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予約リストとは
最終更新日:2021/1/13
「お客様にご満足いただくため、自分には何ができるか?」自ら考え行動してこそ、仕事のやりがいに繋がります。
【柳月のこだわり】目指すのは、お客様に信頼してご利用いただける、「地域になくてはならない菓子屋」。時代や環境が変化し、お客様のニーズが多様化する中でも、常にお客様の期待にお応えできる企業でありたい。創業73年の歴史を大切にしながらも、ニーズの変化を察知し、日々挑戦を続けています。【柳月の働き方】 皆さんの想像以上に、お菓子は人生の様々なシーンで必要とされています。当社では、お客様の幅広いご要望にお応えしていくため、社員一人ひとりがそれぞれの仕事で、「お菓子を通してお客様にご満足いただくために何ができるのか」を考え追及しながら働きます。店舗運営では…「柳月に足を運んでくださるお客様のため、私にできることは?」営業では…「沢山のお客様へお菓子をお届けするには、どうしたらよいだろう?」品質管理では…「安心安全なお菓子を提供し続けるため、様々な取組を実践しよう!」「与えられた仕事をこなすだけ」の働き方ではなく、「自ら課題を発見して、改善策を考え、協力し合いながら実行する」という働き方。自分自身が行動して成果を出せたときには、大きな達成感があります。受け身ではなく自発的な働き方で経験を積みながら成長することで、店舗責任者として店舗のマネジメントをしたり、各部署で活躍したりと、努力や適性に応じてキャリアを積んできます。
上:北海道銘菓「三方六」下:話題商品「あんバタサン」