最終更新日:2019/3/1

  • 正社員
  • 既卒可

(株)ユービーイーホテルズ【ANAクラウンプラザホテル宇部】

  • ホテル・旅館
  • 外食・レストラン
本社
山口県
資本金
8,000万円
売上高
13億円 ※2017年度実績
従業員
128名(パート57名含む) ※2018年7月1日現在
募集人数
1~5名
  • 業種 ホテル・旅館、外食・レストラン
  • 本社 山口県
  • 資本金 8,000万円
  • 売上高 13億円 ※2017年度実績
  • 従業員 128名(パート57名含む) ※2018年7月1日現在
  • 募集人数 1~5名

お客さまの笑顔のために!! 一緒に地域No.1のシティホテルを目指しませんか!

新卒採用を実施中です! (2019/03/01更新)

こんにちは。

ANAクラウンプラザホテル宇部((株)ユービーイーホテルズ)の採用担当です。
当社では2020年卒の新卒採用を実施中です!
エントリー頂いた方に今後の採用フローをお送りしますので、宜しくお願いします!


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会社紹介記事

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宇部空港からホテルまで車で20分。市内中心地で宇部市と共に成長してきたホテルです。宿泊だけでなく様々な目的で利用されており、地域密着でお客様の要望に応えています。
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ホテルのサービスは『形に残るもの』ではありません。だからこそ、一人ひとりのお客様に満足頂けるおもてなしにこだわり、全員で実行しています。

感謝の言葉がやりがいに。誇りを持って取り組める職場です。

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現在、ブライダル部門に所属している山本さん(写真左)とフロント部門に所属している佐藤さん(写真右)

■お客さまから頼りにされるフロント業務
当ホテルでは初めて宇部に来られるお客さまも多く、質問を受けることもよくあります。先日は「近くに地ビールのお店ある?」と尋ねられました。すぐに思い浮かばず、調べても近くにはないようです。結局、「少し遠いですが」とお断りをして宇部空港にあるクラフトビールのお店をご紹介しました。お客さまに喜んでいただくことはもちろんですが、それぞれのニーズを考え、ご要望にお応えできるように心掛けています。時にはお礼の手紙をいただくなどお客さまから頼りにされ感謝していただけるのは、この仕事の喜びであり、やりがいです。

フロント職といえばチェックインなどのカウンター業務が思い浮かぶのではないでしょうか。しかし、それだけではありません。たとえば、私たちが宿泊プランを企画することもあります。最近では県内のイベントを絡めたファミリープランが採用されました。現在、フロント職は14名ほど。若い人も多く、ミーティングでもいろいろな企画や意見が出るなど、とてもいい雰囲気の中で仕事ができています。みなさんともぜひ、いろいろな喜びを共有していきたいです。(2014年入社/総合職・佐藤 元)

■研修や資格取得を通じて高いお客様満足度をめざしています
当社の特徴として、充実した研修や資格取得への手厚さが挙げられます。入社後の宿泊研修のほか各部署の業務を体験する2カ月間の研修のほか、担当部署に配属されてからもグループホテルへ出向いての研修などが用意されています。
資格では2年ほど前、「レストランサービス技能士」という国家資格を取ることができました。費用の全額負担など会社のバックアップを受けての受験でしたが、学んだことを実務で生かしていきたいですね。

私は最近ブライダル部門の担当になりました。育児休暇中の先輩を含め5人の部署です。今は事務をしながら接客のための研修を受けていて、先日は初めて接客のロールプレイングを行いました。自分なりにシミュレーションしていたのですが……。まだまだ練習が必要だと感じました。

当ホテルは「ANAクラウンプラザ」というブランドを背負い、お客さまからも高い満足度を求められています。そして、その期待にどう応えるかが高いモチベーションになっています。これからもお客さまに高い満足を感じて頂ける仕事をしていきたいと思います。
(2014年入社/総合職・山本千聖)

会社データ

プロフィール

当社は、ANAが就航都市に安心して泊ることのできる質の高いホテルを展開するホテル事業の中で、1982年4月にANAを中心とするグループ各社と宇部興産(株)との共同出資により国内18番目の全日空ホテルとして設立された会社です。現在は、ANAと世界最大級のホテルチェーンであるインターコンチネンタルホテルズグループが資本提携し、IHG・ANA・ホテルズグループジャパンが設立され、当ホテルは2011年12月に「宇部全日空ホテル」から「ANAクラウンプラザホテル宇部」にリブランド、フランチャイズ契約により運営をしています。客室、直営レストラン・バー、宴会場等充実した設備と心をこめたおもてなしでお客様をお迎えするシティホテルです。

事業内容
ホテル運営、レストラン運営
本社郵便番号 755-8588
本社所在地 山口県宇部市相生町8番1号
本社電話番号 0836-32-1112
設立 1982年
資本金 8,000万円
従業員 128名(パート57名含む)
※2018年7月1日現在
売上高 13億円
※2017年度実績
関連会社 宇部興産(株)
沿革
  • 1982年
    • (株)宇部全日空ホテル設立
  • 1983年
    • 宇部全日空ホテル開業(国内18番目)
  • 1999年
    • (株)ユービーイーホテルズへ商号変更
  • 2011年
    • ANAクラウンプラザホテル宇部にリブランド(共同ブランド化)
  • 2018年
    • ホテル開業35周年
平均勤続勤務年数 14.7年(2017年度実績)
平均有給休暇取得日数(前年度実績) 3日(2017年度実績)
前年度の育児休業取得対象者数 3名(女性1名、男性2名、2017年度実績)
前年度の育児休業取得者数 1名(女性1名、男性0名、2017年度実績)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 ANAクラウンプラザホテル宇部
管理部 人事 採用係まで

住所:〒755-8588 山口県宇部市相生町8番1号
電話:0836-22-0225
FAX:0836-22-0633
URL http://www.anacrowneplaza-ube.jp
E-mail human-resources@anacrowneplaza-ube.jp
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