最終更新日:2019/7/24

  • 正社員

(株)JR西日本交通サービス

  • サービス(その他)
  • 鉄道
本社
兵庫県
資本金
5,000万円
売上高
26億500万円(2017年度)
従業員
男性581名、女性192名 計773名 (2019年4月現在)
募集人数
11~15名
  • 業種 サービス(その他)、鉄道
  • 本社 兵庫県
  • 資本金 5,000万円
  • 売上高 26億500万円(2017年度)
  • 従業員 男性581名、女性192名 計773名 (2019年4月現在)
  • 募集人数 11~15名

JR西日本グループの一員としてお客様の一日を応援する仕事!業務拡大につき、募集人員を増加しております。

採用担当者からの伝言板 (2019/05/31更新)

今後募集を再開する際は、エントリーいただいた方にのみご連絡をさせていただきますので、まずはエントリーをお願いいたします。

会社紹介記事

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新卒入社の社員を積極採用!さまざまな学部・学科の出身者が活躍中。シフト制度のため、平日が休日になることも多く、プライベートの充実も十分図れます。
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JR西日本グループの安定感をバックボーンに、長期的な視点でキャリアを描く女性社員が増加中。駅、案内所、サポートセンターなど活躍の場所も広がっています。

「安全・安心」を胸に、お客様と近い距離で築くあたたかい信頼がモチベーション

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「人への感謝を、思いやりで返す。そんな気持ちで日頃挑んでいます。」と米崎さん(左)結婚・出産を経て現在の部署で活躍している森下さん(右)

●特にやってみたいことが見つからなかった学生時代。塾のアルバイトを経験し、人と接する仕事をしたいと思うようになりました。駅の仕事は公共性が高く、特別な仕事のような気がしていたのですが、「これも人と接する仕事なのだな」と気づき、興味がわき始めたのが入社のきっかけです。
駅スタッフは、きっぷや定期券の発売、売上金の管理、改札でのご案内、お忘れ物の捜索、お客様の介助、列車遅延時の案内放送など、駅で起きることすべてに対応します。JR西日本交通サービスはJR西日本管轄の駅の中でも、観光地や住宅地など地域に密着した駅を任せられることが多く、駅スタッフとお客様との距離がとても近いのが特徴です。通勤・通学で利用していただくお客様とは、いつの間にか学校や仕事についての話をすることも。そんなコミュニケーションを通して、お客様からいただける「ありがとう」の言葉が日々の仕事の原動力であり、幸せな気持ちにもなります。駅業務は一見、毎日同じことの繰り返しのように見えて、実は違います。今日一日何も起こらず、お客様や駅の安全を守ることができた。そんな「安全・安心」に携わっている使命も感じられる仕事です。この駅業務を9年間経験し、現在は、駅の最前線から、社内外に発信する本社の安全推進室へ。駅業務の仕組みの構築や職場環境の改善、安全教育への取り組みなどに携わっています。これからも「安全・安心」を追求し、JR西日本交通サービスというチームの一員として成長していきたいですね。
<安全推進室 米崎圭一郎 2009年入社>


●当社がJR西日本から業務を委託される駅も増え、現在、京阪神の113の駅業務を担い、2019年3月に開業した「おおさか東線」の駅業務も任されています。改札、窓口、駅案内所、忘れ物センターなど、私たちの仕事は幅広く、学生のみなさんも、知らない間に当社の社員と出会っているかもしれません。ここ数年は特に新卒入社の採用が活発になり、活躍場所はどんどん広がっています。「人とコミュニケーションを取ることが好き・人や社会に役立つ仕事に興味がある・地域貢献につながる仕事がしたい」などの思いを持っている人にはきっとやりがいを実感できる仕事だと思います。また、男女関係なく長く活躍でき、ワークライフバランスの取れる職場です。
<総務部 人事課 森下絵美 2010年入社>

会社データ

プロフィール

私たちは「お客様から”ありがとう”と言っていただける最高のサービス」を提供するため、日々業務を行っております。
JR西日本の京阪神エリアにおける駅、案内所、忘れ物センター等の業務を受託しておりますが、近年受託駅が増加しており、今後も業務拡大が見込まれております。
JR西日本の駅営業部門における「プロフェッショナル」となるべく、「安全の品質向上」と「CSの向上」に取り組んでまいります。

事業内容
京阪神の当社受託駅での案内・サービス
・JR西日本より受託している京阪神・奈良・滋賀県エリアの各駅での乗車券類発売・改札などの駅営業業務
・JR駅案内所・忘れ物センターでの案内業務
・サポートセンターでのお身体の不自由なお客様の介助業務
・遠隔センターでのオペレーター業務
本社郵便番号 660-0808
本社所在地 兵庫県尼崎市潮江1-1-60 JR尼崎駅西NKビル5階
本社電話番号 06-6488-8815
設立 1979年12月21日
資本金 5,000万円
従業員 男性581名、女性192名 計773名
(2019年4月現在)
売上高 26億500万円(2017年度)
月平均所定外労働時間(前年度実績) 7.6時間(2017年度)
平均有給休暇取得日数(前年度実績) 14.8日(2018年度)

採用データ

問い合わせ先

問い合わせ先 〒660-0808
兵庫県尼崎市潮江1-1-60 JR尼崎駅西NKビル5階
JR西日本交通サービス
総務部 人事課 森下・加尻
TEL:06-6488-8815
URL http://jrw-kids.jp/jk-nishiko/
交通機関 JR各線尼崎駅 徒歩2分
QRコード
QRコード
https://job.mynavi.jp/20/pc/search/corp239691/outline.html
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