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最終更新日:2021/1/18
S.K 2015 27歳 鹿児島国際大学 経営学部・経済学科 ケーズデンキ小林店 販売
メインは家電製品の販売です。家電製品のことを全く知らなくても心配不要です。初めは私も全く知識がありませんでした。先輩が隣につき、優しくフォローしてくれます。 常に親切・丁寧な販売ができるように心掛けています。 他には入荷した商品の陳列をしたり、お客様が商品を実際に手に取り、楽しく買い物ができるような売り場作りもします。 業種によっては配送センターで配送商品の管理をする業種もあります。
家電について全然知識が無かった頃、毎回毎回1つずつ調べながら丁寧に説明・販売していると、「いつも親切に何でも調べてくれてありがとう、あなたからなら信用してなんでも買える」と言われました。その時私はとても嬉しいという感情と同時にその言葉にやりがいを感じたので、今では「常にお客様の立場で買った後のことを考えながら販売すること」、「自分が接客したお客様は必ず笑顔にして帰すこと」を意識しながら家電の販売をしています。
私は販売・小売業に興味がありました。そのジャンルの中で、それぞれの会社の説明会に参加し、何を一番大事にしているか、何を目標として掲げているのか等をチェックしました。そこで当社の「がんばらない経営」という言葉に興味を持ちました。当時はこの言葉のインパクトが強く、度肝を抜かれたのを今でも覚えています。説明会に参加した時の先輩社員の会社説明は、当時何も知らなかった私達に目線を合わせた説明で、先輩社員の「話し合い手の目線に立つ姿勢」にも心を惹かれました。