最終更新日:2021/4/28

マツハヤ・コーポレーション(株)【丸紅グループ】

  • 正社員

業種

  • 商社(通信)
  • 専門店(家電・OA機器)

基本情報

本社
福岡県、長崎県
PHOTO

お客様の言葉が私のモチベーションです!

村尾 明依美
2017年入社
24歳
純真短期大学
食物栄養学科
店舗統轄部 ドコモショップ新宮店
お客様に満足していただき、自店舗の会員を増やす取り組み

現在の仕事内容

携帯等の機種変更や新規契約を行ない、お客様に満足していただくように働きかけています。その後、お客様から感謝の言葉を頂いたときやまた来るねとお店を気に入っていただけることが嬉しいです。


今の仕事のやりがい

毎週お客様の声といったものが出るんですが、その際にたくさん感謝の言葉をいただけたことです。先輩スタッフに比べると、自分の出来ることや知識が薄くスムーズに答えることができないことが多くあります。自分なりにどうすればいいのか考え、お客様のお力になれるよう対応しています。お客様アンケートは匿名になるのでどんな言葉をいただくか不安だったりもあるんですが、本当にたくさんの感謝の言葉であったり、応援の言葉をいただけたりするのでとても嬉しく、モチベーションも上がります。


この会社に決めた理由

人に喜んでもらえるような仕事をしていきたいと思い、就職活動をしていきました。会社を選んだ理由としては、人と直接関わることができることと、携帯電話やタブレットは現社会において一番手短にある機械と思うので、そこでよりよい提案をしていくと人に喜んでもらえるような仕事ができると思ったからです。今、お店で目標を達成するために、店舗だけでなく会社全体で取り組んでいっています。皆で協力して仕事が出来るので、達成感もありとてもやりがいのある仕事だと感じています。


学生へのメッセージ

たくさんの会社説明会に行って、そこで働いている方のお話を聞くのが一番だと思います。家族や友人の意見も参考にしながら決めていくのもいいと思いますが、最後は自分自身で決めないといけません。色々と悩んだり、苦しいこともあるかと思いますが、自分を信じて頑張って下さい。


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