最終更新日:2021/4/30

(株)ホテルエムズ

  • 正社員
  • 既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • ホテル・旅館

基本情報

本社
京都府
PHOTO

“世界中のいろんなものを目で見て、活かしていきたい”

S.K
2018年入社
25歳
龍谷大学
経営学部:英語コミュニケーションコース
ホテル運営
ホテル運営に関わる接客業務

■現在の仕事内容

主にチェックイン・チェックアウト対応に加え、荷物預かりを行っています。その他、予約や施設内・施設周辺についての問い合わせ対応・観光案内も行います。必要とあれば、清掃が終わった部屋のダブルチェックや、既に宿泊中の方からの要望でお部屋まで備品を届けたりもします。


■今の仕事のやりがいや印象的なエピソード

仕事のやりがいは、やはりフロントやチェックアウト後のメッセージで直接お客様より「ありがとう」と感謝のお言葉をいただける事かなと思います。また、違う地域や国から来た方とお話し、今まで出来なかったような物事の考え方や見方を出来るようになることです。                         苦労した事で一番記憶に残っているのは、お電話での道案内です。自分が周辺の地理をよく理解した上で、目印となるような看板・方角(東西南北では伝わらない事がほとんど)をいかに分かりやすく伝えるかというところで本当に苦労しました。時には上手く説明が伝わらず、お客様がいるところまで直接外へお迎えに行ったこともあります。


■今後の目標

自分の語学能力やコミュニケーションスキルをより高めていきたいと思っています。世界中の色んな物を直接目で見て、どんどん自分自身で活かしていきたいです。


■学生の皆さんへメッセージ

就活をしている間は、本当にやりたいことが何なのかわからない事もあるかと思います。それでも、迷いながらも足を向けた職場はどこかで興味を引くものであったことは確かだと思うので、自信を持って頑張って頂けたらいいなと思います。周りのペースに惑わされて焦る必要は全くないので、自分のペースでしっかり選択していくことを忘れないでください。


トップへ