最終更新日:2020/6/29

  • 正社員

(株)エフ・ジェイ ホテルズ【グランド ハイアット 福岡 ホテルフォルツァ、他】

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • ホテル・旅館
  • 外食・レストラン
  • 不動産(管理)

基本情報

本社
福岡県
資本金
3,000万円
売上高
約147億円(2019年5月時点)
従業員
社員約500名
募集人数
36~40名
  • 業種 ホテル・旅館、外食・レストラン、不動産(管理)
  • 本社 福岡県
  • 資本金 3,000万円
  • 売上高 約147億円(2019年5月時点)
  • 従業員 社員約500名
  • 募集人数 36~40名

胸を張って誇れるものを、自らの手で

選考終了いたしました (2020/06/29更新)

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この度は数ある企業の中から、(株)エフ・ジェイ ホテルズのページを
ご覧いただき、誠にありがとうございます。

2021年新卒採用選考は終了いたしました。

沢山のご応募をいただき、誠にありがとうございました。


会社紹介記事

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キャナルシティ博多にある「グランド ハイアット 福岡」。370室の客室のほか、フィットネスジムやレストラン、バー、宴会場など施設も充実しています。
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くつろぎと眠りを追求する自社ブランド「フォルツァ」。ベテラン、若手に関係なく意見やアイデアを活発に出し合い、全員でホテルフォルツァを育てています。

まずは、やってみること。お客様の気持ちに寄り添う人になりたい。

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世界中にあるハイアットブランドの世界水準のおもてなしが学べることが当社の魅力です。

■フロントスタッフインタビュー 
 グランド ハイアット 福岡 宿泊料飲部 宿泊課 フロントオフィス

最初は『グランド ハイアット 福岡』のベル部門に配属となりました。
ホテル業務の中でもいちばんの基礎部分を学べる場所です。
お客様にご案内するため、
ホテル館内や周辺情報の知識を増やすことも必要ですし、
チェックインの際にお部屋までアテンドするなど、
お客様にいちばん近い存在として接します。
海外からのお客様も多く英語力も必要ですし、
日本語でも丁寧な言葉遣いができなければなりません。
言葉遣いや所作は研修で学びますが、
先輩の姿から学ぶことも多くありました。
お見送りの際には、お客様から「快適だったよ」、
「ありがとう」と直接声を掛けていただける機会が多く、
楽しく仕事に取り組むことができていたと思います。

入社半年後にフロントへ異動。
チェックインやチェックアウトの対応がメインとなります。
コンシェルジュと呼ばれるスタッフもいますが、
フロントもレストランの予約をお手伝いするなど、
お客様のリクエストに応じます。
多くのお客様と接するフロント業務を通じて、
数えきれないほどの出逢いに恵まれたと感じますね。
なかでも嬉しいのは、お客様からいただくお褒めの言葉。
玄関に向かって歩き出されたお客様が途中で引き返してこられ、
「凄く快適でした。ありがとう」と伝えてくださったことがありました。
いろいろな場面でスタッフが丁寧に接したのだろうと
自分たちの仕事に誇りを持てた瞬間でしたね。

先輩や上司から教わったのは、
簡単に「NO」と言わないことです。
人気レストランの当日予約など、
無理かも知れないと思ってもまずはやってみること。
お客様のリクエストを受けたら、
電話してみるなど、
アクションを起こすことが大切だと教わりました。
フロント業務をしていると、
お客様からいろいろな要望をいただくことがあります。
先日も韓国からのお客様で、
簡単な単語やジェスチャーで意思疎通を行ない、
禁煙部屋から喫煙部屋に変えて欲しいという
リクエストに応じたことがありました。
客室のリクエストは普段からいただくことがあるので、
私にとっては当たり前のことをしただけなのですが、
お客様にとても喜んでいただけて嬉しかったです。
お客様の「ありがとう」が次も頑張ろうと大きな励みになっています。

会社データ

プロフィール

【WONDER ~おどろきのホテルを、世界へ~】

当社が目指すのは、街にいろどりをもたらし、おどろきの体験を提供できるホテルを、世界につくること。

サービスやおもてなしはどうあるべきか、空間は、施設はどうあればベストなのか。お客様の期待を超えるために、受け継がれてきたものやマニュアルは変えてもいい。進化の種は、日々最前線に立つ現場のスタッフの”気づき”です。

