担当者からの伝言板 (2018/04/27更新)

**3月の会社見学会
大好評のうちに終了いたしました!
皆様、ありがとうございました。

5月の会社説明会についましても予約をスタートいたしました!
席に限りがございますのでお早目にご予約下さい。

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会社紹介記事

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社員の共通点は「お客様の笑顔がうれしいから仕事をする」という価値観。お客様に対して、一生懸命であり、元気、明るさ、言い訳をしない素直さのある人材が活躍している。
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「心に余裕をもつこと」で「嗜み(たしなみ)」が生まれ、最高のおもてなしを実現する。また、「余裕」が作り出す穏やかな空気はお客様に心地よさを与えることができる。

お客様の笑顔のために。独自の研修や評価システムから生まれる最高のおもてなし。

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「蓼科の中でも生え抜きとして残っている宿泊施設は数少ない。私たちには蓼科をこれまでもこれからも、守っていくという誇りと自信があります」と語る四代目柳澤社長。

当社は「親しみの湯」という名の会社です。お客様が親しめる湯(場)の提供、お客様と社員が親しむための嗜み(たしなみ)である社員教育の推進、社員同士が親しめる関係性作り、組織コミュニケーションの推進など、「親しみの湯」でありたいという思いが込められています。

お客様と社員、社員同士など、人と人とのよい関係性を作るには「嗜み」が必要です。「嗜み」とは、つつしみや節度のほか、ふだんの心がけといった意味がありますが、この「嗜み」を身に付けるために社員には月2回の全体ミーティング、50時間のマナートレーニングなど、トータルで年103時間の研修を実施しています。特に全体ミーティングでは、お客様だけでなく、自分への気付きを高める講義とワークを行い、「自分に余裕を持たせる」ための取り組みを行っています。

また、当社では社員を正当に評価できるシステムを採用しています。生産性や関係性などの14の項目があり、私も入れて4人の上司が0から7までの8ランクで毎月評価し、6カ月間ごとに平均を出して評価給に換算します。頑張れば頑張っただけ評価されるので、社員の励みにもなるシステムですが、よい評価を保つのはとても難しいことです。そのためにも研修で成功例を紹介するなど、自分の問題や課題について考えるきっかけづくりをしています。

会社を維持していくための必要条件の1つは人です。このベースがあった上で、戦略が動き、実績を上げられます。特に当社のような中規模な会社では、個々の力が大きく影響します。現在、当社で活躍しているのは、器用さや派手さはないけれど、まじめにコツコツと積み重ね、陰で支えてくれるような人たちです。そういう人達の力があるからこそ、長野県でも屈指の宿泊施設として存在できているのだと思います。

当社が自信を持って言えるのは、お客様に対して一生懸命だということ。そして、お客様の笑顔を活力に仕事をしているという仲間がたくさんいます。そんな仕事がしたいという方に、ぜひ活躍していただきたいですね。

<代表取締役社長柳澤幸輝>

会社データ

プロフィール

長野県にあるリゾート地蓼科と諏訪湖のほとり上諏訪で3軒の旅館を運営しています。

蓼科 親湯温泉は1926年(大正15年)創業の老舗温泉宿。
ターゲットを明確化した戦略をとり、全国の旅館客室稼働率の平均が40%のところ、年間80%以上。
個人客で90.1%の稼働率を達成したこともある個人集中型の個人客集中型の温泉宿です。
上諏訪温泉しんゆは2011年4月にOPEN。ブランド戦略を中心に目標を超える実績を毎年出しています。

当社の強みは、戦略を中心とした旅館経営。そして、実行するのは10代、20代の若い社員達。
お客様へ一生懸命向かう姿勢の社員は評価も高くリピーター増加の源泉です。
2016年6月には、新店舗の萃sui-諏訪湖がオープンしました。
さらに若い社員が活躍できる場が広がっています。

事業内容

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現在活躍する一年目社員。最初は仕事を覚えるのに必死だったが、徐々に自分の居場所を見つけていく。自分の目標を持つことで、離職率が少ないことも当社の特長だ。

温泉旅館の経営
 
 創業大正十五年 蓼科 親湯温泉
 上諏訪温泉しんゆ
 萃sui-諏訪湖

地域史普及活動(諏訪の伝説、昔話の書籍化)
本社郵便番号 391-0301
本社所在地 長野県茅野市北山4035
本社電話番号 0266-67-2020
第二本社郵便番号 392-0027
第二本社所在地 長野県諏訪市湖岸通り2-6-30
第二本社電話番号 0266-54-2020
創業 1831年(天保2年)
設立 1948年10月21日
資本金 2000万円
従業員 100名
売上高 13.5億円(2017年5月実績)
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 役員50%
管理職36.4%
計11名(2018年2月現在)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 上諏訪温泉しんゆ
〒391-0301
長野県諏訪市湖岸通り2-6-30
TEL 0266-54-2020
採用担当:田村文香
URL http://www.shinyu-onsen.com/
E-mail saiyo@shinyu-onsen.com
交通機関 JR上諏訪駅より徒歩10分
QRコード
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http://job.mynavi.jp/19/pc/search/corp222636/outline.html
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