最終更新日：2020/12/17

  • 正社員
  • 既卒可

(株)テレコメディア

業種

  • 各種ビジネスサービス
  • 通信・インフラ
  • インターネット関連
  • シンクタンク・マーケティング・調査
  • サービス（その他）

基本情報

本社
東京都
資本金
1億5,000万円
売上高
51億円 2017年2月期 実績
従業員
1,353名(正社員・契約社員：228名、アルバイト・パートタイム：1,125名)
募集人数
1～5名
  • 業種 各種ビジネスサービス、通信・インフラ、インターネット関連、シンクタンク・マーケティング・調査、サービス（その他）
  • 本社 東京都
  • 資本金 1億5,000万円
  • 売上高 51億円 2017年2月期 実績
  • 従業員 1,353名(正社員・契約社員：228名、アルバイト・パートタイム：1,125名)
  • 募集人数 1～5名

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テレコメディアの特徴はなんといっても「おもてなしクオリティ」。
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コールセンター・テレマーケティングの老舗企業として創業40年を迎える当社。
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会社紹介記事

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パッシーブな対応をしているだけでは、発展的な企業の成長は望めません。消費者の声をクライアントに届け、企業と協働でサービスをつくる意気込みが求められます。
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当社の魅力は人を育てる文化が根付いていること!!人と人との繋がりとあたたかみを大切にするスタッフの集合体です。

倍増・倍速で躍進、未来を担う幹部候補生に成長

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「社長との距離が近く、風通しのよい職場です。社長は現場を普段から見て回っており、社員に声をかけることもしばしば」

当社は、主にコールセンターとドコモショップの販売代理店事業を運営する企業。(株)ファンケルや大塚製薬(株)、花王(株)などの大手企業からもコールセンター業務を受託しています。入社1年目は、新入社員研修を経て、コールセンターのオペレーター、またはドコモショプにて接客販売を担当し、当社の基本的な業務を学びます。当社には、入社2～3年目の先輩社員がマンツーマンで教える「ペアレント制度」があり、業務だけでなく私生活の面も含めて新入社員を支えています。2年目以降は、配属先に応じてワンランク上の業務を担当します。現場の業務を一通り経験した後は、希望や適性に応じて、営業や財務などに異動するケースもあります。

当社に入社される方に期待するのは、チャレンジ精神。携帯販売、コールセンターといえば、受け身のイメージがあるかもしれませんが、実態は違います。私たちには、店舗やコールセンターに集まった消費者の声をクライアントに届け、新しいサービスを提案するという役割もあるのです。毎日のように消費者に寄り添う立場だからこそ、クライアントに価値ある提案が可能となります。当社には、「やりたい！」と手を挙げれば、必ず後押しする社風があります。実際、「多言語コールセンター」は、新入社員の発案から実現したもので、今では当社の中核サービスにまで成長しています。また、20代若手社員を中心に、自然言語処理を用いた対話型AI FAQソリューション「RoBoCo」を積極提案中。すでに地方自治体や金融機関にも導入実績があります。当社では若手社員のうちから新鋭のサービスに携わることができます。ぜひ、自分の興味があることや気づいたことについては、怖がらずに積極的に発信してください。また、ライフスタイルを維持しつつ、自分らしく働けるのも魅力といえるでしょう。育休や産休のほか、短時間勤務制度などを用意しています。

会社データ

プロフィール

当社は、Tel(通信)、Communication(人)、Media(技術)の頭文字をとってTELECOMEDIA（テレコメディア）と言います。
創業以来、ヒューマンサービスを主軸に通信・メディアを融合し、「ヒューマンコミュニケーション」を創造する活動を進めてきました。日々進歩していく通信・IT技術と既存のサービスを組み合わせ、今後社会が必要としていくであろう、新たなサービスを創出していく会社です。
これからの時代に求められるグローバル化についても、40年程の業歴により培われたコールセンター運営、マーケティングなどのノウハウを活用し日本を拠点とした多言語コールセンターサービスを社会インフラとして確立。
早い時代の流れに対応する為、2017年より、AI事業にも参入しており、既に大手金融機関などへも導入実績がございます。これまでに無い発想や考え方を持ちながら常に変革を続けています。

