最終更新日:2019/7/16

  • 正社員
  • 既卒可

関西エアポートオペレーションサービス(株)

  • 空港サービス
  • サービス(その他)
本社
大阪府
資本金
2,000万円
売上高
当社規定により非公開
従業員
765名(2019年4月1日現在)
募集人数
11~15名
  • 業種 空港サービス、サービス(その他)
  • 本社 大阪府
  • 資本金 2,000万円
  • 売上高 当社規定により非公開
  • 従業員 765名(2019年4月1日現在)
  • 募集人数 11~15名

【夏採用】「空港で働く」その憧れが現実になる

  • エントリー者へ限定案内中

関西国際空港インフォメーションスタッフを募集します。 (2019/07/16更新)

★関西国際空港で、国際的な貢献と活躍をしてみたい方!
★いろんな人と、様々なコミュニケーションをとる仕事に興味のある方!

関西国際空港の案内カウンターやテレホンセンターで様々な問合せにお応えするお仕事にチャレンジしてみませんか?

お客様との対話・コミュニケーションに工夫を重ねて行くこのお仕事は、あなたの魅力とヒューマンスキルのレベルアップにつながります。

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会社紹介記事

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関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港を運営する「関西エアポートグループ」に所属する、関西エアポート(株)の全額出資企業です。
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「空港で働く」その憧れを、現実にしませんか?

☆空港で働くチャンス
 語学力を存分に発揮OK

☆毎日が新鮮
 出会いと笑顔があふれる場所

☆年間休日120日
 残業ほぼなし!基本的に定時で退社!

会社データ

プロフィール

当社は、関西国際空港、大阪国際空港、神戸空港を運営する「関西エアポート
グループ」に所属する、関西エアポート(株)の全額出資企業です。

近年は、世界的に航空旅客数が大きく増加しており、
日本においても訪日外国人数が、過去最高を記録するなど
24時間体制で空港の安全・安心を守る私たちの活躍の場が広がり
続けています。

関西エアポートのグループ企業の取り組みには、安全・安心の推進と
並んで、お客様満足の向上もあります。

この取り組みの一角を担うため、関西国際空港内のインフォメーション
カウンター等に、“かんくうアイパル”という愛称のスタッフを擁して
います。

<かんくうアイパル>
関西空港内の案内センター、各案内カウンター、そしてテレホンセンター
でのお問い合わせにお応えするスタッフは、“かんくうアイパル”とも
呼ばれています。

この愛称に

皆様の案内役(Information)として
皆様の目(EYE)となってご案内し、
皆様と愛の心で接します。
私達は関西空港を訪れる皆様のお友達“PAL”です。

との意味を込めています。

アイパルは日本人のお客様へはもちろんのこと、外国人のお客様にも、わかりやすく、信頼され満足いただける対応を目指しています。

空港での接客のお仕事というと華やかなイメージが先行しがちですが、お客様とスムーズにコミュニケーションを取るための準備など、裏方の仕事も業務の重要な部分を占めています。

事前の準備をしっかりと行い、お客様の安心・安全・納得につながる情報をお伝えできた時「ありがとう」という一言をお客様が返して下さいます。

「ありがとう」の一言は日本語の場合もあれば、英語、中国語、韓国語の場合もあります。

アイパル全体で毎日数千件の「ありがとう」の言葉をいただいており、関西空港の「顔」としての醍醐味を実感しています。

また、様々な状況でお客様をサポートできるよう、研修体制の充実とアイパルの育成とにはたゆまぬ努力をし、お客様満足の向上に努めています。

事業内容
◆旅客案内業務
関西空港内の案内カウンター等でのインフォメーションスタッフとしてのお仕事です。

<案内カウンター>
第1ターミナルビルは1階の北と南に2ケ所、2階の中央に1ケ所、4階の中央に1ケ所、第2ターミナルビルは一般エリア(国際線と国内線)に2ヶ所、合計6ケ所に設けられている「?」マークの案内カウンター。このカウンターでお客様からの質問に対応します。

<テレホンセンター>
関西空港に関するご質問を電話で受け付けています。フライト案内、施設の案内、空港までのアクセス案内をはじめ、落とし物のお問い合わせなど、24時間対応しています。

また、空港内の案内業務を統括して行う施設“案内センター”でのお客様対応も行います。
本社郵便番号 549-0001
本社所在地 大阪府泉佐野市泉州空港北1番地
本社電話番号 072-455-4980
設立 1991年7月17日
資本金 2,000万円
従業員 765名(2019年4月1日現在)
売上高 当社規定により非公開
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合 9.09%(2019年4月1日現在)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 〒549-0001
大阪府泉佐野市泉州空港北1番地 航空会社北ビル4階
関西エアポートオペレーションサービス(株)
企画・管理部 総務人事グループ
TEL 072-455-4980
QRコード
QRコード
https://job.mynavi.jp/20/pc/search/corp239045/outline.html
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