最終更新日:2021/7/8

(株)えがお

  • 正社員
  • 既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 食品
  • 化粧品
  • 薬品
  • 通販・ネット販売

基本情報

本社
熊本県
PHOTO

成長してお客様に喜ばれる

大門葵
2020年
23歳
西南学院大学
西南学院大学
お客様応対部門

現在の仕事内容

電話対応が主な仕事です。
ただ商品の受注を承るのではなく、お客様のお話に耳を傾け、お客様と信頼関係を構築することができます。えがおとお客様の心と心を繋ぐお仕事だと感じています。


今の仕事のやりがい

お客様に喜んでいただいた時にやりがいを感じます。印象に残っているのは、アフターフォローをしたいと思い、お手紙をお出ししたお客様から、わざわざお礼のはがきが送られてきたことです。
そのお客様とはその後も何度かやりとりをし、ご指名をいただくようになりました。
「えがお」ではなく「大門」にお電話をくださったのがとても嬉しかったです。
そのお客様は「今日あった嬉しいこと」などを話すためにお電話をしてくださることもあり、自分の本当のおばあちゃんのようです。


この会社に決めた理由

えがおの「家族やお客様、仲間に対して常に感謝の気持ちを持ち続ける」という考えに共感し、入社を決意しました。また、考え方に共感したため、えがおで働く自分の姿を想像することができました。そのため「ここでなら成長することができる!」と感じたのも大きな要因です。


当面の目標

仕事の目標は知識やスキルを身に着けることで1人1人のお客様に合わせた対応ができるようになり、誰からも喜ばれる人財になることです。


学生の皆さんへメッセージ

えがおは人を大切にする会社です。上司の方々も私たちの成長のために深く関わってくださいます。社員全員で高め合う社風のため、ビジネスマンとしても人としてもスキルアップできる会社です。


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