最終更新日:2021/12/4

(株)ヨドバシカメラ

業種

  • 専門店(複合)
  • 専門店(家電・OA機器)
  • 専門店(書籍・音楽・インテリア)
  • 専門店(スポーツ関連)
  • 専門店(その他小売)

基本情報

本社
東京都
資本金
3,000万円
売上高
7,318億円(2021年3月実績)
従業員
5,000名(2021年4月現在)

従来の枠には収まらない「ヨドバシカメラ」という独自の業態確立を目指して。

会社紹介記事

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お客様の日常生活の一部で気軽に立ち寄れる場所、「ヨドバシカメラに行くのが楽しみ」と店に立ち寄っていただくことが目的になるような場所、そんな店作りを行います。
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“いい商品”をご用意すると同時に、お客様ごとの “いい商品”をご提案することができて初めて、お客様にご満足いただけると考えております。

お客様の立場で物事を考え、アイデアを形にする仕事です。

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「お互いを高め合いながら新しい価値をともに創り上げてほしい」と今回、皆さんへ向けて熱いメッセージを語ってくれた藤沢会長。

■社会にとって必要な存在になる
ヨドバシカメラは、気軽に立ち寄れる場所に、生活に役立つ新しい商品に出会える『楽しい店舗』をつくり、お客様に満足してお買い求めいただく商売を続けてきました。これからも「ヨドバシカメラで買って本当に良かった」と思っていただけるような商品提案を、一人でも多くのお客様にしていきます。そして、商品販売を通じてお取引先様の経営にも貢献していきます。ヨドバシカメラの商売を通じて、お客様、お取引先様、当社従業員など、当社に関わる全ての人を幸せにしていくことこそ、ヨドバシカメラが社会に果たすべき役割だと考えています。

■実店舗とネット通販の融合
私たちは全国のターミナル駅前に24店舗の超大型店を構えているだけでなく、365日24時間お買い物を楽しんでいただけるインターネット通販サイト「ヨドバシ・ドット・コム」や、電話でも簡単にご注文いただける「ヨドバシテレフォンショッピング」も運営しています。この全てのチャネルを融合させていくことで、お客様にとって一番都合の良いタイミングでお買い物できる環境づくりを進めていきたいと考えています。従来の家電販売店という枠組みにとらわれず、私たちは「ヨドバシカメラ」という業態を目指します。

■顧客満足度日本一!!
サービス産業生産性協議会が2009年より発表を行っているJCSI(日本版顧客満足度指数)2020年度調査結果にて、ヨドバシカメラは家電量販店業界で、顧客満足度11年連続1位の評価をお客様からいただきました。私たちはお客様に満足してお買い物をしていただくために、商品知識・売場作り・接客応対の能力に磨きをかけ続けてきました。
また、ヨドバシカメラのWEB通販サイト「ヨドバシドットコム」が同調査のインターネット通販部門の調査にて顧客満足度8年連続1位の評価もいただいております!
いただいた評価に満足することなく、ヨドバシカメラは「お客様の声が原動力」と考え、今後も引き続きお客様によりよい商品・サービスを提供できるよう、お客様の声に耳を傾けながらご期待に応え続けて参ります。

会社データ

事業内容
ターミナル駅前の超大型店舗とインターネット通販にて、お客様の期待に応える業界屈指の品揃えを実現し、お客様の利用シーンやライフスタイルにまで踏み込んだ提案を行うマルチメディア総合販売店です。

カメラ、パソコン、AV機器、生活家電、通信機器、ゲーム、玩具、時計、ブランド品、音響映像ソフト等、お客様の生活を豊かにする商品を扱い、新しい価値をどんどん提供していきます。
本社郵便番号 160-8486
本社所在地 東京都新宿新宿5-3-1
本社電話番号 03-6380-5381
設立 1960年4月
資本金 3,000万円
従業員 5,000名(2021年4月現在)
売上高 7,318億円(2021年3月実績)
経常利益 493億円(2021年3月実績)
代表者 代表取締役 藤沢和則
事業所 店舗/全国24店舗
関東(新宿・秋葉原・錦糸町・上野・町田・八王子・吉祥寺・横浜・川崎・上大岡・さいたま新都心・千葉・宇都宮)
北海道(札幌) 東北(仙台・郡山) 中部(新潟・甲府・名古屋) 近畿(大阪・京都) 九州(博多) 
本社/東京都新宿区
物流センター/神奈川県川崎市、兵庫県神戸市、三重県桑名市

働き方データ

  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 38名 123名 161名
    2019年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 32名 7名 39名
    2019年度

取材情報

店舗での経験を糧に、新しいキャリアに挑戦
「ヨドバシ・ドット・コム」を支える3名の先輩にインタビュー
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会社概要に記載されている内容はマイナビ2022に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2023年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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