最終更新日:2020/7/8

  • 正社員

ほけんの窓口グループ(株)

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 生命保険
  • サービス(その他)
  • 専門コンサルティング
  • 損害保険

基本情報

本社
東京都
資本金
10億2,450万円
売上高
372億円(2018年6月末現在)
従業員
3,148名(2018年6月末現在)
募集人数
51~100名
  • 業種 生命保険、サービス(その他)、専門コンサルティング、損害保険
  • 本社 東京都
  • 資本金 10億2,450万円
  • 売上高 372億円(2018年6月末現在)
  • 従業員 3,148名(2018年6月末現在)
  • 募集人数 51~100名

“保険会社”ではない「ほけんの窓口」が日本の保険のあり方を変える。

【採用担当より】【新型コロナウイルスへの対応有】 ※エントリー受付7/15〆 (2020/07/08更新)

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ほけんの窓口グループ 新卒採用担当です。

“保険会社”ではない「ほけんの窓口」が日本の保険のあり方を変えることを目指して、
日々お客さまと向き合い仕事をしています。

向き合ったお客さまの笑顔や、感謝のお言葉を直接いただける仕事ですが、
お客さまの人生に関わらせていただく、覚悟と責任が必要な仕事になります。
その分やりがいも多く、本気で寄り添える仕事です。

お客さまにとって「最優の会社」という経営理念に共感していただける方、
人生に本気で寄り添える仕事がしたい方に仲間になっていただき、
共に更なる成長を目指したいと考えております。

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ほけんの窓口グループ
採用部

会社紹介記事

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たくさんの保険商品の中から提案するため、保険だけでなく、金融商品に関するものから、人生のイベントまで、様々な知識が必要。新しいことばかりで毎日が新鮮だ。
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「お客さまのご来店の目的を理解し、お話をお伺いしながら、最善のご提案ができるよう心がけています」と柴田さん。日によるが、1日3組前後のお客さまに対応している。

「ほけんの窓口」は新しい保険業界のスタイル、お客さまのありがとうが仕事の原動力

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「保険業界を志望したのは家族の病気をきっかけに保険の大切さを感じたから」と入社動機を語る。その思いを秘めながらお客さまの気持ちに寄り添う対応を心がけている。

保険業界を志望していた私にとって、従来の保険会社の業態とは異なる「ほけんの窓口」はたいへん印象に残りました。保険会社1社の商品ラインアップから保険を選ぶというスタイルではなく、お客さまのご要望に合わせて40社以上の保険会社の中からどのような保険がいいのかを一緒に考えるというビジネスモデルは新鮮でした。

店舗での仕事のひとつは、ライフパートナーとしてのお客さま対応です。来店されたお客さまの不安や悩みを伺い、解決方法を一緒に考え、保険商品をご提案します。単に保険商品をご紹介するのではなく、お客さまがどのような人生を送りたいかをヒアリングし、そのライフスタイルによって、保険が必要か、必要でないのかを考えます。場合によっては「医療保険は必要ないですよ、国の高額療養費制度がありますので」とお話しすることもあります。商品を販売するのではなく、お客さまに安心と安全、笑顔と幸せをご提供することが大切な仕事です。このほかに、保険申し込みや、給付金請求、住所変更、口座やクレジットカードの変更など加入後のアフターフォローも行います。

以前支店長から「柴田さんはお客さまに向き合えていないのではないか」と指摘されたことがあります。幅広い年代のお客さまがご来店され、自分よりも知識や人生経験豊富なお客さまとお話しすることがとても多く、そんなお客さまに対して遠慮し、表面的な対応をしてしまうことがありました。支店長からアドバイスをいただき、それ以降はプロとして伝えするべきことはしっかりお伝えし、どんなお客さまにも真摯に向き合うように変わりました。悩んだ時はいつでも支店長や先輩のライフパートナーにアドバイスいただくことも多く本当に恵まれた環境で働いていることに感謝しております。

仕事のやりがいは、直接お客さまのお役に立てることです。保険以外のこともお話をさせていただく場合があるのですが、例えば、つみたてNISAやふるさと納税、iDeCo(イデコ)、投資信託、外貨預金など、それぞれの特徴やお客さまにとってのメリットをお伝えしています。少しでも多くの情報をご提供することで、喜んでいただけていると思います。これからも1人でも多くのお客さまに「ありがとう」と言っていただけるように日々努めていたいと思います。
(柴田/2017年新卒入社/早稲田大学卒)

会社データ

プロフィール

“保険会社”ではない「ほけんの窓口」が日本の保険のあり方を変える。

○全社員に浸透している経営理念「お客さまにとって最優の会社」
誰かと比べて「最大」や「最強」を目指すのではなく、お客さまにとって「最も優しく」「最も優れた」存在になりたい。
お客さまを思う気持ちが、どこよりも強い会社だと自信をもっています。

