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予約リストとは

最終更新日:2021/2/26

(株)ミュゼプラチナム

  • 正社員

業種

  • エステティック・美容・理容
  • 化粧品

基本情報

本社
東京都
資本金
1,000万円
売上高
社内規定により非公開
従業員
4,287名(2020年10月末時点)

3月1日に公開予定の内容であり、内容は変更の可能性があります

Work For Women, Work With Women~女性のために、女性が輝く仕事がある~

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会社紹介記事

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ミュゼプラチナムは全国47都道府県に177店舗を展開しており、約380万人を超えるお客さまに支持されるまでに成長しました。※2020年10月末現在
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ホスピタリティを大切にチーム一丸となって、お客さまのキレイをお手伝いしています! ※現在は新型コロナウイルス感染予防のため、マスクの着用を徹底しております

お客さまもスタッフも輝ける会社へ。

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不安な表情からステキな笑顔に変わる瞬間が何よりのやりがいです。お客さまと共に自身のキレイを磨けることもミュゼの魅力です。

ミュゼプラチナムは『お客さま第一主義』をチームで実現している会社です。
お客さまにご満足いただくため、チームとしてなにができるかを常に考え、実行しています。

◆チームでキレイをお手伝い
お手入れは担当制ではないため、たくさんの出会いがあります。
ご来店いただくお客さまは、スタッフ全員のお客さま。
仲間同士で声をかけ合い協力しながら、キレイをお手伝いしています。

◆無理な勧誘・ノルマなし
お客さまのお肌のお悩みをしっかり伺い、最適なプランをご提案するため、ノルマを設けず、無理な勧誘も禁止しています。
スタッフはお客さま目線の接客に集中できるため、お客さまにご満足いただけるサービスが提供できます。

◆お客さまのニーズや時代に合わせたサービス
ミュゼには、お客さまの声から生まれた商品がたくさんあります。そのひとつがミュゼコスメです。ご自宅でもお肌のケアができると、お客さまに喜ばれています。さらに最近では、サロンに通いづらいお客さまからの「自宅でも脱毛がしたい!」という声から『オンライン脱毛』を導入し、家庭用脱毛器を使ってご自宅でも簡単に脱毛ができるようになりました。

◆充実した研修制度
研修では、相モデルとしてお客さま役も行います。お客さまと同じ立場になって、接客と美容脱毛を体験することで、自分の言葉で美容脱毛の効果が伝えられるエステティシャンを育成します。
約3カ月間の研修を通し、経営理念でもある『歓喜共感』を体感すると共に、社会人としてのマナーや言動、所作も身につき、自信を持ってお客さまと接することができるようになります。
サポート体制も整っているので、自分のペースで成長することができます。

◆ミュゼ独自の制度
ミュゼプラチナムにとっての財産は、全国で働くエステティシャンたち。
だからこそ、スタッフの声を反映した会社独自の制度を採用しています。
チーム単位の評価制度、一人ひとりに合わせたキャリアアップ制度、取得実績多数の産休・育休制度など、多様な視点や感性、価値観を活かしてより良い環境づくりに励んでいます。

多くの女性に支えられているミュゼプラチナムだからこそ、これからも女性がずっと活躍できる会社を目指し、挑戦し続けます。

会社データ

事業内容
◆美容サロン運営
店舗数・売上No.1※の美容脱毛サロン『ミュゼプラチナム』。
徹底したお客さま主義とスタッフが気持ちよく働ける環境づくりが、より良い接客やサービスにつながるという考えをベースとし、高品質な技術とおもてなしの心を持ったスタッフがカウンセリングからお手入れまでお客さまと真摯に向き合い、信頼できるサービスを提供しています。

※2020年7月調査時点(美容脱毛売上比率50%以上を専門サロンと定義)
東京商工リサーチ調べ

◆化粧品、美容商材企画・開発
ボディやフェイシャルのスキンケアを中心に展開するコスメブランド「ミュゼコスメ」、オーラルケアアイテムを展開する「ミュゼホワイトニング」など、女性の美に関するさまざまな商品の企画・開発を行っています。

◆Eコマース運営
会員さま向け通販サイト「ミュゼショッピング」では、定番の人気ブランドコスメや話題の美容グッズまで女性に嬉しいアイテムをミュゼならではのラインナップと価格で提供しています。

◆メディア企画・開発
全国のサロンと自社アプリの2つのメディアを活用した、サンプリング・メルマガ・WEB広告・リサーチなどのBtoBマーケティングサービスを提供しています。

◆メディカルサービス事業
ミュゼが持つ接遇ノウハウの提供、マーケティング活動の支援など医院経営をサポートしています。

□ホワイトニング
全国の歯科医院に「ミュゼホワイトニング」のノウハウを提供するフランチャイズプログラムの運営、オーラルケア商品の企画開発・販売を行っています。
歯科医院を「行きたくない場所」から「行くべき場所」へと変革することを目標に、患者さまが集い、生涯のパートナーとして愛される歯科グループを目指しています。

□歯列矯正
ミュゼデンタルグループは「安心して受けられる矯正治療」をモットーに、ミュゼプラチナムが培った「おもてなしの接客接遇」を取り入れた矯正治療専門のブランドです。
目立ちにくい矯正法を始め、悩みや症状に合わせたメニューを適正な価格で提供しています。

□美容医療
メスを使わない医療痩身、フェイシャルリフトアップ、美容注射など女性の悩みに寄り添ったさまざまなメニューを取り揃えております。“お客さまが安心して通える美容医療”を提供するために、ミュゼの落ち着いた空間、おもてなしの接遇ノウハウを取り入れたミュゼプロデュースのクリニックです。

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ミュゼハッピープロジェクトとして、ピンクリボン活動にも積極的に参加しています。強化月間には通常は白いボトルのミルクローションにデザインボトルが登場。

本社郵便番号 151-0053
本社所在地 東京都渋谷区代々木3-37-5
本社電話番号 03-6628-2080
設立 2012年12月
資本金 1,000万円
従業員 4,287名(2020年10月末時点)
売上高 社内規定により非公開
店舗数 177店舗(2020年10月末時点)

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 21時間
    2019年

取材情報

たくさんの“出会い”一一キレイになる喜びを共感できる仕事
お客さまとともにキレイに、一人ひとりが成長できる場所
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