最終更新日:2021/5/14

メットライフ生命保険(株)【神戸サイト】

  • 正社員

業種

  • 生命保険
  • 外資系金融

基本情報

本社
東京都、長崎県
資本金
2,226億円(2020年3月末)
売上高
弊社HP 決算情報参照 https://www.metlife.co.jp/about/results/report/
従業員
8,680名(2020年3月末)
募集人数
11~15名

神戸を拠点に全国のお客さまや社員をサポート。あなたらしく働けるフィールドがメットライフ生命にあります。

  • 積極的に受付中

▼お知らせ▼ (2021/05/14更新)

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当社のページをご覧いただき、誠にありがとうございます。
現在、当社ではオンライン会社説明会のご予約を受け付けております!

『説明会・セミナー』画面よりご予約頂けますので、ぜひご予約ください。
また、ご都合が合わない方は、追加開催が決まりましたらご連絡差し上げますので、まずはエントリーをお願いします。

会社紹介記事

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「海と山が近い神戸は街並みも魅力的。当社は上司との距離が近いから社内の風通しが良く、オフィスもきれい!仕事へのモチベーションも自然と上がります」(R.N.さん)
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「関東出身なので関西での就職はドキドキでした。でも、神戸はスタイリッシュな人が多く、おしゃれな街並みに魅了されています。通勤のアクセスも抜群です!」(H.F.さん)

「メットライフを選んで良かった」。私たちの仕事が顧客満足を支えています

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「保険知識がなくても大丈夫!入社後にしっかり学び、成長できます。明るく前向きに仕事に取り組める学生のみなさん、ぜひ一緒に働きましょう」(Nさん、Fさん)

【お客さまからいただく感謝の言葉がやりがいです】
2年前に神戸に新設された保険金サービスグループの立ち上げメンバーとして入社し、医療保険の保険金支払査定業務に携わっています。支払の可否を判断するため、お客さまや当社所属の医師や営業担当など社内の関連部署とやり取りしながら査定業務を進めるのですが、入社したばかりの頃は病気や手術の知識はもちろん、保険知識もなかったので不安でした。しかし当社は研修が手厚く、東京で1カ月間の基礎研修を受けた後、さらに神戸でも1カ月間のOJTがあり、自信を持ってひとり立ちできるので安心。実際の査定でも上司や先輩の承認に加え、専門部署のチェック体制があるのが心強かったですね。私がやりがいを感じるのは、保険金の支払を通じてお客さまのお役に立てた時です。「本当に助かりました」と感謝のお手紙をいただくこともあり、そのような時は改めて自分の仕事に誇りを感じます。今後は医学や病気の知識習得により励み、さらなるスキルアップを図ることが目標です。
(R.N./2018年入社 保険金部門:保険金査定業務担当)

【理想のコールセンターづくりを支える醍醐味を実感】
つらい時に人の力になれる仕事がしたいと生命保険業界を志しました。当社を選んだのは、説明会や面接で出会った方々の人柄に惹かれたからです。気さくで温かい方が多く、こんな会社で働きたいと入社を決めました。入社後はカスタマーケア部門に配属され、コールセンターでお客さまからの電話に直接対応する仕事を経験した後、パフォーマンスマネジメントチームへ異動。現在はコールセンターを支える役割を担い、業務効率や顧客満足度を高めるための入電数の予測、それに伴う人員体制の構築などの業務に携わっています。私はチームの最年少メンバーですが、風通しが良い社風のおかげで気兼ねなく意見を発信できるのでとても働きやすいです。自分の提案が認められて予測の精度が上がったり、電話のつながりやすさが顧客満足に結びついたりすると、やりがいを感じます。これからもセンターを支える役割を通して、より良いコールセンター構築に貢献したいと思っています。
(H.F./2018年入社 カスタマーケア部門:ワークフォース・マネジメント担当)

会社データ

プロフィール

当社は、日本で40年以上にわたってお客さまとの信頼関係を築いてきました。私たちはご契約をいただいてからが、お客さまとの長きにわたる関係のはじまりと考え、お客さまの信頼できるパートナーとして、人生の大切な場面で末長くご安心をこれからもお届けしてまいります。

■神戸で全国規模の業務に携れる

2005年から業務を開始した神戸サイトでは、生命保険契約の保全業務や保険金・給付金のお支払い、既契約のお客さまの問い合わせ対応等、生命保険のオペレーション業務を行っており、神戸から日本全国のお客さまをサポートしています。

