最終更新日:2021/3/1

ナバ開発(株)【ホテル日航ハウステンボス】

  • 正社員

業種

  • ホテル・旅館

基本情報

本社
長崎県
資本金
1億円
売上高
7億5,000万円
従業員
160名(正社員 102名、パートその他社員 58名) ※2020年12月現在
募集人数
1~5名

日本を代表するリゾートのひとつ「ハウステンボス」に隣接。社員一人ひとりがホテルの顔だと考え、人財育成に力を入れています。

【会社見学会・説明会のお知らせ】 (2021/03/01更新)

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新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、集合での会社説明会は開催いたしませんが、
随時個別(条件付き予約制)で会社見学を含め、現地で会社説明を行います。
ぜひ、お越しください。

【条件】
○ 現在、長崎県内にお住まいの学生さん限定
○ 1日一人(約1時間)で実施   ※時間帯は要相談
○ ホテル入館時体温の測定、マスクの着用を義務
○ 2週間以内に長崎県境を越える帰省や旅行をしていない方
○ 2週間以内に熱、体のだるさ、風邪のような症状のなかった方
※5月中旬~6月中旬に関しましては、長崎県内にお住まいの方を限定として実施します
 県外の方に関しましては、6月中旬以降の実施を視野に入れて検討中です



当社ホームページ内に、「採用情報ページ」を開設しました。
下記URLも参照していただければ幸いです。
http://www.nikko-htb.co.jp

また、当社ではコロナウィルス感染拡大防止に十分配慮し、採用活動を進めて参ります。

会社紹介記事

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長崎県内最大級の大型ホテル。国内外に知られた「ハウステンボス」に隣接するホテルだけに、訪れるゲストの年代や出身地は幅広く、多様な接客サービスを学ぶことができる。
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“お客様の喜びが私の喜び”を合言葉に、各部門のスタッフが連携。社員のスキルアップがお客様の喜びや満足に直結するため、段階的に成長していける育成環境を整えている。

フロント、レストランの若手社員が、ホテルで働くことの面白さや心掛けを語る

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インタビューに答えた覚明さん(左)と山口さん(右)。仕事のやりがい、職場の雰囲気の良さに加えて、土日を含めた有給休暇の取得がしやすいことを、自社の魅力に挙げた。

■覚明あかり/宿泊部フロント課(2018年入社・長崎国際大学人間社会学部卒業)
ホテルのフロントでお客様に対応するほか、部屋の割り振りや予約の確認、団体客の添乗員さんとの打ち合わせなど、お客様の見えないところでも、様々な業務を担当しています。自分の判断でお客様のためにやれることが多いというのは、この仕事の醍醐味。チェックイン時に顔と名前をできるだけ一致させて、滞在中に見かけたら名前でお呼びするようにしたり、チェックアウト後に観光するおすすめスポットをお知らせしたりと、マニュアルに沿った杓子定規な接客ではなく、いかにお客様に喜んでいただけるかを常に意識しています。
毎日たくさんのお客様と触れ合い、ほとんどの都道府県の方に出会えたのではないかと思います。改めて考えるとすごいことですよね。テーマパーク隣接のホテルで働いているからこその一期一会も、仕事のやりがいにつながっています。入社3年目で、ある程度フロント業務全般がやれるようになってきたので、今後はリピーターの顧客情報管理や売上管理に付随した業務など、仕事の幅を広げていきたいと思っています。


■山口千里/料飲部料飲サービス課(2018年入社・九州ルーテル学院大学人文学部卒業)
学生時代に接客のアルバイトをやっていて、人と接する仕事が楽しかったので、営業職など人と多く触れ合える仕事を探していました。その中でも当社に惹かれたのは、ハウステンボスという全国的に有名なテーマパークに隣接したホテルだったからです。全国各地、さらには海外のお客様とも出会える仕事に魅力を感じて入社を決めました。
料飲サービス課ではホテル内にある和食、洋食のレストランに分かれ、モーニング、ランチ、ディナーの準備やお客様対応を行っています。ホテルの仕事の中でも、お客様の笑顔や「おいしい」といった声を間近で見聞きできるというのは、料飲部ならではのやりがい。今はマスクを着用して表情が伝わりにくいので、笑顔や声のトーンをこれまで以上に意識して、無機質な接客と思われないように心掛けています。
入社前、職場の雰囲気に馴染めるか不安でドキドキしていましたが、対人サービスのプロである先輩方はみなさん話しやすく、今では仕事のこと、プライベートのこと、何でも相談にのってもらっています。見習いたい先輩方ばかりなので、私も追いつけるように成長していくことが目標です。