○お客さまを100%主役・主人公としたビジネスモデル
私たちは、保険を必要とする全てのお客さまに、まず商品を提案するのではなく、
お客さまの思いを聴くことから始めます。
それから、一人ひとりに合ったものを比較して一緒に考え、意向をかなえることができます。
店舗を全国に展開しているため、お客さまと長く深く、地域に根付き貢献することができます。

○保険の本質に向き合う
保険は押し売りされるものでも、難しいものでもありません。
人生100年時代の今、今後のライフプランを考え、時間をかけ、
自分の意志で加入するものです。
私たちは、“自分”“大切な人”“大切なもの”など、お客さまの守りたいものと向き合い
寄り添いながら信頼されるパートナーを目指します。

最もお客さまに寄り添える金融機関が、日本の保険のあり方を変える。

事業内容

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■保険代理店(生命保険・損害保険)
全国に700店舗(直営店・パートナー店・提携銀行店含む)以上を展開し、
保険の相談を通じて、地域のお客さまに安心と安全をお届けします。

私たちは保険業界の当たり前だった訪問型営業のスタイルではなく、お客さまに自らご来店いただく100%反響営業のスタイルを確立しました。

ほけんの窓口は自社製品を持たず、40社以上の保険会社とパートナーシップを構築しているからこそ、枠にとらわれることなく本当にお客さまが必要とする保険のご提案ができます。

■外商事業
「個人」ではなく「法人」のお客さまを対象としている事業です。
お問い合わせのあった経営者の方を対象とした、訪問相談・コンサルティング業務を行っています。

■金融アライアンス事業
各地域の地方銀行との業務提携により、新たな地域金融の仕組みづくりを推進しています。
「情報」「商品・サービス」「人材」などを切り口に、提携銀行と連携を強化し、「地域になくてはならない存在」を目指しています。
本社郵便番号 100-0005
本社所在地 東京都千代田区丸の内一丁目8番2号 鉄鋼ビルディング20階
本社電話番号 本社規定により非公開
設立 1995(平成7)年4月
資本金 10億2,450万円
従業員 3,148名(2018年6月末現在)
売上高 372億円(2018年6月末現在)
事業所 【本社】
東京都千代田区丸の内1丁目8番2号 鉄鋼ビルディング20階

【店舗数】
全国に715店舗展開(2018年6月末現在)
売上高推移 2013年 6月 売上高:202億円
2014年 6月 売上高:243億円
2015年 6月 売上高:264億円
2016年 6月 売上高:311億円
2017年 6月 売上高:335億円
2018年 6月 売上高:372億円
2019年 6月 売上高:419億円
沿革
  • 1995年 4月
    • 会社設立
  • 2000年 3月
    • 横浜港北ニュータウンに「保険の来店型店舗」1号店オープン
  • 2006年 4月
    • 本社を渋谷区に移転
  • 2006年 9月
    • 「ほけんの窓口」ブランドで保険ショップ展開開始
  • 2008年 1月
    • 保険募集パートナー制度導入
  • 2009年 3月
    • 本社を表参道に移転
  • 2009年8月
    • 銀行アライアンス事業開始
  • 2012年4月
    • 社名を「(株)ライフプラザホールディングス」から「ほけんの窓口グループ(株)」に変更
  • 2012年5月
    • 本社を渋谷ヒカリエに移転
  • 2014年4月
    • 「ほけんの窓口」「みんなの保険プラザ」「ほけんの専門店」の3ブランドを、「ほけんの窓口」に統一
  • 2016年9月
    • 本社を鉄鋼ビルディング(千代田区)に移転
  • 2017年4月
    • 『お客さまにとって「最優の会社」宣言』公表
  • 2018年2月
    • 「健康経営優良法人~ホワイト500~」認定
  • 2018年12月
    • 「ポーター賞」受賞
月平均所定外労働時間(前年度実績)
  • 2018年
    • 15.1時間

採用データ

問い合わせ先

〒100-0005
東京都千代田区丸の内一丁目8番2号 鉄鋼ビルディング20階
採用部 新卒採用担当

【メールでのお問い合わせ】
freshers.recruit@hokennomadoguchi.co.jp
※土日・祝日のお問い合わせメールの対応は翌営業日以降になります。ご了承ください。
URL http://www.hokennomadoguchi.com/
E-mail freshers.recruit@hokennomadoguchi.co.jp
交通機関 ・JR東京駅「八重洲北口」より徒歩2分
・地下鉄東西線 大手町駅「B10出口」ビル直結
・地下鉄東西線・銀座線 日本橋駅「A3出口」より徒歩3分
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