最終更新日:2021/7/12

(株)プライムアシスタンス【秋田エリア】(SOMPOグループ)

  • 正社員

業種

  • 各種ビジネスサービス・BPO
  • サービス(その他)

基本情報

本社
秋田県、東京都
PHOTO

タイピングが早くなくても大丈夫!

S.Y
2018年入社
ノースアジア大学
法学部 法律学科 卒業
トラブルにあったお客様からの連絡を受けレッカーを手配する仕事

現在の業務内容を教えてください!

事故や故障に遭ったお客様からの要望に沿って、受付・レッカー業者の手配をするのが主な業務です。
他にも管理者業務として受付をしているコミュニケーターからの質問に答えたり、新卒の研修担当として業務内容や話し方を教えたりと、様々な業務を行っています。


入社のきっかけは?

ノースアジア大学で行われた会社説明会に参加したのがきっかけです。たまたま説明会に参加した際に、若い社員が多く、社風や業務内容など惹かれる内容が多いことから入社を決めました。


現在の仕事のやりがいを教えてください!

車の事故・故障というのはお客様からすれば非日常の出来事であり、混乱しているお客様からの電話も少なくありません。そういったお客様が安心できるような応対を心掛けています。受付後、お客様から感謝のお言葉をいただけた時がとても嬉しいです。
また研修担当として教えた新卒達が 無事着台(一人でお客様と応対すること)できた時の達成感は忘れられません。


わが社のこんな社風が好き!

秋田県の玄関口でもある秋田駅に拠点を移したばかりで、社内がとても綺麗です。若い社員が多く、職場は明るい雰囲気です。仕事で何か困っていても管理者に声をかけやすく過ごしやすい環境なので、とてもいい社風だと思っています。


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