社会福祉法人大阪手をつなぐ育成会

■支援センターしらさぎ　支援員　山中　美佳さん
　2018入職／関西学院大学　人間福祉学部　社会福祉学科卒

福祉の道を志したのは、祖父の介護をする祖母が大変そうにしている姿を見たときです。大学では社会福祉学を専攻。授業で多くの聴覚障害の方とお会いするうちに、障害のある方への興味が深まりました。３年生の実習で約１カ月間、当法人にお世話になったのですが、実際に利用者さんと接してみると本当に毎日が楽しくて…。職員の方の利用者さんへの対応が素晴らしく、見習いたいことばかり。初めての実習でとても不安でしたが、皆さん気さくに声をかけてくださったので、安心して業務に取り組めました。入職を決めたのは、「ここなら楽しく仕事ができる」と確信したからです。

入職後は「支援センターしらさぎ」に配属になり、自立訓練（生活訓練）プログラムの実施に携わっています。働くことや生活する上で必要なことがらを、利用者さん自身が体験しながら学び、経験を積み重ねることで将来自立した生活を送れるよう支援します。調理実習やパソコン講習、基本的なビジネスマナー講習、将来独り暮らしを始めるための支援など、さまざまなプログラムがあります。

日々の業務では、利用者さんの意思を尊重し、同じ目線で接するよう心がけています。利用者さんに前向きな目標を持ってもらうためには、信頼関係が欠かせません。普段から密にコミュニケーションを取って、思いに寄り添えるよう努めています。やりがいを感じるのは、利用者さんが成長していく姿を見ること。最初は表情が硬かった利用者さんが、関わりを深めていくうちに笑顔が増えて、他の利用者さんとも積極的に関わっていく姿を見ると、何物にも代えがたい喜びを感じます。

今後は利用者さんだけではなく、そのご家族の暮らしも支援できるように、関係性を深めて信頼関係を築いていきたいです。また、社会福祉士（国家資格）と精神保健福祉士（国家資格）の資格を取得しているので、その知識を生かすためにも経験を積み重ね、将来はグループホームの支援や相談員の仕事にも携わってみたいですね。