最終更新日:2022/4/22

三井倉庫ホールディングス(株)[グループ募集]

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現在、応募受付を停止しています。

業種

  • 物流・倉庫
  • 陸運(貨物・バス・タクシー)
  • 海運
  • 空輸

基本情報

本社
東京都
PHOTO

仕事を通して、さまざまな業界と接することができます!

全田さおり
2012年入社
代理店事業部 営業第1課
外航船コンテナ貨物サービスの営業サポート業務

―入社動機

大学で英語を専攻していたため、国際的な仕事がしたいと考え応募しました。面接の雰囲気も非常が和やかで、こちらに緊張をさせないよう、良い面を最大限引き出してくれるような気遣いが感じられ、最終的には人柄に惹かれて入社を決めました。
当時の直感は、間違っていなかったと思います。当社には親切な人が多く、他部署の先輩でもわからないことがあれば教えて頂いたり、役員の方にも声を掛けて頂いたりととても暖かい会社です。
英語・中国語などの語学が堪能な方は様々な分野で活躍の機会があるかと思います。語学研修制度も充実しています。


―現在の仕事内容

現在、外航船コンテナ貨物サービスの営業サポート業務に従事。主に中国・東南アジア向けのコンテナ貨物の輸出手配を担当しています。
営業スタッフが受注してきた仕事について、お客様から寄せられるさまざまな質問に回答し、最もふさわしいと思われるコンテナ配送をアレンジする仕事です。仕事にあたっては、どの船会社が週何便ぐらい船を出しているのか、どの国に向けてサービスをしているのか、積むことができない貨物にはどんなものがあるのか、といったことについて把握しておかなければいけません。
今後は、自分の仕事をこなすのはもちろんですが、チーム全体の課題を見つけ出し、業務改善のための提案ができるようになりたいと考えています。


―仕事のやりがいについて

業種問わず様々な会社の方と接する機会があることです。業界や扱う商品によってお客様の特色やこちらに求められることも全く異なるため、非常に勉強になりますし、楽しいと感じます。
また、お客様からの感謝の言葉を頂いたときはやはりとても嬉しいです。自分の仕事なのでできて当たり前なのですが、「ありがとう」「さすがだね」というような言葉を掛けて頂いたときにはモチベーションが上がります。


―学生時代に学んだこと

歯科助手のアルバイトを通じて、相手の立場に立って考えること、一歩先を読んで行動することを学びました。
例えば予約の入っている患者さんのカルテを前日にチェックしておくことで、治療に必要な器具をすばやく準備したり、問診がスムーズにできるよう努めました。
また、大人の患者さんは痛くてもなかなか「痛い」とは言ってくれないため、「あと何分くらいで終わりますが、麻酔をしなくても大丈夫そうですか?」等と声をかけることで、患者さんのストレスを軽減するよう努力しました。
仕事内容は全く違いますが、仕事をしていく上での基本的な姿勢はこの時に学んだものと変わっていません。


―仕事を通じて学んだこと

お客様のニーズを察知し、A案でだめならB案、C案はどうか、そのための障害は何か、ということを考え、船会社や各関係者と調整し、よりよい提案ができるよう常に心がけております。
お客様や営業マンからの依頼に応えられない時も、ただ「できません」と返すのではなく、「こういう理由でできませんが、代わりにこういった対応ができます」というように代替案を出すようにしています。


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