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最終更新日：2021/11/13
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お客様にご満足頂けるよう、様々な施策や工夫を繰り返しています。副店長として良好なコミュニケーションを心掛け、今後も仲間と地域に根付く店舗を作っていきたいです。
人と接することが好きな私は、大学3年からエコスでレジのアルバイトに携わっていて、お客様とダイレクトに触れあえる流通小売の業界に魅力を感じていました。その店の店長は、強いこだわりを持って仕事に向き合う人で、売場の意見と自分のこだわりを上手く組み合わせ、お客様に愛される店づくりを次々と進めていくんです。社会に出たらこんな芯のある人と働きたいと思っていた矢先、その店長から「エコスに就職しないか」と声をかけられました。店側に裁量を持たせる個店主義の面白さにも惹かれていた私は、迷わず応募を決めました。私は2年目の9月にチーフへ、3年目の9月に副店長へ昇進し、現在の中神店は副店長として3店舗目になります。副店長として2店舗目となる三鷹新川店に勤務していた時、新型コロナウイルスが発生し、様々な対策を講じることとなりました。三鷹新川店のレジ前には大きな柱があります。ソーシャルディスタンスを図るため、レジに向かう列では一定の間隔を保てるよう足跡シールを貼ったのですが、距離が延びたせいでその柱をはさんで並ぶようになり、隣の列の様子が見えません。これではお客様が不公平感を抱いてしまう。そう思った私はレジ担当のメンバー達と話し合い、銀行のATMのように一列方式でお並びいただくよう変更し、お客様の利便性の向上を図りました。レジ待機列を一列にすることは当社ではイレギュラーなことです。店舗の権限が小さな会社では、本部決済をもらわないとイレギュラーな対応はできないでしょう。しかしエコスグループは各店の考えを尊重する個店主義ですから、お客様のためになるならば、店舗主導でどんどん実施していけます。エコスグループが地域に根付いているのは、こうした店毎の工夫の積み重ねがあるからだと思います。副店長として今、私が心がけているのは、共に働く仲間との良好なコミュニケーションです。当社には幅広い年代のスタッフがおり、自分より年上のスタッフと接する機会も多いため、私は役職にこだわらず、多くのことを学ばせてもらう姿勢を心がけています。今後は20代のうちに店長昇進を果たし、ゆくゆくはバイヤーや本部業務など様々なキャリアを積んで、流通業界のゼネラリストを目指したいですね。【茂好 竜矢／エコスTAIRAYA中神店 副店長／2016年4月入社】
■店舗単位で考え行動できる「個店主義」エコスグループの各店舗では、1店1店が独自に創意工夫をこらし、型にはまらない店舗運営を行っています。そうした個性豊かな店づくりを支えているのが、「個店主義」の方針です。どうすれば地域で一番の店舗になれるだろうか。どうすればお客様にもっと喜んでいただけるだろうか。各店舗のスタッフが考え抜いて売場をつくり、お客様の喜ぶ顔を見て、改善された数字を見て、アイデアを出したスタッフも嬉しくなり、さらなる工夫が生まれていく。各店舗に大きな裁量を任せる「個店主義」だからこその好循環が、「自ら考え、行動する人材」を育み、スタッフのスキルを向上させていると考えています。このように様々なことに挑戦しやすい風土は、エコスグループの強みの一つです。■与野フードセンターを加え、地域の食文化に貢献2020年2月末時点で、私たちは売上1,265億円を達成するグループへと成長しました。そして同年9月、さいたま市を中心に14店舗を展開する「株式会社与野フードセンター」を仲間に加え、より多くのお客様へサービスをご提供できるようになりました。今後も、もっと多くの方の食文化に貢献できるよう、グループ一丸となって成長していきたいと考えています。さらにエコスグループでは、スーパーマーケット経営全般のノウハウ提供にも注力しています。商品供給事業、情報管理システムの提供、効率的なコスト管理手法の提供、従業員教育手法の提供、各種事務処理の代行など。BtoCだけではなく独自の経営インフラ基盤の提供を通じたBtoBtoCの新しいカタチづくりにも挑戦しています。■キャリア形成もライフステージも考慮し、長く活躍できる環境を整備エコスグループでは、「立場が人をつくる」という考えのもと、若手を責任あるポジションに登用していく方針です。もちろん人材の育成にも注力しています。現場で実践して身に付ける技術と座学で得る知識とをバランスよく学べる環境を整え、社員の成長を支援していますので、どんどんチャレンジができる環境です。一方で、仕事と育児を両立したい方に関しても、様々な施策を整えています。例えば時短勤務の取得期間は法律としては子供が小学校に進学するまでですが、エコスグループでは6年延長し中学校に進学するまでと定め、ライフステージの変化にも柔軟に対応できる環境を整備しています。
「立場が人をつくる」という方針のもと、若手にも積極的に重要なポストを与えています。経営のノウハウ提供にも注力するなど、挑戦・成長できる環境を整えています。
エコス単体 管理職者人数 8人（156名中） 役員人数 2名（17名）
