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最終更新日：2020/8/19
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こんにちは！当社に興味をお持ちいただき、ありがとうございます。滋賀で楽しく働きませんか？8月に会社説明会を行います。お気軽にご参加ください♪☆★☆採用担当 河原☆彡
「常にスタッフ同士が声をかけ、困ったときは助け合うチームワーク抜群の職場。誰もが個性を発揮してのびのびと活躍しています」と笑顔で語る松井さん(左)と小谷さん(右)
【もっと勉強して知識を深め、お客様の笑顔を生み出したい】1～2時間をかけてマンツーマンで対応し、質問したら何でもすぐに答えてくれる。モバイルショップに興味を持ったのは、プロの技術を身につけてみなさんの“印象に残る接客”に挑戦したいと思ったから。なかでもスタッフ同士の仲がよく、楽しそうに働いている当社に魅力を感じました。実際にカウンターでの接客で困っているとすぐにサポートしてくれ、しつこいくらいに質問しても優しく教えてくれる先輩たち。仕事はもちろん、プライベートでも食事や遊びに出かけることが多く、当社を選んでよかったと感じています。私が目指しているのは、お客様に笑顔で帰っていただくこと。お困りごとを解決したり、もっと便利に商品を使っていただけるように、会話はしっかりメモを取り、頭の中で整理整頓。一人ひとりの希望に合った提案を心がけています。あるお客様に「親切に対応してくれてありがとう」と感謝され、何度も足を運んでいただいたときは本当に嬉しかったですね。これからもっと勉強して、1人でも多くのお客様の役に立てるように頑張っていきます。(小谷 沙羅／2018年入社)【副店長として責任感とプロ意識を持ち、チームを牽引したい】「みんなのお手本として行動したらいいよ」。入社2年目の秋、副店長に就任しどうすればいいか悩んでいた私に、上司がくれたアドバイスです。この言葉をきっかけに誰よりも元気に挨拶をし、「また、松井さんに担当してほしい」とお客様に思っていただけるよう、心からの接客を心がけています。自然と「私がみんなを引っ張っていく」という責任感とプロ意識を持って仕事をするようになりました。また、お客様の満足度を高める店づくりを目標に、顧客満足度調査のスコアをチェックし、お客様に満足いただくにはどうしたらいいかを全員で話し合っています。2人体制でのお見送りは、みんなで考えたアイデアのひとつ。1人が先に自動ドアを開け、接客を担当したスタッフと一緒に「ありがとうございました」と丁寧に接客するスタイルはお客様からも大好評。日々いろんなことに挑戦し、忙しいときや困ったときは協力し合うチームワークが自慢の職場です。そんなスタッフたちの成長を見守り、店長の業務をサポートしながら、これからも地域のみなさんに親しまれるショップを目指していきます。(松井 満里奈／2015年入社)
私たち、湖東タックス(株)はKDDIの一次代理店としてauショップ八日市とauショップ彦根ベルロードの2店舗と法人営業部を運営している会社です。地域に貢献し、お客様や店頭スタッフ、全ての皆様から「湖東タックスがあってよかった」と思っていただける理想の会社にすべく日々努めております。KDDIの各代理店運営法人の中でも、そしてまた企業としても小規模の会社ではありますが、八日市店は滋賀県のauショップの中でも特に優秀な販売成績を誇っており、また彦根ベルロード店も販売台数、その他実績において彦根エリアのauショップの中でトップクラスの成績をおさめております。私たちは従業員同志の結びつきを大切にし、またご来店される全てのお客様に満足して頂ける接客をすべく、日々接客スキルの向上に努めております。社員一同の充実感の総量の向上が「会社の成長」であると信じ、「会社の成長」を通じお客様にも満足を提供し、結果として売上や利益の向上につながる好循環の実現に向けて会社一丸となり取り組んでいます！
