最終更新日:2021/4/1

(株)JR西日本交通サービス

  • 正社員

業種

  • サービス(その他)
  • 鉄道

基本情報

本社
兵庫県
資本金
5,000万円
売上高
32億700万円(2019年度)
従業員
男性657名、女性237名 計894名 (2020年11月現在)
募集人数
26~30名

JR西日本グループで『街の顔』として、お客様それぞれの「変わらぬ日々」や「旅のはじまり」に、そっと寄り添う最高のサービスを提供します。

  • My Career Box利用中

【エントリーシート締切迫る!!】※受付は4/9まで (2021/04/01更新)

みなさんこんにちは! いよいよ新年度が始まりましたね。
WEBエントリーシートの提出のご準備は順調に進んでいますか。

弊社のWEBエントリーシート締切は、4月9日までです!

エントリーしていただいた方に、順次エントリーシート提出のご案内をお送りしています。
エントリーとWEBエントリーシートのご提出をお待ちしています!

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会社紹介記事

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新卒入社の社員を積極採用!さまざまな学部・学科の出身者が活躍中。シフト制度のため、平日が休日になることも多く、プライベートの充実も十分図れます。
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JR西日本グループの安定感をバックボーンに、長期的な視点でキャリアを描く女性社員が増加中。駅、案内所、サポートセンターなど活躍の場所も広がっています。

「安全・安心」を胸に、お客様と近い距離で築くあたたかい信頼がモチベーション

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「人への感謝を、思いやりで返す。そんな気持ちで日頃挑んでいます。」と米崎さん(左)結婚・出産を経て現在の部署で活躍している森下さん(右)

●特にやってみたいことが見つからなかった学生時代。塾のアルバイトを経験し、人と接する仕事をしたいと思うようになりました。駅の仕事は公共性が高く、特別な仕事のような気がしていたのですが、「これも人と接する仕事なのだな」と気づき、興味がわき始めたのが入社のきっかけです。
駅スタッフは、きっぷや定期券の発売、売上金の管理、改札でのご案内、お忘れ物の捜索、お客様の介助、列車遅延時の案内放送など駅で起きることすべてに対応します。JR西日本交通サービスはJR西日本管轄の駅の中でも、観光地や住宅地など地域に密着した駅を任せられることが多く、駅スタッフとお客様との距離がとても近いのが特徴です。通勤・通学で利用していただくお客様とは、いつの間にか学校や仕事についての話をすることも。そんなコミュニケーションを通して、お客様からいただける「ありがとう」の言葉が日々の仕事の原動力であり、幸せな気持ちにもなります。駅業務は一見、毎日同じことの繰り返しのように見えて、実は違います。今日一日何も起こらず、お客様や駅の安全を守ることができた。そんな「安全・安心」に携わっている使命も感じられる仕事です。この駅業務を9年間経験し、現在は駅の最前線から、社内外に発信する本社の安全推進室へ。駅業務の仕組みの構築や職場環境の改善、安全教育への取り組みなどに携わっています。これからも「安全・安心」を追求し、JR西日本交通サービスというチームの一員として成長していきたいですね。
<安全推進室 米崎圭一郎 2009年入社>

●当社がJR西日本から業務を委託される駅も増え、現在129の駅業務を担い、2019年9月から現在まで「大阪環状線4駅」「ユニバーサルシティ駅」「東西線4駅」「姫路・三ノ宮・新大阪各駅のみどりの窓口」等の業務も任されています。改札、窓口、駅案内所、忘れ物センターなど、私たちの仕事は幅広く、学生のみなさんも、知らない間に当社の社員と出会っているかもしれません。ここ数年は特に新卒入社の採用が活発で、活躍場所はどんどん広がっています。「人とコミュニケーションを取ることが好き・人や社会に役立つ仕事に興味がある・地域貢献につながる仕事がしたい」などの思いを持っている人には、きっとやりがいを実感できる仕事だと思います。また、男女関係なく長く活躍でき、ワークライフバランスの取れる職場です。
<総務部人事課 森下絵美 2010年入社>

会社データ

プロフィール

私たちは「お客様から”ありがとう”と言っていただける最高のサービス」を提供するため、日々業務を行っております。
JR西日本の京阪神エリアにおける駅、案内所、忘れ物センター等の業務を受託しておりますが、近年受託駅が増加しており、今後も業務拡大が見込まれております。
JR西日本の駅営業部門における「プロフェッショナル」となるべく、「安全の品質向上」と「CSの向上」に取り組んでまいります。

事業内容
京阪神の当社受託駅での案内・サービス
・JR西日本より受託している京阪神・奈良・滋賀県エリアの各駅での乗車券類発売・改札などの駅営業業務
・JR駅案内所・忘れ物センターでの案内業務
・サポートセンターでのお身体の不自由なお客様の介助業務
・遠隔センターでのオペレーター業務
本社郵便番号 660-0808
本社所在地 兵庫県尼崎市潮江1-1-60 JR尼崎駅西NKビル5階
本社電話番号 06-6488-8815
設立 1979年12月21日
資本金 5,000万円
従業員 男性657名、女性237名 計894名
(2020年11月現在)
売上高 32億700万円(2019年度)

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 7.0時間
    2019年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 14.1日
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 11名 8名 19名
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 11名 4名 15名
    2019年度

問い合わせ先

問い合わせ先 〒660-0808
兵庫県尼崎市潮江1-1-60 JR尼崎駅西NKビル5階
JR西日本交通サービス
総務部人事課 森下
TEL:06-6488-8815
URL https://jk-nishiko.jp/
交通機関 JR各線尼崎駅 徒歩2分
QRコード
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