最終更新日:2021/5/10

イトキン(株)

  • 正社員

業種

  • 商社(アパレル・ファッション関連)
  • 専門店(アパレル・ファッション関連)
  • アパレル(メーカー)

基本情報

本社
東京都
PHOTO

何事も楽しむ気持ちで

M.A
2015年入社
文化服装学院
ファッション流通科

現在担当している業務の内容を教えてください。

店長として、店舗全体の運営を任させていただいております。販売はもちろんのこと、スタッフの育成・予算の組み立てや細かい数字の管理・シフト管理・お客様の動向に合わせたVP変更・イベントの計画や準備など日々スタッフとコミュニケーションを取りながら行っております。また、接客の時間を増やすために1ヶ月のスケジュール・1週間のスケジュール・その日1日のスケジュールも細かくたて、朝礼や日中話す際にスタッフと確認・指示などを出したりもしています。大変だと思うこともありますが、それ以上に凄くやりがいのあるお仕事です。


これまでで印象に残っている仕事は?

お客様との会話だったり喜んで楽しい気分でお帰りいただけたことだったり嬉しいことを言っていただけたり・・・日々印象に残ることばかりですがやはりリピーターになって頻繁に足を運んでいただけるようになった時はとても嬉しいです。こちらの接客でブランドを好きになりブランドだけでなく自分やスタッフのことも好きになって会いにいらしていただけたり・・・いつ来ても明るくて楽しくていいね!とよく言っていただけるのですがそれが本当に嬉しいです。直接お客様の反応を見れたり聞けたりするのは店頭に立っているスタッフの特権です!


今後の目標を教えてください。

フリーのお客様が思わず自然にふらっと入りたくなるような、顧客様には「買う予定は無いけどちょっと寄ってみよう♪」と気軽にお立ち寄りいただけるような、そんなショップを目指していきます。その為にはスタッフ同士の連携やショップの空気感などがとても大切になってきますので、今まで以上にスタッフとのコミュニケーションも大切にし、そして売上にもしっかり繋げていきたいです。


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