最終更新日:2021/12/1

(株)チュチュアンナ

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • アパレル(メーカー)
  • 専門店(アパレル・ファッション関連)
  • 商社(アパレル・ファッション関連)
  • スポーツ・レジャー用品(メーカー)

基本情報

本社
大阪府
PHOTO

いつもニコニコキラキラ店長

福本 友香
2012年入社
31歳
松山大学
法学部法学科
店舗営業部 西日本グループ
店長(店舗運営・人材育成・接客販売)

現在の仕事内容

店長として歴を積んだのち、現在は兼任店長として2店舗のマネジメントをしています。
【主なお仕事】
接客
スタッフ・社員教育
次期店長の育成
商品の陳列
お店の在庫管理

【現在取り組んでいること】
府中店:お客様満足度向上(覆面調査点数を上げる・再来店率を上げる)
祇園店:店長不在時でも店舗運営できる人材の育成


今の仕事のやりがい

やりがいを感じるときはたくさんあります。
・売上の実績が取れたとき
・お客様に「あなたに接客してもらえてよかった」と言ってもらえたときと、自分が教えたスタッフが同じようにお客様から褒められているとき
・新入社員だった部下が店長になったとき
・かわいい商品が入荷してきて、売り場に並べてお客様がご覧になってかわいいねーと言っているのを聞いたとき
・お客様動向を本部に報告し、その意見が本部で採用されてお店に反映されたとき
など、自分の仕事が誰かの役に立っていると感じられた瞬間は、やりがいに繋がります。


この会社に決めた理由

法学部で古代ギリシャ哲学を専攻し、人の幸せとは「何かを追及していて、人の役に立っていると実感できること」だと思いました。
どんなお仕事でも、誰かの役に立つことには変わりないですが、人の役に立っていると一番実感できるのは、目の前のお客様が喜ぶのを見ることが出来る接客販売だと考えました。
その中で、数ある接客販売の企業から当社を選んだ理由は、自分がお買物をした時に、店員さんの感じがとても良く、商品も可愛くて好きだったからです。自分が好きだと思える商品に囲まれて、お客様の喜ぶ姿を見ながら、毎日働けるといいなと思ったのを覚えています。

また、当社がSPA量販店であったことも大きな理由。
制販一体の会社の仕組みがあれば、製品について気になったことは、社内の研修や内覧会(商品方針共有会)で学べ、販売員としてのスキルアップやキャリアが積めると考えました。加えて、生産担当の人に商品のことを聞けば、生地や糸に関することも詳しく教わることが出来ます。また、自分が店頭でもらったお客様の生の声を本部に伝えることで、商品企画や数量に活かされ、それが反映されることでお客様の役に立てるお店を作れる点も魅力でした。


将来の夢

私には尊敬しているチュチュアンナの店長がいます。以前、その方が店長をしていた店舗で働いていました。
その方と一緒にまた働くのが私の目標です。そのときに、自分が役に立てるように、いま様々なことを勉強しながら、できることを増やしていっています。
その方と一緒に働いて、教わったことがたくさんあります。一緒に働けたことで、自身の仕事のモチベーションも上がり、人の役に立ちたいという気持ちが強くなりました。今も人のために何かできることは、とても楽しいことだなと思っています。
同じように、私も誰かに何かを教えることで、その人が楽しく仕事ができるようになってほしいてと思っています。


これまでのキャリア

[入社7年目]
松山銀天街店 配属
松山銀天街店 副店長
イオン高松東店 店長
岡山一番街店 店長
イオンモール岡山店 副店長
イオンモール新居浜店 店長
イオンモール広島祇園店 店長
イオンモール広島府中店、広島祇園店 兼任店長


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