最終更新日:2020/9/24

  • 正社員

(株)嵐山辨慶

業種

  • ホテル・旅館
  • サービス(その他)
  • 冠婚葬祭

基本情報

本社
京都府

仕事紹介記事

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創業51周年を迎えた料亭旅館。京都・嵐山を訪れるお客様に心から喜んでいただく為に、上質な「おもてなし」を嵐山辨慶でイチから学んでみませんか。
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2013年から純和風の心やすらぐ雰囲気が好評の「ブライダル事業」もスタート。将来、人生最高の一日の貴重な演出に携われるかも!

仕事データ

募集職種・分野 フロント・接客スタッフ職
調理スタッフ
仕事内容 料亭旅館「嵐山辨慶」のフロント・客室業務などを通じて、訪れるお客様に心のこもった上質のおもてなしを提供してください。

創業51周年を迎えた料亭旅館 嵐山辨慶。京都ではまだ新顔ではありますが、心づくしのおもてなしが人気を博し、毎年お越しいただけるお客様が100組以上もあるほど。
近年は、海外から観光等でお越しになられるお客様も多く、海外からのメールやSNSでのお問合わせ対応、英語での日本文化や伝統・京都の魅力を発信し観光地をご案内したり等して頂くので、 国際感覚にも磨きがかかります。
また2013年からは、近隣神社とタイアップして「ブライダル事業」もスタート。純和風の心やすらぐ雰囲気と最高のおもてなしで、人生最高の一日を演出しています。
そんな当館でのフロント・接客業務全般及び調理スタッフのお仕事です。


<フロント業務>
■チェックイン・アウトの対応、精算
■各種伝票作成業務やその他雑務全般
■電話での予約・問合せ対応
■客室への案内や館内の案内 
■顧客管理及び営業 など

<客室業務>
■お食事のご用意、布団敷きなど客室業務全般
■嵐山温泉と京料理がセットになった「日帰りプラン」や宴会を愉しまれる
 お客様への接客及び雑務全般

<調理スタッフ>
■調理業務および雑務全般

※近年では、中国やアジア諸国をはじめ世界各地からのお客様が多くご来館。
英語で簡単なコミュニケーションもお願いします。
☆英語・中国語等が日常会話程度出来る方には、活動の幅がひろがります!

※将来的には、「ブライダル事業」のメンバーとして事業に取り組んでいただく場合もあります。

募集要項・採用フロー

募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 専門学校生

募集人数 1~5名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

エントリー方法 まずは、マイナビよりエントリーしてください。
採用フロー

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名勝・嵐山を真向いに臨むロケーションと、四季折々の旬を取り入れた京料理、そして天然の嵐山温泉が堪能できる人気の料亭旅館。

■マイナビより説明会にエントリーしてください

■会社説明会(説明会後、希望者には選考〈小論文〉)を実施
※会社説明会には、弊社代表並びに先輩社員が出席します。

■個別面談・選考

■実技選考

■最終・内定へ
選考方法 「小論文」「実技選考」を中心に「面接」も重視します。

■あくまでも「人物重視」の採用です。

素直にお客様や上司・同僚の話に耳を傾けることができる方
元気な笑顔で明るい対応ができ、心を込めて何事にも取り組める姿勢を高く評価します。
採用の特徴
  • 選考でエントリーシートなし
  • 個別面接でじっくり話せる
  • 選考でグループワークなし
  • 海外留学経験のある学生を積極採用
  • 留学生を積極採用

提出書類 履歴書・成績証明書・卒業見込証明書・健康診断書(選考に関係ありません)
求める人物像 ■素直に笑顔で明るい対応ができる方
■相手の気持ちを察して行動できる方
■高い志を持って接客スキルを磨き続けられる方
■京都が好き、京都で働きたい方
■ブライダル事業に興味のある方
■海外留学の経験者(期間不問)は語学力が活かせますよ!

★上質な接客以外にも着付、和の作法、観光知識など様々な教養が身に付き、キャリアステップも明確なので意欲次第でいくらでも自分を高めることができる環境です。
★一から丁寧に指導します。お客様や同僚・先輩の言葉に素直に耳を傾けて下さいね!

