最終更新日:2021/6/15

(株)エクスブレーン

  • 正社員

業種

  • 情報処理
  • ソフトウエア
  • 専門コンサルティング
  • インターネット関連

基本情報

本社
群馬県
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正しいものを正しくつくる

S.Y
2017年入社
32歳
中央大学
理工学部 情報工学科
DX事業部
チャットボット導入プロジェクトの支援

現在の仕事内容

金融業界のお客様先に常駐し、チャットボット導入プロジェクトに携わっています。
問い合わせが多く負荷のかかっているコールセンターの負荷を軽減するため、質問者からの問い合わせに自動で応答してくれるチャットボットの導入の支援を行っています。
また、どのお客様からどのような内容の問い合わせが多いかなどの集計・分析を行っております。


仕事をするうえで心がけていること

依頼をいただいたときにその内容について熟考することです。
時には先方もまだ内容がまとまっていない段階で依頼のお話をされることもあるため、一緒に話をしていく中でこちらも依頼内容を形にしていくことを心がけています。


この会社に決めた理由

私が新卒で就職活動をしていた時は自己分析をしても明確な答えが出せないことが悩みでした。
そんな状態で面接を受けても自信を持って回答することができず、一次面接で落ちることも多かったです。
今思えば実際に就職した後でないと答えが出ないようなことにも時間をかけて悩んでいたこともあったと思います。
今皆さんが抱えている悩みは就職した後にも関わりがあることもあると思いますので、もし就職活動がうまくいっていなくても焦ることなく、長期的な目線で選考に臨む企業を決めていただければと思います。


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