最終更新日:2019/10/10

  • 正社員
  • 既卒可

(株)エステム

  • ソフトウエア
  • サービス(その他)
  • 情報処理
本社
大阪府

仕事紹介記事

PHOTO
当社のシステムは使いやすく優れていますので、自信を持って営業してください。お客様の心からの「ありがとう」はとても嬉しく、やりがいにつながります!
PHOTO
保育業界では「桜システム」は知名度の高いシステムです。導入に終わらず、手厚いサポートまで!更なる信頼を築くため、社内で教育は欠かせません。

仕事データ

募集職種・分野 ■営業職

※入社後1~2カ月は社内研修として、電話でのサポートから始めます。
その後、適性や本人の希望により、サポート部での内勤を続けることも可能。
それ以外の方は、研修後に営業部へ配属され、ルート営業や新規顧客開拓のためにお客様先を訪問していただきます。
仕事内容 【サポート部の業務】
みなさんには、「当社のシステムを理解すること」「お客様との信頼関係を築くこと」を目的に、入社後はまずこのサポート業務から始めていただきます。具体的には、システム導入後も快適に当社のシステムをご利用いただけるよう、専任のスタッフとして電話でお客様の応対をします。電話は、1日に30~40本、多い時には100本を超えることもあります。

電話対応の内容は以下内容がほとんどです。
・システムの使い方がわからない
・システムトラブルが起こった
・自分の保育園の体制にあうように、システムを活用するにはどうすればよいか

もちろん、操作マニュアルや過去の対応記録があり、PC画面の遠隔操作もできるようになっていますが、お客様にわかりやすいよう説明しなければなりません。パソコン操作が苦手なお客様もいますので、お客様が安心でき、信頼されるような対応が求められます。


【営業部の業務】
営業は新規顧客を獲得することはもちろんですが、すでにご利用いただいているお客様へのフォローも大切な仕事です。
当社にはペナルティを課せられるようなノルマはありませんが、目標数値を設定して、個人やチームで達成できるよう努力していただくような形をとっています。

新規開拓は、保育園に電話でアポをとり、園長や事務員などと訪問日を相談します。園を訪問し、システムの内容を説明。再度訪問し、デモンストレーションで担当者に実際のシステムを触っていただきます。興味を持っていただければ、商談に移り、実際に導入という流れです。

また、お客様へのアフターケアとして、システムをご利用いただいているお客様先をまわり、お困りごとがないか等を尋ねて解決する仕事も重要な役割です。


▼エステムでの仕事のやりがい
パソコン操作に慣れていないお客様は、システムエラーが出ると焦ってしまうこともありますので、わかりやすくご説明したり、時には訪問して実際に操作をご指導したときに、心からの「ありがとう!」をいただけます。それが仕事のやりがいです。

▼仕事の大変なところ
システムの内容を覚えるのは大変ですが、パソコンをほとんど触ったことがないような人でも、先輩たちが丁寧に教えますのでご安心を。
また、保育園の仕事の内容や忙しさをしっかりと理解しておくことも大切です。

募集要項・採用フロー

募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生
  • 既卒者

2020年3月卒業予定者、卒業後3年以内の方

募集人数 6~10名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

エントリー方法 まずは、マイナビ2020よりエントリーをしてください。
説明会については随時更新していきますので、
日程・会場の詳細はセミナー/説明会ページをご覧ください。
採用フロー

PHOTO

様々な「色」を持った社員が新入社員をバックアップしてくれます。社員一同、みなさんにお会いできるのを楽しみにしています!

マイナビよりエントリー

説明会(先輩社員との質問会・懇談会あり)
※選考直結です!

一次選考

最終選考

内定
内定までの所要日数 約1カ月
選考方法 面接のみ
採用の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 選考で筆記・適性検査なし
  • 個別面接でじっくり話せる
  • 選考でグループワークなし
  • 総合職採用あり

提出書類 履歴書

採用後の待遇

基本給 月給200,000円
※固定残業代(34,000円/30時間分)を含む、超過分は別途支給
諸手当 通勤手当
住宅手当
昇給 年1回(4月)
賞与 年2回(7月、12月)
休日休暇 休日:週休2日(土曜は当社カレンダーによる)
有給休暇 など
待遇・福利厚生・社内制度

健康保険
厚生年金
雇用保険
労災年金
損害保険

  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 福利厚生が充実
  • 平均残業時間が月20時間以内
勤務地 大阪本社
勤務時間 9:00~18:00(休憩1時間)
研修制度 新人研修、営業研修 など

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
芦屋大学、大阪工業大学、関西大学、京都産業大学、京都学園大学、近畿大学

採用実績(人数)     2017年 2018年 2019年(予定)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━
大卒   2名   10名   10名
院了   0名   1名   1名
短大卒  0名   1名   0名
高卒   1名   3名   2名
専門卒  0名   1名   0名

問い合わせ先

問合せ先 〒540-0025 大阪市中央区徳井町2-4-14
宇野ビルディング9F
TEL:06-6920-8877/採用担当宛て
(株)エステムと業種や本社が同じ企業を探す。
(株)エステムを志望している他のマイナビ会員は、このような企業も志望しています。

ページTOPへ