最終更新日:2019/11/26

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毎日楽しく、日々成長

Y.F
2018年
東京農業大学
生物産業学部 生物生産学科
ハイパージアス立川
ホールでの接客業務、設備メンテナンス、入替作業

【仕事のやりがい】パフォーマンス向上の為の試行錯誤が成長の実感に繋がる

私の現在の仕事内容は、パチンコホールの巡回や接客、機械台のトラブル対応です。
その多くが一対一、もしくは一対多数のお客様対応であり、少しずつ対応できる物事が増えると自身の成長を実感できます。
また、お客様から話しかけて頂いたり、直接感謝のお言葉を頂けたりすると、とても嬉しくなります。
そこから、より良い接客や効率の良い業務に努めようという向上心に繋がっていると感じます。


【今後の目標】貪欲にスキル向上を目指す

私にはまだまだ出来ない事が多く、覚えることがたくさんあります。
対応できる業務の幅を広げるために、自分で時間を作ってスキル向上を目指しています。
また、接客は一人だけが目立ってもお客様に伝わりません。
店舗全体で接客の質を良くするために、一緒に働く人の仕事を見て、良いところは自分も真似をして、気になるところは指摘し合うようにしています。
今後も自分に足りない技能を自覚し、習得することで出来る事を増やし、周囲の人から信頼を得ることが、私の今の目標です。


【この会社に決めた理由】自分を高める接客をしたい

私は入社を決めるまで、パチンコ・スロットで遊技をしたことがなく、知識もほとんどありませんでした。
しかし、選考中、実際に店舗に行く機会があり、質の高い接客に衝撃を受けました。
そのときにパチンコ・スロットに抱いていた認識が改まり、「この会社に入れば、質の高い接客を身に付けられる」と感じました。
また、社員の意見をよく聞こうとする姿勢を感じたり、「より良い方向へ変えていこう」という話を聞く機会があり、私もそういった環境で働きたいと思ったので、入社を決めました。


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