最終更新日:2021/10/22

(株)インターパーク

業種

  • ソフトウエア
  • インターネット関連
  • 情報処理

基本情報

本社
北海道
資本金
2,000万円
売上高
4億0859万円(2020年8月実績)
従業員
37名(2021年8月現在)

"便利のカケラを技術でカタチに"

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会社紹介記事

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オリジナルのクラウドシステムを社内でゼロから開発・製品化。販売からアフターフォローまでを一貫して行う体制が整っており、少数精鋭で事業が推進されている環境です。
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営業、開発といった部門の枠を越えて、自由に発言し、アイデアを出し合っています。お客さまのために、より良いシステムを提供しようという機運にあふれています。

お客さまの声に直接、触れられる楽しさ。愛着のある自社製品を提案できるやりがい!

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「社内では、常により良い答えを探し、発展的な会話が行われています」と話す高村さん。就活では「社員数50名以下でおもしろそうな会社」を希望し、同社と出会った。

私は、インターパークの主力事業であるクラウドサービスのカスタマーサポートを担当しています。クラウドサービスとは、インターネットなどを介して各種サービスを提供するシステムです。当社では「サスケ」という自社製品をベースに、企業などの営業活動やマーケティング活動を支援するシステムを提供しています。顧客情報などを利用しやすい形でデータベース化することで、効果的な営業ができるようサポートするシステムと言ってもいいかもしれません。私の仕事は、お客さまがシステムをどんなふうに利用したいかを聞き取り、社内の開発部門にカスタマイズなどを依頼すること。またシステムが稼働した後は、さらに機能を高めたいといったご要望にお応えするアフターフォローを行うことです。

当社のシステムを便利に使っていただけるよう寄り添うことが私の役割であり、その中で大切になるのが、お客さまが何を求めているかを、いかに的確にヒアリングできるかということ。当社のクラウドサービスは、技術的にさまざまなことができます。けれども、そのお客さまにとって必要な機能でなければ意味がありません。しっかり話を聞きとり、お客さまの業務の特徴・課題などを理解した上で提案するにはコミュニケーション力が大切。それは業務の中で身につけてきた部分もありますが、大学時代に飲食店のアルバイトを通していろいろな人と接した経験も役立っていると感じていますし、お客さまの声を直接聞けることに面白みを感じています。

時には厳しい指摘をいただくこともありますが、より良いシステムづくりのために、そうした声こそ開発部門に伝えるという役割も担っています。5年前に新卒で入社した直後に開発の仕事を担当し、継続してお付き合いいただいているお客さまがいます。今も「こんなこと、できないかな」とご要望をもらうそのお客さまに、システムが完成した時、飲みに誘っていただいたんです。緊張でガチガチになったことを思い出しますが、新人なりに一心に取り組み、達成感もありました。当社では、サスケをはじめ、オリジナルの製品を開発・製造し販売しています。自社製品なので愛着も湧きますし、喜んでいただけた時のやりがいもひとしおですね。お陰さまでサスケなどを導入いただくお客さまが増える中、今まで以上にお客さまに寄り添い、喜ばれる提案をしたいと思っています。
(営業部 CSユニット 高村 謙/2015年入社)

会社データ

事業内容
「クラウドサービスサスケ」
2008年から展開しており、これまで1,500社以上の導入実績を誇る、見込み客を増やすマーケティングツールです。
「商談前の見込み客の導入意欲を高める」ことに特化したサービスで、見込み客の一元管理や、WEB行動解析、名刺の自動入力をはじめとした90以上の機能が搭載しており痒い所に手が届く仕様になっています。継続率は98.9%を誇り、これまで多くのお客様にご満足の声をいただき継続いただいております。

「SUBLINE(サブライン)」
2017年に展開して以降、新型コロナウイルスの流行に伴うリモートワークの推進により急速な成長を遂げたサービスです。
スマホにアプリをインストールするだけで仕事用の電話番号が持てるというシンプルなサービスです。1台のスマホにプライベート用と仕事用の電話番号を持つことができるため、端末の購入・管理コストを下げることができるため、全社的なリモートワークにピッタリのサービスです。

ノーコードWEBアプリ作成ツール「サスケWorks」
2019年に展開したプログラムコードを書くことなく誰でもWEBアプリを作成ができるツールです。
ドラッグ&ドロップでパーツを組み合わせてWEBアプリを作れるため、プログラムの知識は一切不要です。
WEBアプリというカテゴリにおける競合サービスは日本国内では1社のみ、世界でも数社しか存在しません。サスケWorksの最大の特徴は、国内では初となるWebアプリ専用のアプリストアを有しており、ユーザーが自作したアプリがアプリストアを通じて販売可能になりました。

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プログラムを書くことなく誰でもWEBアプリを作成ができるツール。WEBアプリというカテゴリにおける競合サービスは日本国内では1社のみ、世界でも数社しか存在しません

本社郵便番号 060-0042
本社所在地 北海道札幌市中央区大通西10丁目4 南大通ビル2F
本社電話番号 011-219-4000
第二本社郵便番号 150-0043
第二本社所在地 東京都渋谷区道玄坂2丁目16番8号 ビジネスヴィップ渋谷・道玄坂坂本ビル8F
第二本社電話番号 03-3496-7888
創立 2000年 4月
設立 2001年 7月
資本金 2,000万円
従業員 37名(2021年8月現在)
売上高 4億0859万円(2020年8月実績)
事業所 【札幌本社】
〒060-0042 北海道札幌市中央区大通西10丁目4-14
南大通ビル2F
TEL 011-219-4000 / FAX 011-219-4001

【東京オフィス】
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2丁目16番8号 ビジネスヴィップ渋谷・道玄坂坂本ビル8F
TEL 03-3496-7888 / FAX 03-3496-7899
平均年齢 33歳
平均勤続年数 4年(2020年度実績)
沿革
  • 2001年7月
    • (有)ちえぶくろ設立
  • 2006年9月
    • (株)ちえぶくろに商号
  • 2008年2月
    • (株)インターパーク設立
  • 2009年9月
    • 「クラウドサービス サスケ」サービス開始
  • 2012年09月
    • (株)ちえぶくろと資本提携及び業務提携締結
  • 2012年12月
    • 札幌オフィスを札幌市中央区大通西10丁目に移転
  • 2013年5月
    • 東京オフィスを東京都渋谷区道玄坂に移転
  • 2014年1月
    • プライバシーマーク(Pマーク)取得
  • 2015年6月
    • ・2社を統合し「(株)インターパーク」に社名統一
      ・ISO27001:2014(ISMS)認証取得
  • 2016年6月
    • 東京オフィスリニューアル、移転
  • 2017年9月
    • 札幌本社拡張、リニューアル
  • 2017年12月
    • 仕事で使う050電話アプリ「SUBLINE(サブライン)」サービス開始
  • 2020年07月
    • WEBアプリプラットフォーム「サスケWorks(サスケワークス)」サービス開始

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 20時間
    2020年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 9日
    2020年度

先輩情報

省力で最大限の成果を
木村 昇矢
2016年に新卒入社
30歳
室蘭工業大学大学院
応用理科学系学科
システム部 係長
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会社概要に記載されている内容はマイナビ2022に掲載されている内容を一部抜粋しているものであり、2023年卒向けの採用情報ではありません。企業研究や業界研究にお役立てください。

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