会社データ

プロフィール

私たちは、ハウステンボスに隣接するオークラニッコーホテルズのリゾートホテルです。

私たちは、1996年の開業以来、ホテルを訪れてくださるすべてのお客様に対して、“いつもの安心、進化する快適”をご提供できるよう日々努力しています。

そんな私たちが、若き人材(人財)に求めるのは、“お客様の喜びを自分の喜び“と感じることができる人です。サービスの大部分を人が担うホテルにおいては、特にこの点が重要だと考えています。

私たちは、外国人のお客様とお話をすることでもっとコミュニケーションを取りたいというスタッフからの声を活かして、2016年2月から希望者に対して英会話の社内研修をスタートしました。

私たちは、“自分自身を成長させたい”、“お客様にもっと喜んでいただきたい”そんなスタッフの思いを大切にし、サービス向上研修や職位や勤続年数に応じた階層別研修、実際に”見る・聞く・食べる”など他のホテルとの交流や視察などの研修を会社として積極的にサポートしています。

このように“スタッフの成長=ホテルの成長”と位置づけ、人財育成活動に積極的に取り組んでいます。

ハウステンボスに隣接したリゾートホテルとして、お客様の笑顔、ホテルスタッフの笑顔があふれるホテル、そしてお客様から愛されるホテルを私たちと一緒に目指していただける方をお待ちしています。

一緒にチャレンジしていきましょう!

事業内容
■「ホテル日航ハウステンボス」の経営(佐世保市)
   宿泊、レストラン、ウエディング、宴会他
本社郵便番号 859-3243
本社所在地 長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地
本社電話番号 0956-27-3000
設立 1994年11月10日
開業 1996年4月26日
資本金 1億円
従業員 160名(正社員 102名、パートその他社員 58名)
※2020年12月現在
売上高 7億5,000万円
売上高推移 7億5,000万円(2020年12月)
22億円(2019年12月)
24億円(2018年12月)
25億円(2017年12月)
23億円(2016年12月)
22億円(2015年12月)
19億円(2014年12月)
16億円(2013年12月)
12億円(2012年12月)
平均年齢 36.7歳
平均勤続年数 5.2年
沿革
  • 1994年11月
    • ナバ・エイチ・ティ・ビィ開発(株) 設立
  • 1996年4月
    • ホテル日航ハウステンボスとして開業
  • 2005年6月
    • ナバ開発(株)に商号変更
  • 2014年
    • 客室リノベーション第1期工事(6階客室)完成
      客室リノベーション第2期工事(4階客室)完成
  • 2015年
    • 客室リノベーション第3期工事(5階客室)完成
      客室リノベーション第4期工事(3階客室)完成
  • 2016年4月
    • 4月26日 開業20周年
  • 2016年7月
    • 客室リノベーション第5期工事(2階客室)完成
      全客室のリノベーション工事完了
  • 2017年7月
    • 日本料理「あじ彩」リノベーション工事 完成
      ショップ「メルカード」リノベーション工事 完成
  • 2018年7月
    • レストラン「ラヴァンドル」リノベーション工事 完成

働き方データ

  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 1名 0名 1名
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 1名 0名 1名
    2019年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 9.5%
      (21名中2名)
    • 2019年度

問い合わせ先

問い合わせ先 〒859-3243
長崎県佐世保市ハウステンボス町6番地
ナバ開発(株)(ホテル日航ハウステンボス)
業務部 採用担当 山浦・山口
TEL:0956-58-0231(業務部直通)
URL http://www.nikko-htb.co.jp/
E-mail saiyou@nikko-htb.co.jp
交通機関 JR大村線「ハウステンボス」駅から徒歩約10分
QRコード
QRコード
https://job.mynavi.jp/22/pc/search/corp108554/outline.html
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