ひとりひとりの想いを積み上げて、私たちは、常にアップデートしつづけます。

エネルギッシュに変化していく街・福岡を拠点に、世界に誇るホテルブランド「グランド ハイアット」から、宿泊特化型ホテルまで幅広く展開してきたエフ・ジェイ ホテルズ。

ビジネス・エンターテイメント・ショッピングの複合商業施設「キャナルシティ博多」の開発・運営を手がける福岡地所のグループ会社として、ホテル運営を一手に担っています。

事業内容

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胸を張って誇れるものを、自らの手でつくりあげたい。お客様の記憶に刻まれるホテルを一緒につくりませんか。

ホテル業、小売業、飲食店業、不動産の売買・賃貸・仲介・管理
本社郵便番号 812-0018
本社所在地 福岡市博多区住吉1-2-82
本社電話番号 092-282-3211
設立 1978年3月
資本金 3,000万円
従業員 社員約500名
売上高 約147億円(2019年5月時点)
事業所 【福 岡】
グランド ハイアット 福岡(本社所在地)
ザ・レジデンシャルスイート・福岡
ザ・ベーシックス福岡
サンライフホテル2・3
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口I
ホテルフォルツァ博多駅博多口
ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II

【長 崎】
ホテルフォルツァ長崎

【大 分】
ホテルフォルツァ大分

【石 川】
ホテルフォルツァ金沢

【大 阪】
ホテルフォルツァ大阪北浜

◆今後の開業予定
2020年春 ホテルフォルツァ札幌駅前
2020年秋 ホテルフォルツァ名古屋栄
2020年秋 ホテルフォルツァ大阪道頓堀
2021年春 ホテルフォルツァ京都四条


関連会社 福岡地所(株)、(株)サン・ライフ、福岡地所シニアライフ(株)、(株)TNC西日本文化サークル、西日本不動産開発(株)、(株)エフ・ジェイ エンターテインメントワークス、福岡地所R&I(株)
沿革
  • 1978年3月
    • (株)サンライフホテル設立
  • 1978年6月
    • サンライフホテル1号館開業(220室)
  • 1981年5月
    • サンライフホテル2号館開業(205室)
  • 1983年3月
    • サンライフホテル3号館開業(105室)
  • 1991年9月
    • (株)サンライフホテルから
      (株)福岡シティクラブに社名変更
  • 1991年7月
    • ハイアット リージェンシー 福岡開業(244室)
  • 1996年4月
    • グランド ハイアット 福岡開業(370室)
      (ジー・エイチ福岡(株))
  • 2005年4月
    • 増資:資本金9,950万円
  • 2008年9月
    • ホテルフォルツァ大分開業(205室)
  • 2009年12月
    • (株)エフ・ジェイホテルズに社名変更
      ((株)福岡シティクラブとジー・エイチ福岡(株)合併)
  • 2011年5月
    • サンライフホテル1号館を閉館させ建替え工事を開始
      (2012年12月 ホテルフォルツァ博多として開業の為)
  • 2012年9月
    • ザ・レジデンシャルスイート・福岡(株)
      (ザ・レジデンシャルスイート・福岡 320室)を吸収合併
  • 2012年12月
    • ホテルフォルツァ博多駅筑紫口1(170室)開業
  • 2014年9月
    • ホテルフォルツァ長崎(175室)開業
  • 2017年2月
    • ホテルフォルツァ博多駅博多口(113室)開業
  • 2017年7月
    • ホテルフォルツァ博多駅筑紫口Iアネックス(65室)営業開始
  • 2019年10月
    • ホテルフォルツァ金沢(193室)開業
  • 2019年11月
    • ホテルフォルツァ大阪北浜(236室)開業
  • 2020年1月
    • ホテルフォルツァ博多駅筑紫口II(160室)開業
  • 2020年3月
    • THE BASICS FUKUOKA(238室)開業
平均勤続勤務年数
  • 2018年
    • 9.3年
月平均所定外労働時間(前年度実績)
  • 2018年
    • 12.1時間
平均有給休暇取得日数(前年度実績)
  • 2018年
    • 8.7日

採用データ

問い合わせ先

〒812-0018
福岡市博多区住吉1-2-82 グランド ハイアット 福岡 4F
(株)エフ・ジェイ ホテルズ
管理部 総務部総務課 新卒採用担当
TEL:092-282-2821
URL http://www.fj-hotels.jp/
E-mail hmr@fj-hotels.jp
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https://job.mynavi.jp/21/pc/search/corp93837/outline.html
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