「感・即・動」
感じたことに、即、動いて、 お客さまに、いつも感動をお届けしたい。

関わる全ての人の心を豊かにし、企業活動を長きに渡り持続させることが、私たちの使命と考えています。
これから入社される皆さんには、若い感性を活かして様々なことを吸収し、会社に新たな風を吹き込んでくれることを期待しています。
事業内容
・テレマーケティング・アウトソーシング
・モバイル移動体通信機器販売　（モバイル通信機器・家庭用電気機械・コンピューター機器）
・多言語サービス
・AIサービス
・電話秘書サービス

◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇◆◇
業務の効率化のための改善や工夫など、
若手の意見もどんどん聞いてくれる会社です。
私たちは、「社員全員が豊かになること」を目標に、日々過ごしやすい会社づくりに力を入れています。
本社郵便番号 171-0033
本社所在地 東京都豊島区高田3-37-10
本社電話番号 03-5952-2000（代表）
徳島センター郵便番号 770-8055
徳島センター所在地 徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
徳島センター電話番号 088-657-2000
設立 1981年5月11日
資本金 1億5,000万円
従業員 1,353名(正社員・契約社員：228名、アルバイト・パートタイム：1,125名)
売上高 51億円 2017年2月期 実績
勤務地 ●本社・東京コールセンター
〒171-0033　東京都豊島区高田3-37-10

●徳島コールセンター
〒770-8055　徳島県徳島市山城町東浜傍示1-1
●ふるさとコールセンター美波町
〒779-2305　徳島県海部郡美波町奥河内弁才天17-1
●ふるさとコールセンター東みよし町
〒771-2501　徳島県三好郡東みよし町昼間3673-1
●ふるさとコールセンター板野町
〒779-0108　徳島県板野郡板野町犬伏字平山4-6-1
●ふるさとコールセンター美馬
〒779-3610　徳島県美馬市脇町大字脇町154-1

●ドコモショップ高島平店
〒175-0082　東京都板橋区高島平1-56-2
●ドコモショップ志村坂上店
〒174-0056　東京都板橋区志村1-12-1　オーロラハイツ 1階
●ドコモショップ板橋区役所前店
〒173-0004　東京都板橋区板橋3-7-10　レアルカスカータ板橋区役所 1階
●ドコモショップ高島平駅前店
〒175-0082　東京都板橋区高島平8-13-8
主な取引先 (株) ファンケル
(株) NTTドコモ
(株) JALUX
花王 (株)
大塚製薬(株)
東京都
徳島県庁等
平均年齢 36.6歳
沿革
  • 1981年5月
    • チェスコム秘書センター設立、電話秘書サービスを開始
  • 1995年9月
    • ドコモショップ高島平店を開設、移動体通信機器販売事業を開始
  • 2004年9月
    • 徳島県に徳島コールセンターを開設
  • 2011年1月
    • 本社及び東京センターを高田3-37-10ヒルサイドスクウェアに移転
  • 2014年7月
    • 徳島県美波町に50席ふるさとコールセンター美波町を開設
  • 2014年9月
    • 徳島県東みよし町に40席ふるさとコールセンター東みよし町を開設
  • 2016年9月
    • 徳島県板野町に60席ふるさとコールセンター板野町を開設
  • 2017年9月
    • 徳島県美馬市に35席ふるさとコールセンター美馬を開設
  • 2018年5月
    • ふるさとコールセンター美馬・うだつを美馬市脇町大字脇町154-1に移転
  • 2018年5月
    • 東京都板橋区にご近所コールセンター 西台を開設
平均勤続勤務年数
  • 2019年
    • 6.8年
月平均所定外労働時間（前年度実績）
  • 2019年
    • 16.9時間
前年度の育児休業取得対象者数（男女別）
女性 男性 合計
2019年 9名 2名 11名
前年度の育児休業取得者数（男女別）
女性 男性 合計
2019年 9名 1名 10名
役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
  • 2019年
    • 22.2%（27名中6名）

役員：20％、管理職：22.7％（2019年度実績）

採用データ

先輩情報

海外コンタクトセンターの運用という挑戦
C.A
2016年
大阪大学
外国語学部
国際部
国際部
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問い合わせ先

住所:〒171-0033 東京都豊島区高田3-37-10
連絡先:03-5952-2000
採用フリーダイヤル:0120-44-8340
URL https://telecomedia-saiyou.net/
E-mail saiyo@telecomedia.co.jp
交通機関 都電荒川線「学習院下」駅より徒歩4分
各線「高田馬場」駅より徒歩10分
QRコード
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https://job.mynavi.jp/21/pc/search/corp96505/outline.html
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