最終更新日:2020/5/23

  • 正社員

阿部勝自動車工業(株)

業種

  • 専門店(自動車関連)
  • 商社(自動車関連・輸送用機器)
  • 損害保険

基本情報

本社
宮城県
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営業を経てコールセンター部門の管理へ

大住 健治
2011年入社
石巻専修大学
経営学部 経営学科
コールセンター
コールセンター管理、プレミアムメンバーサービスの運営

現在の仕事内容

コールセンター部門で、目標や進捗などの数値管理やシフト管理などを行っています。また、アベカツのサービスの1つでもある「プレミアムメンバーサービス」の運営も担当しています。現在コールセンターは自分を含め16名の社員とパート社員が在籍しています。全員で協力し合い、目標達成できるように日々の数値管理や目標管理を行っています。


仕事のやりがい

プレミアムメンバーサービス運営の担当をさせて頂くようになり、一層お客様との距離の近さを感じながら仕事ができるのがやりがいになっています。もともとは営業職として入社し、軽未使用車の販売を担当していました。営業部を離れて、お客様と直接会う機会が減ってしまいましたが、プレミアムメンバーサービスの運営を任される中で、長らくアベカツをご利用頂いているお客様から、自分が販売担当させて頂いたお客様まで、会う機会も増え、さらにこれまで以上に近い距離でお話させて頂くことが出来るのが嬉しいです。


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