最終更新日:2019/4/12

  • 正社員
  • 既卒可

(株)向瀧

  • ホテル・旅館
本社
福島県

仕事紹介記事

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予約や問い合わせの時点から、お客様へのおもてなしはすでに始まっている。安心して非日常を味わっていただくために、社員全員に共通しているのは心からの笑顔だ。
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お部屋に入ってお客様と過ごす時間が多いからこそ、客室係にできるサービスがある。「何をすればお客様に喜んでいただけるか」を考え、実現するために動くのが客室係だ。

仕事データ

募集職種・分野 ●接客サービス係(幹部候補)
●調理係(幹部候補)
仕事内容 ●接客サービス係
・客室係(チェックイン時のご案内・接待、夕食・朝食の配膳・下膳、客室清掃・セッティング)
・帳場係(電話応対・予約受付、会計業務・経理・物品仕入れ・在庫管理、売店管理)
・番頭係(お出迎えと館内の案内、温泉の管理・清掃、布団の敷き・上げ、建造物の管理・清掃)
小ぢんまりした旅館だからこそお客様とより近い距離で接することができ、効率よりもお客様に喜んで帰っていただくために何をするかということを重要視しています。先輩社員は、「自分が正しいと思うことをやってごらん」と、大きい心で見守ってくれます。お客様のご希望に寄り添い、自分のスタイルと距離感をつかみ、自分流で接客することができます。接客は、お客様自身もお客様の本当の望みをはっきり掴んでいない段階でそれを読み取り、率先してそれを叶えていく、とてもやりがいのある仕事です。

●調理係(献立考案、食材の仕入、日本食の調理・盛り付け、食器洗浄、食品衛生の管理)
旅館にお泊まりになるお客様の楽しみのひとつは食事。向瀧では、会津・福島の食材をふんだんに使い、おいしい時期においしいものを提供することを基本としています。化学調味料や合成着色料は一切使用せず、無農薬・低肥料の野菜を使って、会津ならではの郷土料理をお楽しみいただいています。会津の食文化を肌で感じ、追求しながら仕事をすることができます。

接客サービス係も調理係も、仕事の内容は違えど、お客様の最高の思い出づくりのために力を尽くす点は共通しています。常にお客様の予想を上回り続けるために、自分なりに仕事を組み立てていきたいと考えている方からの応募をお待ちしています。

募集要項・採用フロー

募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生
  • 既卒者

募集人数 1~5名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

エントリー方法 まずはマイナビよりエントリーをお願いいたします!
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採用フロー
マイナビよりエントリー

会社説明会

入社試験(筆記試験・面接試験)

内定
内定までの所要日数 試験後1週間以内
選考方法 面接
筆記試験(内容は会津や観光に関連した、英語、国語、数学などの簡単な問題と、自分の考えを記述する文章問題)
適性検査
採用の特徴
  • 個別面接でじっくり話せる
  • 選考でグループワークなし

提出書類 履歴書(写真貼付)、卒業(見込)証明書 、成績証明書

採用後の待遇

基本給 《大学卒・大学院了》
 ■月給:190,000円

《短大卒》
 ■月給:170,000円

《専門・高専卒》
 ■月給:170,000円

2019年予定
モデル月収例 ■大学卒入社1年未満の月収の一例(繁忙時期8月の例)
基本給190,000円
食事手当6,100円
残業手当31,667円(固定無し。26.5時間分)
お盆期間特別手当20,075円(6日出勤分)
通勤手当9,216円(自家用車)
合計支給額257,058円

■短大卒入社・専門学校卒1年未満の月収の一例(繁忙時期8月の例)
基本給170,000円 
食事手当6,100円
残業手当30,913円(固定無し。27.5時間分)
お盆期間特別手当12,589円(4日出勤分)
通勤手当2,400円(自家用車)
合計支給額222,002円
諸手当 通勤手当
食事手当
残業手当
休日出勤
特別手当(お盆手当・年末年始手当・GW)
勤続手当
家族手当など
昇給 年1回
賞与 年1回
休日休暇 年間休日数 105日
週休2日制(シフト制)
待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険完備、向瀧への宿泊研修(年2回)、マイカー通勤可(駐車場代無料)
温泉入浴可(無料)
社員割引制度有り(売店物品や宿泊費用など)

  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
勤務地 会津若松市東山町湯本川向200番地
勤務時間 《変形労働時間制 週40時間》
 【午前】 7:00~11:00
 【午後】16:00~21:00 (実働1日8時間労働)
※その他シフトにより変更あり
研修制度 新入社員研修:ビジネスマナー研修、会津・観光研修、社外講義研修などを行う制度
OJT研修:仕事をしながら先輩に教えてもらう制度
フォロー研修:入社三カ月以上経過してもそっと見つめてフォローしていきます
他部署研修:他の部署での経験を積むことが出来る制度
向瀧宿泊研修:向瀧のお客様に実際に自分がなってみて、改めてお客様の気持ちを理解する研修制度
自己啓発支援制度 教育補助制度:向瀧で必要な資格や学習があれば、有給で外部受講でき、受講費用や受験費用を支援する制度。
メンター制度 メンター制度有り(向瀧では、「プリセプター、プリセプティー制度」を13年前から実施している)

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
会津大学、青山学院大学、茨城キリスト教大学、関西外国語大学、釧路公立大学、群馬県立女子大学、専修大学、創価大学、千葉商科大学、富山大学、福島大学、福島学院大学、武蔵野美術大学、明治大学、明星大学、早稲田大学
<短大・高専・専門学校>
茨城県立農業大学校、埼玉女子短期大学、女子美術大学短期大学部、仙台総合ビジネス公務員専門学校、東京栄養食糧専門学校、東京家政大学短期大学部、日本自然環境専門学校、福島県立テクノアカデミー会津、武蔵野調理師専門学校

採用実績(人数)
   2017年     2018年
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大卒  4名       1名
短大           1名
採用実績(学部・学科) 経済学部・文学部・英文科・経営学部・商学部
過去3年間の新卒採用者数   2016年 2017年 2018年
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   1名  4名   2名
過去3年間の新卒離職者数   2016年 2017年 2018年
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   0名  2名   1名

 
過去3年間の新卒採用者数(男女別)     2016年   2017年   2018年
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男性  ―      2名      ―
女性  1名     2名     2名

問い合わせ先

問合せ先 会津東山温泉 向瀧 
〒965-0814
福島県会津若松市東山町大字湯本字川向200
TEL:0242-27-7501

代表取締役 平田裕一
帳場人事担当 杉山沙織
URL https://www.mukaitaki.com/
E-MAIL ryokan@mukaitaki.com
交通機関 JR磐越西線「会津若松駅」よりタクシーで約15分
または、まちなか周遊バス『ハイカラさん』『あかべぇ』より、
「東山温泉駅」下車後 徒歩2分
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