西九州トヨタ自動車(株)

入社して5月末までの約2か月間、集合研修を受けます。
研修期間中は、挨拶などのビジネスマナーをはじめ
社会人としての基礎を学んだり、専門研修では営業の基礎や活動方法などを学びます。
6月から店舗に配属され本格的な仕事が始まりますが、
最初は先輩スタッフに付いてお客様を訪問したり、
商談に同席したりで現場を学びます。
3～4ヶ月で独り立ちしてお客様を訪問し、
新車やU-carの販売、保険の獲得、車検・点検の誘致等を行っています。

電話応対が悪くお叱りを受けたお客様でしたが、
お話していく中で新車を購入いただきました。
納車までたくさんご迷惑をおかけしましたが、
「あなたから車を買って本当に良かったよ」と言っていただいたときが
本当に嬉しくて心にずっと残っています。

私がこれは必須！と思うアイテムはペンとメモ帳です。
覚えることも多いですし、お客様からの咄嗟のご要望も多々あります。
一つたりとも忘れるわけにはいかないので、
どんなときもペンとノートは必要になってきます。

私のオフはドライブにいって美味しいものを食べたり、
家でゴロゴロしながら映画を見たり、車をいじったりしています。
なにか趣味があるとオフの日も有意義に過ごせると思うので、
趣味を見つけることは大切だと思います。

各店舗で異なるとは思いますが、
私の上司は皆さん明るくて面白い方たちばかりです。
何か困っていることがあるといつも声をかけてくださるし、
何かを達成したときは皆さんで喜んでくれます。
もちろん厳しいことも言われますが、
私に成長してほしいという気持ちから言ってもらえてると感謝しています。
そして、うまくいった時には皆で褒めてくれます。
職場は環境が大事だと思いますが当社は恵まれていると思います。