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最終更新日:2020/8/14
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I.M 2019年入社 専修大学 商学部 会計学科 東京支社 営業1部
私は現在、店舗で販売の仕事をしています。お客様がどんなものを、どういう場面で使いたいのかを聞きだしながら、商品の提案をするのですが、お客様から「ありがとう」と感謝されたときは、嬉しいです。また、「前に買ったバウムクーヘンおいしかった」「友だちにユーハイムの商品をあげたら喜ばれた」などと言ってくださり、お客様にリピーターになっていただけたときは、とても嬉しいです。そういった瞬間に立ち会うことができるのは、販売職だけの特権だと思っています。
ある日、お客様の手荷物の数が多かったので、「よろしければ手荷物をおまとめしますか?」と伺ったところ、「親切にありがとう」と感謝されました。お荷物をまとめていると、お客様が「親切にしていただいたのでもう1つ買うわ」と追加購入してくださいました。お客様の手荷物をおまとめすることは、よくあることでしたが、追加購入していただけるほど喜んでいただけたことが、とても嬉しかったです。小さな気遣いが売り上げにもつながるのだと気づき、それ以降お客様をよく見て、気配りを心がけています。
1次面接では、集団面接をする企業が多い中、ユーハイムでは初めから、1対1の面接をし、時間をかけて就活生と向き合っているという印象を受けました。面接では、自分自身のことや、取り組んだことについて話したと思います。面接官が、じっくり話を聞いてくださったので、「この会社なら頑張れそう!」と思えたことが入社の決め手でした。入社して、もうすぐ1年が経ちますが、今でもその印象は変わらず、親身になって話を聞いてくださる先輩が多く、心強いです。
まずは、店舗での仕事をしっかりできるようにしたいです。今後、どこの部署に行ったとしても、今の販売の仕事がすべての基盤になると思うので、そこを極めていきたいと思います。そして、店長として店舗を任せてもらえるようになることを今の目標をしています。その先の目標はまだ、はっきりと分からないのが本音ではありますが、今後の仕事に活かせるように、たくさんの経験を培っていきたいです。
私自身の就職活動を振り返ると、友人やゼミの同期の就職先が決まるのがとても早く、何も決まっていない自分の状況に焦り、悪循環に陥ることがありました。しかし、焦ってもいいことはありません。周りと比べず、自分のペースを大切に就職活動に向き合っていくのがいいと思います。また、自分の思い通りにいかないことや、悩むこともあると思いますが、適度に肩の力を抜き、前向きに頑張ってください。