最終更新日:2021/5/19

(株)ドコモCS東北

  • 正社員

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 商社(通信)
  • 設備工事
  • 通信・インフラ

基本情報

本社
宮城県

仕事紹介記事

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スタッフ一人ひとりがお客様の立場に立ったあたたかい応対を心掛けお客様満足の向上に努めております。
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お客様が安心できるネットワークサービスを提供するため、日々ネットワークの監視を行っております。

仕事データ

募集職種・分野 ■事務系職
■技術系職

※いずれも総合職
仕事内容 ■事務系職(セールス&コンサルティング)の主な仕事内容
・代理店コンサルティング
…自社やパートナー企業が運営するドコモショップへ施策施策の提案や接客応対等のコンサルティングを通じ、店舗運営のアドバイスを行います
・法人営業
…東北エリアの法人のお客さまのビジネスパートナーとして、営業とSEが連携し、お客さまの多様なニーズや課題に応える最適なソリューション提案を行います
・フロント支援
…各種コールセンターの運営や代理店支援、代理店スタッフ研修を通し、フロントスタッフ・バックアップスタッフ一丸となって、お客さま満足度の向上に努めています
・ドコモショップ運営
…東北エリアで6店舗のドコモショップを運営し、地域に根ざした情報発信と利用スタイルに合わせた提案を行うことで、お客さまに満足いただけるサービスの提供に努めています

■技術系職(ネットワーク)の主な仕事内容
・ネットワーク建設【造る】
…基地局建設についてのコンサルティングや工事の実行管理等を行い、東北エリアの各種ネットワーク設備を構築しています
・ネットワーク運営【守る】
…24時間365日、ネットワーク設備全般の維持・メンテナンスを行い、お客さまが安心できるネットワークサービスを提供しています
・エリア品質【磨く】
…基地局電波状況の確認と分析、お客さま訪問調査や生活密着エリアの電波調査を行い、お客さまが快適にネットワークサービスを利用できるよう、改善しています

募集要項・採用フロー

エントリー方法・採用フロー
  1. 会社説明会

    WEBにて実施

  2. 適性検査

  3. 面接(個別)

    複数回実施予定

  4. 内々定

選考方法 適性検査、面接
選考の特徴

別途

提出書類 エントリーシート
募集対象
  • 理系大学院生
  • 理系学部生
  • 文系大学院生
  • 文系学部生
  • 短大生
  • 高専生
  • 専門学校生

募集人数 21~25名
募集学部・学科
  • 全学部・全学科

募集内訳 募集人数はおおよその数値
現時点では未定
募集の特徴
  • 総合職採用あり

採用後の待遇

基本給 専門学校卒・短大卒:176,200円
高専卒:178,600円
大学卒:200,000円
修士了:221,300円

※いずれも2019年4月支給予定額(総合職での新卒採用実績が無いため)
※世帯主の場合別途住宅補助費30,000円
※4カ月間の試用期間あり、その間の給与・待遇に変動はありません
  • 試用期間あり
  • 固定残業制度なし
諸手当 住宅補助費、通勤手当、コース加算手当、役割手当、外販促進手当、休日変更手当、交代手当、呼出手当、扶養手当、時間外手当 等
昇給 年1回(2月) ※業績評価による
賞与 年2回(6月・12月)
休日休暇 年間休日日数120日以上
・週休日(4週8休)・年次有給休暇(20日)・ライフプラン休暇(リフレッシュ・ボランティア・育児・介護等の目的に利用) ・特別休暇(夏季休暇、結婚休暇、出産休暇、介護休暇、病気休暇 等)
待遇・福利厚生・社内制度

【保険】
・健康保険 ・厚生年金保険 ・厚生年金基金 ・雇用保険 ・労災保険
【出産・育児に関する諸制度】
・出産休暇 ・看護休暇 ・育児休職 ・育児のための短時間勤務 ・通勤緩和措置 等
【その他】
・慶弔金 ・社員持株会 ・財形貯蓄 ・レクリエーション施設利用 等
 ※カフェテリアプラン(選択型福利厚生)制度を導入

  • 年間休日120日以上
  • 福利厚生が充実
  • 教育・研修制度が充実
  • 資格取得支援制度あり
  • 時短勤務制度あり
  • 産休・育児休暇取得実績あり
  • 平均残業時間が月20時間以内
  • 完全週休2日制
就業場所における受動喫煙防止の取組 屋内禁煙あり

勤務地 東北地域で仕事をされたい方、地域に貢献したい方を歓迎します。
・宮城県仙台市
・福島県福島市
・岩手県盛岡市
・青森県青森市
・山形県山形市
・秋田県秋田市
勤務時間 標準勤務時間帯 09:00~17:30(休憩60分)
※一部部署を除きフレックスタイム制導入(コアタイム 10:00~15:00)
※部署により勤務時間帯が異なる場合あり
教育制度 自己啓発を目的に各種研修制度を準備しております。
●研修
 階層別研修・選択型研修・エキスパート研修・テクニカル研修

●自己啓発支援
 通信教育受講料全額負担・資格取得奨励金支給・語学スクール通学支援
研修制度 制度あり
・若手社員研修
…入社3年目までの社員の成長をサポートするメンター制度と充実した研修により、お客さまへ新たな価値を創出すし続ける社員を育成します。3年間の集大成として、全国ドコモグループ合同の成果発表会を開催し、更なる自己成長を図ります。
・その他研修制度
…各分野に必要となる専門スキルアップのためのエキスパート研修・テクニカル研修と、共通的に求められるビジネススキルアップのための選択型研修により、「個性・強み」の向上を図ります。
自己啓発支援制度 制度あり
・自己啓発支援
…自発的に能力開発に取り組もうとする前向きな姿勢を後押し。通信教育や語学スクールの受講を通して、多くの社員が自己啓発に励んでいます。
・資格取得支援
…今後の事業運営に資する資格を社員が取得した場合、その努力を認め、資格のレベルに応じて奨励金を支給します。

採用実績

採用実績(学校)

<大学>
青山学院大学、秋田大学、岩手大学、岩手県立大学、尚絅学院大学、中央大学、東北学院大学、東北工業大学、福島大学、宮城大学、宮城学院女子大学、宮城教育大学
<短大・高専・専門学校>
仙台高等専門学校

採用実績(人数) 2018年度:8名

問い合わせ先

問合せ先 (株)ドコモCS東北 採用チーム
〒980-0011 
宮城県仙台市青葉区上杉1-1-2 ドコモ東北ビル19F
URL http://www.docomo-cs-tohoku.co.jp/
E-MAIL saiyou-cstohoku@nttdocomo.com
交通機関 仙台市営地下鉄南北線 勾当台公園 北2出口より徒歩5分
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