最終更新日:2020/7/17

  • 正社員
  • 既卒可

ワールドエンタプライズ(株)【旅客サービス職】

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 空港サービス

基本情報

本社
千葉県
資本金
1,000万円
売上高
50億円(2016年12月)
従業員
600名(グループ全体 2,800名)
募集人数
101~200名
  • 業種 空港サービス
  • 本社 千葉県
  • 資本金 1,000万円
  • 売上高 50億円(2016年12月)
  • 従業員 600名(グループ全体 2,800名)
  • 募集人数 101~200名

成田空港・羽田空港内で空港関連業務の一切をサポートしています。

採用担当者からの伝言板 (2020/07/17更新)

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2021年度卒の新卒採用は応募多数の為、一旦停止しております。
再開になりましたら、随時UPさせて頂きます。

会社紹介記事

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旅客エスコート業務では「外国人の方にとって初めて出会う日本人になるかもしれない」と考え、良い印象を持ち帰ってもらうために丁寧な案内業務を徹底している中島さん。
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グランドスタッフの仕事はマナーや知識など様々な要素が求められる仕事。そして一人で抱え込まずいつでも周りと相談しポジティブに前を向ける気持ちが大事と語る滝沢さん。

空の仕事は幅広い!1つの会社で様々な業務経験がつめるチャンスがココに。

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漠然と空港で働いてみたかったと語る中島さんと、英会話が好きで接客と語学が活かせる仕事を選んだ滝沢さん。共に若手が責任ある仕事に就ける点も入社理由の一つだった。

"●グランドスタッフとラウンジ、2つの仕事でスキルを高める
当社は空港関連業務に関わっており成田・羽田・関西で約700名のスタッフが働いています。この数を見ても当社の活躍の場の広さが伝わると思います。現在、私は、グランドスタッフとしてのカウンター業務とラウンジでの業務の2つを担当しています。グランドスタッフとしてはカウンターでのチェックインや手荷物の受託、搭乗口での案内業務。緊急なイレギュラーな事態には早急な判断力が必要となり緊張感のある業務です。ラウンジ業務ではビジネスクラスのお客様が使用されるラウンジにて搭乗までのお時間をゆったりと過ごしていただくためのサービスを提供。様々なお客様が立ち寄られるため、お一人おひとりに応じた接客が求められます。出発時刻が迫っている場合もあますので、言葉を選びながら時間に間に合うよう誘導することも仕事の一つです。数ある空港の仕事をいくつも経験できるのが当社の魅力です。実は業務によって、自分が向いていないと悩んでいた時期がありました。しかし同期や先輩のサポートもあり乗り越えることができており、支え合えるチームワークの強さも当社の自慢です。(滝沢奈美絵さん)

●1つの業務で得た知識を、他の業務でも有効活用できるのが空の仕事
私は、リムジン旅客案内業務と旅客エスコート業務の2つ担当しています。旅客エスコート業務とはVIP旅客の案内、一人で搭乗されるお子様、車椅子をご利用の方や、おからだの不自由なお客様をご案内する業務です。以前、車椅子のサポートを担当したお客様から、成田空港から羽田空港へ急いで移動したいというご希望がありました。お客様のフライトを確認するとかなりタイトなスケジュールでした。その時間帯はバスが最も速い移動手段でしたが、お二人組ということもありわずかな待ち時間のロスも到着時間に大きな差が出ると判断しました。そこで、リムジンバス案内の経験をもとに混雑が最も少ない乗り場へとスムーズにご案内でき無事にお客様を送り出すことができました。また、空港は日本の玄関でもあります。初めて日本を訪れた外国の方が、初めて出会う日本人が私たちかもしれません。日本に対する印象が決まる瞬間でもあります。様々な業務を経験できることこそ当社の魅力です。常に新鮮な気持ち業務を行えることにより、社内も風通しがよく、安心して成長できる環境です。(中島幸哉さん)

会社データ

プロフィール

私たちは1988年より成田空港の機内食関連サービス業務から会社をスタート致しました。
皆様のご理解の基、WEC社は単なる下請け企業の枠を超え、クライアント様とパートナーシップを築いて参りました。
コスト削減と品質の維持向上の両面より、お客様の経営戦略の一助となる事を目的に、日々業務に取り組んでおります。
今後も業務請負のプロとして、どのような業務にもチャレンジし、結果を残して参ります。

事業内容
空港事業部(グランドハンドリング・貨物・旅客サービス全般)
成田空港内において多種多様な業務を行っています。お客様へのサポート業務や、リムジン乗り場でのご案内から荷物預かりなど、空港内に関するさまざまなお仕事があります。
一人ひとり社員の能力に応じてマルチに活躍できるのが強みであり魅力です。未経験からでも、しっかりとしたサポート体制が整っていますのでご安心下さい。空港ならではの専門用語や知識などもありますが、業務を覚えながら自然と身に付きます。

ケータリング事業部(機内食搭載補助・食器洗浄・調理全般)
ケータリング工場では、調理の補助、盛り付け、航空機への搭載(ドライバー)、食器洗浄など、機内食に関するさまざまなお仕事があります。
食品を扱うお仕事になりますので、衛生上の「安心」と「安全」をきちんと守り、業務に取り組んでいます。
また、日々業務をしている中で何か新しい問題点が発見でき、それら問題点の課題解決に対しても一緒に考え、解決に向けてチャレンジできる環境が整っています。

ホテル事業部(フロントロビーサービス・ルームメイク・ルーム内チェック)
成田市内4カ所、都内三田駅で1カ所にてホテル内における様々な業務を行っております。
一人ひとり社員の能力に応じてジョブローテーションなどで空港職と兼任しながら活躍できます。
上質な空間を備えながら、サービスはあくまでもホテルならではのあたたかなおもてなしを感じて頂くことを目指しています。
本社郵便番号 286-0025
本社所在地 千葉県成田市東町121-11
本社電話番号 0476-24-3103
資本金 1,000万円
従業員 600名(グループ全体 2,800名)
売上高 50億円(2016年12月)
沿革
  • 1988年
    • ワールドエンタプライズ(株)設立
      千葉県清掃業登録運営開始
  • 1989年
    • ワールドエンタプライズ(株)創業
      ビルメンテナンス業務開始
      ケータリング食器洗浄業務開始
  • 1992年
    • 成田空港事業所開設
  • 1998年
    • 本社ビル完成
      創立10周年
  • 2002年
    • 特定人材派遣業務開始
  • 2003年
    • 創立15周年
  • 2004年
    • ホテル客室清掃業務開始
  • 2007年
    • 一般労働者派遣事業開設
      ケータリング事業部開設
  • 2008年
    • 創立20周年
  • 2009年
    • ビルメンテナンス事業部開設
  • 2010年
    • 成田空港リムジン案内業務開始
      羽田支店開設
  • 2011年
    • ケータリング事業事業部川崎工場業務開始
  • 2014年
    • 羽田空港リムジン案内業務開始
  • 2015年
    • 成田第3ターミナル開業に伴うリムジン案内業務拡大
      国内線LCCチェックインカウンター業務開始
  • 2018年
    • 創立30周年
平均勤続勤務年数
  • 2019年
    • 5年
前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
女性 男性 合計
2019年 5名 0名 5名
前年度の育児休業取得者数(男女別)
女性 男性 合計
2019年 5名 0名 5名

採用データ

問い合わせ先

〒282-0005
千葉県成田市成田国際空港 ANA 成田スカイセンター5HL2
TEL:0476-34-7908(土日祝日を除く 9:00~18:00)
ワールドエンタプライズ(株) 空港事業部採用担当
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