採用後の待遇

基本給 月給180,000円 (2019年4月実績)
※大学院了・大卒・短卒・専門卒とも同一
※試用期間なし
  • 試用期間なし
  • 固定残業制度なし
諸手当 交通費(全額支給)・残業手当・早出手当・食事手当
昇給 年1回
賞与 年2回
休日休暇 週休2日(月6~8日※シフト制)、全館休館日(年間45日)、有給休暇
※年間休日105日以上
※「社員がしっかり休んでこそ、より良いサービスが提供できる」という
 社長の想いから、業界に先駆け、「全館休館日」を設定!
 従業員のモチベーションUPで顧客満足度も大幅UP!
待遇・福利厚生・社内制度

各種社会保険完備、制服貸与、保養所、寮完備(ワンルームタイプ)

  • 実力主義の給与体系・評価制度を導入
  • 教育・研修制度が充実
  • 社宅・家賃補助制度あり
勤務地 京都嵐山温泉 嵐山辨慶旅館
勤務時間 7:00~22:00(実働8時間・3交替シフト制)
教育制度 入社時研修、接客・マナー研修など随時有り

※お客様に心からのおもてなしを信条とする当館では、礼儀やお作法などの基本的なマナーについては、入社当時より研修などで徹底的に身につけていただきます。
研修制度

制度あり

新人研修他

入社後のイメージ 入社後はフロント業務からはじめ旅館業務全般へと仕事の幅を広げて下さい。
宿泊のお客様以外にも、料亭として食事を愉しまれるお客様が昼夜沢山訪れますので、一人ひとりに高いサービスを提供しつつ、多くのお客様に機敏に対応することも必要です。決して楽な仕事ではありません。しかし素直な心で一段ずつ成長の階段を登っていけば、必ず接客のプロとして大きく成長することができます。勿論経験やキャリアに応じたキャリアアップも準備しています。主任からマネージャーへと仕事の幅もどんどん拡がりますよ!
先輩インタビュー 接客業でお客様と密に接する仕事を探していたので、大型施設やホテルではなく、お客様との距離が近い旅館が魅力的でした。色々な旅館を調べましたが、同じ老舗でも若手が活躍していたのはここだけ。自分と近い年頃の先輩がイキイキと働く姿に入社を決意しました。
初めは手間どっていた着物もきちんと着付けられるようになり、お客様と深く接する中で、接客のスキルも高まりました。少数精鋭なので一人ひとりの役割が大きく、忙しい中で丁寧かつ迅速に接客するのは大変ですが、お客様と接する楽しみに励まされています。以前、お客様から「あなたの笑顔に癒されました」と声を掛けていただいたこともあり、本当に嬉しかったことを覚えています。スタッフ同士、助け合いながら働けるのは楽しいですし働きやすさは抜群ですよ。将来は後輩達の指導をしながら幅広い知識を身につけて、「接客のプロ」として成長していきたいと思っています。
仕事の流れは? 【一日の流れ】

<接客スタッフ>      <フロントスタッフ>
朝食準備・接客・片付け
お客様の見送り        チェックアウト精算
    ▼              ▼
昼食準備・接客・片付け    昼の予約確認、精算
客室準備・備品追加        客室準備
    ▼              ▼
お客様の案内         チェックイン、案内
    ▼              ▼
夕食準備・接客・片付け    伝票整理、清算チェック
布団敷き           顧客管理・営業
               電話応対・予約受付など

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
立命館大学、京都産業大学、龍谷大学、同志社女子大学、京都華頂大学、京都外国語大学、京都学園大学、京都光華女子大学、京都女子大学、京都精華大学、ノートルダム清心女子大学、平安女学院大学、大阪大谷大学、大阪学院大学、大阪樟蔭女子大学

採用実績(人数)      2015年 2016年 2017年 2018年
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大卒   4名   3名   2名   2名
短大卒  0名   0名   0名   0名
過去3年間の新卒採用者数(男女別)
女性 男性 合計
2018年 2名 0名 2名
2017年 2名 0名 2名
2016年 3名 0名 3名

問い合わせ先

採用担当までお気軽にご連絡下さい。

〒616-8385
京都市右京区嵯峨天龍寺芒ノ馬場町34番地
TEL:075-872-3355
FAX:075-872-9310
URL 【嵐山辨慶公式ホームページ】https://benkei.biz/
【嵐山辨慶採用サイト】https://benkei-recruit.biz/
E-MAIL benkei@crest.ocn.ne.jp
交通機関 ■車
・名神高速京都南ICより1号線経由嵐山方面へ約40分
■電車
・JR山陰本線 嵯峨嵐山駅より徒歩15分
・京福電鉄 嵐山駅より徒歩5分
・阪急電鉄 嵐山駅より徒歩15分
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