(株)富士薬品【セイムス調剤薬局／薬剤師職】

◆薬剤師が対人業務に集中できる万全の体制
調剤業務の在り方が対人業務に注力することが国から明言されているなか、これからの薬剤師が存在価値を発揮していく場は、患者様への薬物治療を通じたQOL向上への貢献とセルフメディケーション。そこに積極的に介入し、患者様に対応していくことが求められています。
その流れのなかで当社は、薬剤師にしかできない服薬指導やカウンセリング、在宅医療という、患者様に対する時間をより多く持てるよう、効率化の為の3つの取り組みを進めています。1つ目は、薬剤師以外でも薬のピッキングが可能になったことで、ピッキングは薬剤師の指示のもとで一般スタッフが担当する体制づくりを進めています。2つ目は、調剤室のレイアウトを、全店を対象に順次改装していること。これは頻繁に出る薬を1カ所に集中して配置することで、調剤にかかる時間を短縮することが狙いです。そして3つ目は、メディカルサポートセンターというリアルタイムで各調剤薬局のレセコンに遠隔で処方箋情報を入力できるチームがあります。薬剤師にしかできないこと以外の業務を店舗から外すことで、対人業務への大きな時間が生まれています。

◆予防から治療、介護まで長くかかわっていく
調剤薬局もドラッグストアも、「病気の予防から治療、介護までの期間を、地域の一人ひとり、患者様一人ひとりとそのご家族に寄り添っていく」店舗をつくっています。病気になる前から健康相談や栄養相談にも対応できるのは、自社製造のOTCを扱うドラッグストアを展開する当社ならではの強み。処方せんがなくても気軽に立ち寄っていただけるよう、検体測定室を持つ店舗も増やしています。予防から携わることでその人の生活習慣を把握できれば、セルフメディケーションでも服薬指導でもより適切なアドバイスをしていけると考えています。

◆将来は、名前で呼ばれる真の「かかりつけ薬剤師」へ
理想にしていく薬剤師像は、地域の方や患者様から健康・治療・病気について気軽に相談される「かかりつけ薬剤師」です。かかりつけ薬剤師制度も確かにありますが、制度に限らず地域の方や患者様が困ったときに「あの人に相談してみよう」と思っていただける存在になることが理想。そうして信頼されるころには、「○○さん」と名前で呼んでいただけるような関係性を築けるので、社員にはそのように信頼される薬剤師へと成長していただきたいです。