最終更新日:2019/5/17

  • 正社員
  • 既卒可

ロワジールホテル豊橋【(株)タワーホテルアンドリゾート】

  • ホテル・旅館
  • 冠婚葬祭
  • 外食・レストラン
本社
愛知県
資本金
1,000万円
売上高
21億1,000万円
従業員
300名
募集人数
6~10名
  • 業種 ホテル・旅館、冠婚葬祭、外食・レストラン
  • 本社 愛知県
  • 資本金 1,000万円
  • 売上高 21億1,000万円
  • 従業員 300名
  • 募集人数 6~10名

『一番の笑顔』と出会う場所… お客様の笑顔、スタッフの笑顔が集う「ロワジールホテル」

お客様の笑顔のお手伝いを!あなたのやる気が形になるお仕事です!! (2019/05/17更新)

ロワジールホテル豊橋のページをご覧いただきありがとうございます。

5/29(水)に 第3回 新卒採用試験を開催します! 当社に興味をお持ちの方は、是非チャレンジください!!

PHOTO

会社紹介記事

PHOTO
当社が運営する『ロワジールホテル豊橋』は、街のランドマークであるとともに、“おもてなし”の象徴となることを目指しています。
PHOTO
ホテルとお客様との、まさに「ファーストコンタクト」となる玄関でのお出迎え業務。一番の笑顔とともに、さりげない心づかいを求められる仕事です。

ホテルでの仕事は、自分自身を大きく成長させてくれます!

PHOTO

「当社では、サービスのプロを目指すほか、ホテル業務全般を視野に入れてキャリアを積み、将来はホテル運営に携わることも可能です」と深川さん。

私は現在、チェックイン・チェックアウトのお客様対応ほか、フロントやロビーまわりでのお客様案内、団体客のお出迎え、電話やインターネットでのご予約確認等を行っています。お客様と対面で接客することが仕事のすべてのように思われがちですが、お客様のご希望を間違いなく受け止めることが第一となるため、日によっては1日中パソコンに向かいながら電話でやりとりしていることもあります。ご要望通りに客室や食事を整えておくため、清掃部門や料飲部門などと連携するのも業務の一環です。

入社後は、ロビー清掃業務からスタートしました。単に清掃を行うだけでなく、ロビーで時間を過ごすことで、どんなタイミングでお客様がご利用になるか、お客様からどんな質問を受けるのか、それにどう対処すべきかを学ぶためでもありました。この経験は、その後のフロント対応に活かされています。また、慣れないながらもプロとして対応しようと努める新人の私を先輩たちが後ろでさりげなく見守ってくれました。そして、本当に困る直前に先輩がスマートにフォローしてくださったので、お客様にご迷惑をおかけすることなく、新人の私が成長することができました。
1年目のあるとき、親子でご宿泊のお客様が来館された際のこと。何気ないやりとりからその日がお子さんのお誕生日で、「子どもが喜びそうなレストランで食事をしたい」と伺い、私なりに懸命にお店を探してご紹介しました。すると、お帰りになった後のお部屋に置かれたお客様アンケート用紙には、記入欄から溢れるほどの私への感謝のメッセージがたくさん記されていて、心の底から嬉しくなりました。
フロントに限った話ではありませんが、ホテルでの仕事は、頑張った成果がお客様からの笑顔をはじめ、周囲からの反応で返ってくることが多いので、やり甲斐があり面白い仕事です。

また当社は「おもてなしの心」を大切に思う仲間の集まりのためか、お互いをフォローし合う温かな社風です。ひとつの部署だけでなく、ホテル全体としてのチームワークやコミュニケーションの良さを感じることが多々あります。私はこの先、さらに業務経験や研修等を通して自らを高め、先輩たちのように周囲に心配りができるホテルスタッフへと成長したいと考えています。お客様や働く仲間に『この人に会えて良かった』と思っていただけるような人になりたいです。
《深川 真妃/宿泊部フロント課/2014年入社》

会社データ

プロフィール

豊橋市にてフルサービスホテルである、
ロワジールホテル豊橋を運営しています。

事業内容

PHOTO

◇サービスの基礎は勿論、ビジネス・接遇マナーも 実践とトレーニングにより身に付き、あなたのスキルアップに役立ちます。

フルサービスホテル

地上120mの高さを誇る、豊橋のランドマークホテルです。
落ち着きある色調でコーディネートされ、幅広のベットを有したゆとりある客室からは豊橋の街並みと三河湾が一望できます。

また、館内には和・洋・中それぞれのバラエティに富んだレストランがあり、お客様に喜んでいただけるメニューやイベントを常に考え、準備し、心からのおもてなしでお迎えしています。


社内では、スタッフのスキルアップを図る為の社員教育スタイルが確立しており、接客基本はもちろんの事、ビジネスマナーや対人スキルを上げるトレーニング等も行います。会社は本人のやる気を尊重し、ステップアップの為の手助けを惜しみません。ホテルの常識に囚われず、新しいものにチャレンジしていく精神を歓迎します!
ロワジールホテル豊橋で、あなたの思いを形にしてみませんか?
本社郵便番号 441-8061
本社所在地 愛知県豊橋市藤沢町141
本社電話番号 0532-47-6118
設立 1964年
資本金 1,000万円
従業員 300名
売上高 21億1,000万円
平均年齢 38.0歳
平均勤続年数 12.5年
前年度の育児休業取得対象者数 2017年度 0名
2018年度 女性1名
前年度の育児休業取得者数 2017年度 0名 
2018年度 女性1名(5度目取得)
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 4% (2017年実績 男性22名、女性1名)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 〒441-8061
愛知県豊橋市藤沢町141
(株)タワーホテルアンドリゾート
管理部 総務人事課
TEL:0532-47-6118
E-mail soumu@loisir-toyohashi.com
交通機関 JR東海道線、名鉄名古屋本線
豊橋駅下車、豊橋駅西口より自動車で約10分
QRコード
QRコード
https://job.mynavi.jp/20/pc/search/corp214416/outline.html
外出先やちょっとした空き時間に、スマートフォンでマイナビを見てみよう!
ロワジールホテル豊橋【(株)タワーホテルアンドリゾート】と業種や本社が同じ企業を探す。
ロワジールホテル豊橋【(株)タワーホテルアンドリゾート】を志望している他のマイナビ会員は、このような企業も志望しています。

ページTOPへ