最終更新日:2019/11/26

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常に全力!常に挑戦!

D.K
2016年入社
城西大学
現代政策学部
ジアスセンター南
パチンコホールでの接客・ホール環境整備

【仕事のやりがい】開拓

私は、スタッフの育成と店内の環境整備を、主な業務として行っております。
スタッフの育成では、「伝わらないのは指導者の責任」という言葉を胸に、日々精進しております。
丁寧に説明してもうまく伝わらない事はあるので、スタッフ1人1人に合わせた育成を考えることが楽しいです。
店内整備に関しては、遊技台の不備や設置物の破損を把握し、部品の発注などを行っています。
サイクルコストを考えた運用になっているかなど、何事にも疑問を持ち、少しずつ店舗の運営に携わっております。
もちろんホールに出てお客様に挨拶したり、遊技台トラブルの対応をする事もあります。
その中でお客様から勉強させて頂く事も多いです。ニーズに応えられるよう「お客様をよく観察する」これも大事な仕事の1つだと私は考えています。


【今後の目標】楔

入社から2年の経験を得てチーフ職になった現在は、上司からの要望に応えたり、部下から意見を吸い上げたりと「楔(くさび)」のような存在です。
二つのものを固くつなぎ合わせる楔ですが、その楔が緩んでいればつないだものは抜け落ちてしまいます。
店舗に置き換えると、仲間との連携が疎かになれば最終的にお客様へ不満を抱かせてしまうという事です。このような状況にならない為に、楔としての役割をしっかりと果たし、店舗をより良くしていきたいと考えています。
さらに、現状の役割に満足することなく、自身でもお客様目線で物事を考え、店舗の運営に欠かせない存在になることが今後の目標です。


【この会社に決めた理由】「人」「真心」

入社の理由は「人を大事にしている会社」だと感じたからです。
選考期間中に、面接と面談が交互にあり、自分に足りない部分や
次選考のアドバイスなど様々な指摘をフィードバックして頂きました。
採用担当の方から「会社のためではなく、今後のあなたのために」と言われて胸が熱くなったのを今でも覚えています。
他社にはない人に対する真心を感じ「この会社で自分を成長させたい!」と思い入社を決意しました。


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