最終更新日:2021/4/15

(株)うぶや

  • 正社員

業種

  • ホテル・旅館

基本情報

本社
山梨県
資本金
1,000万円
売上高
14億1,700万円(2018年3月)
従業員
92名
募集人数
1~5名

”JTBサービス優秀旅館表彰全国表彰7回”の高級旅館にて、極上のおもてなしでお客様の笑顔を咲かせませんか?

2022年度新卒採用を開始致しました! (2021/02/15更新)

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こんにちは!

(株)うぶや 採用担当です。
2022年度新卒採用を開始致しました。

当社では会社説明会を開催しておりますが、
新型コロナウィルス感染防止のため、下記対策を行っております。

【新型コロナウィルスへの対応】
■少人数制で行っております
■マスク着用でお願い致します
■入口にてアルコール消毒液を置いております

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会社紹介記事

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「人生を祝う」。この新たなブランドコンセプトにもとづいて、エントランスののれんや制服などビジュアルも一新しました。
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65年の歴史ある『うぶや』は、河口湖畔でも老舗の和風旅館。富士山と河口湖を眺めながら、ゆったりと過ごせる空間が広がっています。

「人生を祝う」というまったく新しいおもてなし、一緒に創造しませんか?

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「プライベートでも、仕事でも、人を喜ばせるのが好きな方に、ぜひ加わってほしいと思っています。そのための商品やサービスを一緒に創っていきましょう!」

■受け身の接客から、提案型の接客へ
おもてなし。学生のみなさんも、この言葉をよく目にするでしょう。それではおもてなしとは何か?わかるようでわかりません。私たちは、5年くらいかけておもてなしのコンセプトを突き詰め、目に見えるカタチにしてきました。

「人生を祝う」

これが私たちが出した答えです。誕生日や結婚記念日、60歳の還暦といった人生の節目。こうしたものを祝うために大切な人たちとお見えになるお客さまが少なくありません。どの旅館でもやっているのは、花束や夕食の一品サービス。しかし私たちはスタッフがかぶりものをして、お客さまの中に積極的に入り込んでお祝いするという独自のスタイルを確立してきました。1日15組くらいのお客さまに、2人から3人のスタッフで「おめでとうございます!」とお祝いするのです。

一歩引く接客から、一歩出る接客へ。
空気を読む接客から、お客さまに提案する接客へ。

私たちは、新しい提案型のおもてなしに挑んでいます。

■「仕事が楽しい」を諦めたくない
2011年の東日本大震災から数カ月後のことでした。お客さまが急増して大忙し。会社は大繁盛でしたが、職場がギスギスして、スタッフがどんどん辞めていきました。それでは働く意味がありません。

「忙」という字は「心が亡くなる」と書きます。忙しいと、ミスに対して「何やっているんだ」となってしまいます。忙しくなければ「いいよいいよ」と人は怒りません。だから、忙しくすることをやめました。私はスタッフによく聞きます。「それ、大変?」と。「はい」と返ってきたら、「じゃ、やめようか」。

「人生を祝う」というコンセプトは、スタッフたちと一緒に決めました。この目的達成のために成ることだけをやる。そうでないことはやらなくていい。だから当社は残業が極めて少ない。最近は、辞める社員がほとんどいなくなりました。

■新しい接客を、世界へ
当社に集まっているのは、人を喜ばせるのが好きな人たちばかり。「ラウンジで緑茶を提供すると面白いね」という話が持ち上がれば、社員たちが楽しそうにいろんなサンプルを取り寄せて商品を検討しています。

私たちはおもてなしを具体化するコトづくり、モノづくりに挑戦しています。当館のお客さまは、すでに約50%が海外の方。新しい接客スタイルを、私たちと一緒に世界に提案しませんか?

会社データ

プロフィール

当館は、創業以来着実に実績を伸ばし、県内はもとより全国的に屈指の高級旅館として知られております。

質の高いサービスと充実した施設は、訪れたお客様に高い評価をいただいています。人生を祝うをコンセプトに、スタッフも一緒にお客様の記念日をお祝いする宿づくりを目指しています。

お客様の大切な思い出づくりのお手伝いをしながら日本人の心“おもてなしの精神”をうぶやで一緒に学んでみませんか。外国のお客様も増加しています。英語の話せる方は特に歓迎します。


【受賞実績】
・JTBサービス優秀旅館表彰全国表彰7回
・じゃらん泊まって良かった合部門関東1位2017年
・るるぶトラベル全国口コミアンケート総合部門優秀施設第1位
・トリップアドバイザリー外国人に人気の日本ホテルと旅館 殿堂入り
他多数

事業内容
旅館業(リゾートホテル)

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65年続く県内でも屈指の老舗旅館。2019年のリニューアル以降も多くのお客様の感動を生み出している。

本社郵便番号 401-0303
本社所在地 山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10
本社電話番号 0555-72-1145
創業 1955年
資本金 1,000万円
従業員 92名
売上高 14億1,700万円(2018年3月)
主な取引先 JTB KNT 日本旅行 じゃらん 楽天 るるぶトラベル 一休
Agoda Expedia

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 6.2年
    2018年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 3.6時間
    2018年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 9.2日
    2018年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 0名 0名 0名
    2018年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 0名 0名 0名
    2018年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 25.0%
      (4名中1名)
    • 2018年度

問い合わせ先

問い合わせ先 〒 401 - 0303 山梨県南都留郡富士河口湖町浅川10
TEL:0555-72-1145
採用担当 外川いさ子 宛
URL http://www.ubuya.co.jp/
交通機関 富士急行線「河口湖駅」より車で5分
中央自車道 河口湖ICから車で10分
QRコード
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