阿部勝自動車工業(株)

車検や整備、メンテナンスで来店したお客様の受付を担当しています。実はアベカツに来て頂くお客様は女性も多いんです。車に詳しくない方にも分かりやすいように説明をしたり、質問にお答えしたりしてお客様の車に対する不安を取り除くのも接客で大事なポイントです。アベカツにご来店いただくうちに私の顔や名前を覚えて下さり、声をかけていただけることがとても嬉しいです。

車を通してたくさんのお客様にお会いできること。お客様に親身になって接客をして「ありがとう」と言って頂けたり、アンケートハガキに励ましのメッセージが書かれてあったりするととっても嬉しいんです。入社当時は地元の方言が言葉の荒さと勘違いし、びっくりしたこともありますが（笑）お客様皆様、とてもハートフルな方ばかりで、逆に私が元気を頂いています。