■年次経験不問、若くから活躍できる会社

当社では、年次や経験に関わらず、能力と熱意があれば、早くから責任ある仕事を任せられます。皆さんが配属予定の部門ではもちろん、会社全体で取り組むプロジェクトなどに参加する機会も多数あります。それぞれの社員が発想力と行動力を活かしてチャレンジできる環境があります。

事業内容
■生命保険業
(個人保険、企業向け保険、個人年金保険各種生命保険商品の販売および保全サービス、資産運用)

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本社郵便番号 102-8525
本社所在地 東京都千代田区紀尾井町1-3 東京ガーデンテラス紀尾井町紀尾井タワー
本社電話番号 03-6658-2000
第二本社郵便番号 850-0843
第二本社所在地 長崎県長崎市常盤町1-1 メットライフ生命長崎ビル
設立 1972年12月11日(営業開始:1973年2月1日)
資本金 2,226億円(2020年3月末)
従業員 8,680名(2020年3月末)
売上高 弊社HP 決算情報参照
https://www.metlife.co.jp/about/results/report/
事業所 北海道・東北
(北海道/青森/岩手/宮城/秋田/山形/福島)
甲信越・北陸
(長野/山梨/新潟/富山/石川/福井)
関東
(茨城/栃木/群馬/埼玉/千葉/東京/神奈川)
東海
(静岡/愛知/岐阜/三重)
近畿
(京都/大阪/兵庫/和歌山/奈良/滋賀)
中国・四国
(島根/岡山/広島/山口/香川/愛媛/高知)
九州・沖縄
(福岡/長崎/熊本/大分/宮崎/鹿児島/沖縄)
平均年齢 42歳5カ月(2020年12月末)
介護取得人数 介護休暇取得人数 43名
介護休業取得人数  5名
(2019年4月~2020年3月)
沿革
  • 1972年
    • 日本人向け営業認可取得
  • 1976年
    • 日本初、疾病保険発売
  • 1996年
    • 保有契約高10兆円を超える
      カスタマーサービスセンター開設
  • 2000年
    • 総資産1兆円を超える
  • 2002年
    • 長崎テレマーケティングセンター開設
  • 2003年
    • 長崎のオペレーションセンターに本社業務の一部を移管
  • 2005年
    • 神戸にダイレクトリレーションシップセンター開設
  • 2006年
    • 総資産5兆円を超える
  • 2009年
    • メットライフ生命長崎ビル(当時AIG長崎ビル)を取得
  • 2011年
    • ブランド名をメットライフ アリコ(MetLife Alico)に変更
  • 2013年
    • 通信販売サービスセンターとWebサイトが、HDI五つ星認証プログラムで五つ星認証を取得
  • 2014年
    • 会社名をメットライフ生命保険株式会社に、ブランド名をメットライフ生命に変更
  • 2016年
    • ご契約者向け新サービス「乳がん検診コンシェルジュ」を開始
      東日本大震災の被災地を支援する「メットライフ復興事業みらい基金」第一回助成先が決定
  • 2017年
    • 「#老後を変える」の取り組みを開始
      給付金請求専用アプリ「かんたん給付請求」の提供を開始
      西武ドームのネーミングライツ(命名権)を取得したことに伴い、同球場が「メットライフドーム」に名称変更

働き方データ

  • 平均勤続勤務年数
    平均勤続勤務年数
    • 11.2年
    2020年度
  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 12時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 12日
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 85名 87名 172名
    2020年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 80名 5名 85名
    2020年度
  • 役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    役員及び管理的地位にある者に占める女性の割合
    • 16.6%
      (2137名中354名)
    • 2019年度

    ※上記すべて2019/10末実績

問い合わせ先

問い合わせ先 メットライフ生命保険(株)
TEL:0120-020-887(平日:9:00~18:00)

※メットライフ生命保険(株)は採用業務の一部を(株)ユニバースクリエイトに委託しております。
URL http://www.metlife.co.jp/recruit/
E-mail recruitment@metlife.co.jp
交通機関 ・JR神戸駅からハーバーランド方面へ徒歩3分
・高速神戸駅東出口からハーバーランド方面へ徒歩7分
・地下鉄海岸線ハーバーランド駅から徒歩3分
QRコード
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