最終更新日:2019/10/2

(株)欽山

業種

  • ホテル・旅館
  • 外食・レストラン

基本情報

本社
兵庫県
資本金
1,000万円
売上高
11億円
従業員
160名
  • 業種 ホテル・旅館、外食・レストラン
  • 本社 兵庫県
  • 資本金 1,000万円
  • 売上高 11億円
  • 従業員 160名

日本最古の湯・有馬温泉を代表する料亭旅館で最高級の「おもてなし」を実現しませんか?

会社紹介記事

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きめ細かいおもてなしと四季折々のお料理で、有馬温泉での静養、商談を楽しんでいただける料亭旅館 欽山。お客様の満足度は高く、全国でトップクラスを誇る。
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若い人が多く、和気あいあいとした雰囲気。仕事には厳しいけれど、プライベートで一緒に買い物に行くなど仲が良い。徒歩約5分の近さに寮があり、多くの人が利用する。

接客のプロとしてお客様一人ひとりにあったおもてなしで、感動していただきたい。

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中路さん(右)の“お姉さん”として指導を担当した岡村さん(左)。このように後輩を見守り、先輩に頼れる関係があることは「ありがたい存在です」と口を揃える。

お客様のお出迎えからお見送りまで、すべてに携わりたくて旅館の仲居の仕事を選びました。朝は違う人が担当するところも多いのですが、欽山ではずっと1人が担当します。しかも担当するのは一日最大2組6名様まで。余裕があるのでお客様のことをよく見ておもてなしができ、そこがすごくいいなと思ったんですね。足がお悪いと思えば補助椅子をご用意するなど気づいたことは先回ってやるようにしています。心がけているのは、NOは絶対に言わないこと。お願いされたら必ずできるかどうかを確認し、無理なら理由をつけてお伝えします。「また来るから待っててね」と言ってくださったり、帰られてお手紙をくださったりすると本当に嬉しいです。
欽山では、お帰りのバスの予約もお部屋のお掃除も専門スタッフがいるのでお願いすればよく、仲居は接客だけに集中できます。お客様とお話しするのは楽しく、勉強になります。お客様のお好みのお酒をすすめられるようにお酒について勉強したり、外国のお客様も多いので外国語を勉強して日本の良さをお伝えしたり、さらに高いおもてなしができるように努めたいと思います。
(営業部営業課客室係 岡村清美/2015年入社)

着物を着て接客をする仕事に憧れて入ったのですが、本当に良かったです。先輩方がとても温かく、研修制度もしっかりしていて、着付け、礼儀作法、立居振舞など一から丁寧に教えてもらえます。また、3年目の先輩がお姉さんとして慣れるまでついて教えてくださるので心強いです。私の場合、お姉さんから離れてすべて1人でするようになったのは入社1カ月目ぐらい。少しずつ担当するお客様が増え、今は最大の2組6名様まで任されるようになりました。欽山ではお客様と長くお話する時間があるので、何をすれば喜ばれるだろうと考えながら一人ひとりにあったおもてなしができます。それが楽しいですね。「ありがとう」と笑顔で帰られると、とても嬉しいです。
欽山は人間関係がよく、お休みもしっかり取れ、仕事もプライベートも充実させられるいい環境です。リピーターのお客様も多く、指名を受ける先輩もいます。指名されるような仲居になろうとモチベーションが上がりますし、もっと接客スキルを磨き、先輩方やお姉さんのように細かい気遣いができるようになりたいです。
(営業部営業課客室係 中路冴香/2017年入社)

会社データ

事業内容
高級料亭旅館の経営
ご静養やご商談を目的とし、四季折々の料理をお楽しみいただく料亭旅館です。
本社郵便番号 651-1401
本社所在地 兵庫県神戸市北区有馬町1302-4
本社電話番号 078-904-0701
資本金 1,000万円
従業員 160名
売上高 11億円

会社概要に記載されている内容はマイナビ2020に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2021年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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