最終更新日:2018/11/20

マイナビ2019

マイナビコード
223486
  • 正社員

富士通コミュニケーションサービス(株)

現在、応募受付を停止しています。

本社
神奈川県
資本金
4億5,000万円
売上高
208億円(2017年度実績)
従業員
4,150名(2018年3月末現在)
募集人数
6〜10名

【福岡エリア採用】「サービスマインド」を根底に、お客様接点コミュニケーションとビジネスサポートの領域で事業を展開しています。

【富士通グループ北九州エリア正社員】秋採用 説明会&見学会 実施中!【転勤なし】 (2018/11/20更新)

こんにちは!
富士通コミュニケーションサービス  北九州採用事務局です。

2019年度の新卒採用は終了となりました。
沢山のご応募ありがとうございました。

PHOTO

会社紹介記事

手厚い教育体制をバックに、「コミュニケーション」を通じて、自己成長ができます!

PHOTO

●入社を志望した理由
就活を始めた当初から「人との接点が多い仕事」を志望していました。
人との接点が多い仕事は世の中に沢山ありますが、
その中でも当社が行っているアウトソーシング(特にコールセンター業務)は
その人のコミュニケーション能力や人間性が求められており、
この会社で自分自身を成長させたいと考え、入社を決意しました。
 
●入社から業務経歴と現在の仕事内容
 2008年4月    PCサポート窓口にてオペレータ業務
 2009年2月   通信系キャリア窓口へ異動し、オペレータ業務
 2009年2月   同窓口にてリーダー業務
 2011年1月   通信系キャリア窓口へ異動しSV業務
 2013年12月   同窓口にて統括SV業務
 2015年1月   BPOセンターへ異動し統括SV業務
 2016年5年   BPOサテライトオフィスへ異動しマネージャー業務

●仕事上でのやりがい、喜び、苦労など
1.「新しいことにチャレンジさせてもらえる」
 入社して今まで、部署移動や新規プロジェクトの立ち上げ、
 新規業務の立てつけ等、色々なことへチャレンジを
 させていただきました。
 その中で、失敗をして落ち込むことも沢山ありますが、
 仕事をやり遂げた時は大きな喜びを感じます。

2.「部下や後輩の成長を感じる」
 部下や後輩の育成は、業務上の作業だけでなく、仕事の考え方や
 スタッフとのコミュニケーションの取り方等、マインド面の育成も行います。 
 業務上の作業を教える事は簡単ですが、マインド面の育成は、
 人によって、それぞれ性格も違えば、育った環境も違う為、
 同じ認識で動けるようになるまでかなり時間をかけて育成していく
 必要があります。
 育成中の部下や後輩が、自分が言っていることが伝わり
 「変わったな」と感じた瞬間はとても喜びを感じます。

3.「チームのスタッフが、やりがいを持ってイキイキと業務をしていると感じる」
 これは私自身の役割でもある為、常にスタッフの様子を気にかけています。
 たまに、元気のないスタッフには個別に面談を行い、
 仕事上の悩みを聞き出し解決策を一緒に考える等、
 フォローを行っております。

(サテライトオフィスMGR K・Sさん/北九州市立大学文学部比較文化学科卒 2008年入社)

会社データ

プロフィール

私たち富士通コミュニケーションサービス(以下:CSL)は、1994年12月の創立以来、テクニカルサポートビジネスに始まり、カスタマーケア、セールスマーケティング、クラウドを基盤としたテレワーク、ソーシャルメディア、グローバルへの対応と、時代やお客様のニーズに応え続け、成長してきました。

卓越したサービスと付加価値で、お客様のビジネスへ貢献し、「真のパートナー」となることを全社員が目指して取り組んでいます。

お客様に価値を提供するためには、社員一人ひとりが活き活きと日々の仕事を楽しみ、お互いを高め合い成長していくことが大切です。当社はそのために必要なあらゆる施策に取り組みます。

様々な経歴を持った多種多様な社員が、それぞれの個性や得意分野を生かして、幅広く活躍できる会社です。一緒に取り組んでくださる皆様とお会いできる日を楽しみにしています。

事業内容
「コンタクトセンター」および「ITサポート」のアウトソーシングサービス
本社郵便番号 220-0012
本社所在地 神奈川県横浜市西区みなとみらい4-4-5
横浜アイマークプレイス
本社電話番号 050-3163-8300
資本金 4億5,000万円
従業員 4,150名(2018年3月末現在)
売上高 208億円(2017年度実績)
沿革
  • 1994年12月
    • 「コーポレイトソフトウェア(株)」設立
  • 1995年9月
    • 天王洲サポートセンター開設
  • 1999年10月
    • 特定派遣免許取得
  • 2000年9月
    • 北九州サポートセンター開設
  • 2002年8月
    • 新潟サポートセンター開設
  • 2003年6月
    • 松山サポートセンター開設
  • 2005年3月
    • 新川崎サポートセンター開設
      環境管理の国際規格「ISO14001」の富士通グループ認証を取得
  • 2005年8月
    • 次世代型IPコンタクトセンターシステム運用開始
  • 2006年6月
    • プライバシーマーク使用許諾事業者の認定を取得
  • 2006年8月
    • 「富士通コミュニケーションサービス(株)」に社名変更
  • 2007年10月
    • 仙台サポートセンター開設
  • 2008年11月
    • 「コンタクトセンターマネジメントサービス」発売
  • 2009年3月
    • 目黒サポートセンター開設
  • 2009年4月
    • 大阪オフィス開設
  • 2009年10月
    • 北九州黒崎サポートセンター開設
      富士通「らくらくパソコン専用電話相談窓口」において「HDIサポートセンター国際認定」を取得
  • 2011年5月
    • 松山一番町サポートセンター開設
  • 2011年11月
    • 「コンタクトセンタークラウドサービス」発売
  • 2012年9月
    • 大阪ソリューションセンター開設
  • 2012年11月
    • 札幌サポートセンター開設
  • 2013年4月
    • 「お客様接点改善サービス」提供開始
  • 2014年7月
    • 横浜みなとみらいソリューションセンター開設
  • 2016年6月
    • 豊前サテライトオフィス開設
平均勤続勤務年数 10.4年(2018年2月1日時点)
※現在在籍している正社員の平均勤続年数
月平均所定外労働時間(前年度実績) 14.3時間(2016年度実績)
平均有給休暇取得日数(前年度実績) 11.5日(2016年度実績)
前年度の育児休業取得対象者数 【女性】38名
【男性】36名
(2016年度実績)
前年度の育児休業取得者数 【女性】38名
【男性】1名
(2016年度実績)
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 19.7%(2018年2月1日度時点)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 北九州採用事務局
0120-770-600(平日9:00-18:00)
URL http://www.fujitsu.com/jp/group/csl/
E-mail recruit-q@csl.fujitsu.com
交通機関 北九州サポートセンター(JR小倉駅 徒歩7分)
北九州黒崎サポートセンター(JR黒崎駅 徒歩5分)
QRコード
QRコード

http://job.mynavi.jp/19/pc/search/corp223486/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう!
富士通コミュニケーションサービス(株)と業種や本社が同じ企業を探す。

ページTOPへ