最終更新日:2022/7/25

(株)東武カードビジネス

  • 正社員
  • 既卒可

現在、応募受付を停止しています。

業種

  • クレジット・信販

基本情報

本社
東京都
資本金
1億円
取扱高
970億円(2021年3月期)
従業員
115名(2022年1月1日現在)

「東武グループのオフィシャルカード会社」として、右肩上がりのクレジット市場を牽引していきます。

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採用担当者からの伝言板 (2022/06/27更新)

みなさんこんにちは!
(株)東武カードビジネス人事担当です。

当社の採用ページにアクセスいただきありがとうございます!

【これからエントリーされる方へ】
お知らせがございましたら、メッセージをお送りさせていただきます。

よろしくお願いいたします。

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会社紹介記事

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2021年11月現在、「東武カード」の会員数は約75万人、クレジットカード取扱高は平年度1,100億円に上る。カードセンターは顧客との重要な接点となっている。
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東武百貨店池袋店6階の「池袋カードセンター」では入会申し込みや各種問い合わせに対応。カードセンターは、船橋店、宇都宮店、東京ソラマチにも常設されている。

東武グループの強みを最大限に活かし、カードビジネスのさらなる進化を

私たち「東武カードビジネス」は2001年6月、東武百貨店のカード部門が独立するかたちで設立されたクレジットカード会社です。2004年に初代「東武グループポイントサービス」の開始を皮切に、2008年にはPASMOとクレジットカードが一体となった「東武カードPASMO」を発行。さらに、2020年には東武鉄道と共同で、新たなポイントサービス「TOBU POINT」をスタートさせるなど、会社設立から20年にわたって着実に進化を続けてきました。

当社の一番の強み。それは、東武鉄道を中核とする「東武グループ」のクレジットカードを発行している会社という点にあります。東武鉄道沿線には、東武百貨店や東京ソラマチ、東武ストア等をはじめとする商業施設、東京スカイツリー(R)、東武動物公園、東武ワールドスクウェア、スポーツクラブといったレジャー施設など、お客さまとのタッチポイントが豊富にあります。こうした強みを最大限に活かすべく、“東武鉄道沿線でポイントが一番たまるカード”をアピールし、新規会員様の獲得に力を入れています。“鉄道ならでは”、あるいは、“東武グループだからこそできる”サービスをより一層充実させて、さらなる利用促進を目指します。これまでも東武動物公園の裏側見学や東京スカイツリー展望台からの隅田川花火大会見学など、カード会員様限定のイベントを開催してきました。さらに今後は、東武線に乗車することでマイルが貯まる「トブポマイル」の推進にも力を入れていきます。

カードビジネスのさらなる進化に向けて、コード決済への対応など、新たな展開が求められています。私たちに必要なスキルは、ルールを守ることに対する高い意識と、コミュニケーション能力です。お客さまの個人情報を大切に取り扱うため、決められたルールをしっかりと守った上で、さまざまな課題に挑戦したい、カードセンターや電話窓口等での丁寧なご案内により、顧客満足度の向上を図り、一人でも多くのお客さまに「東武カードを持っていてよかった」と思ってもらえるように頑張りたい、キャッシュレス決済という極めて重要な社会インフラを担っているという誇りと気概を持って仕事に取り組んでいきたい――。そんな志をお持ちの方とお会いできる日を楽しみにしています。

会社データ

プロフィール

当社では、東武百貨店をはじめ、東京スカイツリータウン(R)・東武鉄道(定期券)・東武ストア・東武トップツアーズ・東武ホテルなど東武グループ各社でポイントが貯まるクレジットカードである「東武カード」を扱っています。

日本は世界から見るとまだまだクレジット大国とは言えませんが、世界一安全で便利なクレジット決済の整備は国を挙げての重点施策となっています。今後ますます成長・拡大が見込めるこの業界においては、お客様からの信頼に加え、「企画力」「分析力」といった市場を動かしていく力も重要となってきます。

当社では、「日常生活で気軽に使っていただけるクレジットカード」を目指し、特に東武鉄道沿線地域にてお客様の数を増やしています。PASMO定期券を搭載できるクレジットカードの発行や、加盟店で利用できるポイントサービス等、地域に根ざしたサービスを充実させています。最近では、グループ各社と連携し、東京スカイツリー(R)でのイベントや、東武動物公園の裏側見学、東武鉄道車輌工場の見学会等、東武カードならではの会員様限定の特別企画を数多く開催し、東武カードの魅力を発信しています。

また、東武グループとしての強みを活かし、クレジットカード会社が持つデータをグループ各社のマーケティングへと活用しています。よりお客様の嗜好、要望に合わせグループとして最適なサービスを提供するための重要な役割を果たしています。

当社の雰囲気は、非常にアットホーム。研修も充実させていますので、自分の成長に合わせて仕事の幅を広げることができます。キャリアアップ体制や人事制度も整っているので、離職率も非常に少なく、遠隔地への転勤も少ないので、しっかり腰を据えて働くには最適な環境と言えるでしょう。

安心・信頼の東武グループのクレジットカード会社として、今後の飛躍が期待される当社。今後のクレジット業界に新しい風を吹き込む、活気ある皆さんからのご応募を、心よりお待ちしています。

事業内容
・割賦販売法に基づく割賦販売業ならびに信用購入あっせん業
・クレジットカード業・クレジットカード業務に関する各種受託業務
・金融業、集金代行業、信用調査業および計算事務代行業
・損害保険代理業・生命保険の募集に関する業務
・事務代行業
・その他、上記に関する付帯業務

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定期券も搭載できる「東京スカイツリー(R)東武カードPASMO」(下)。沿線のお客様を中心として、確実に取扱高を伸ばしています。

本社郵便番号 171-0021
本社所在地 東京都豊島区西池袋1-10-10
本社電話番号 03-5396-6550
設立 2001年6月
資本金 1億円
従業員 115名(2022年1月1日現在)
取扱高 970億円(2021年3月期)
事業所 本社
・池袋:東武アネックスビル

営業店
・池袋:東武百貨店池袋店内
・船橋:東武百貨店船橋店内
・宇都宮:東武宇都宮百貨店内
・東京ソラマチ:東京スカイツリータウンソラマチ内
株主構成 東武鉄道(株) 60%
(株)東武百貨店 40%
沿革
  • 2001年6月
    • (株)東武カードビジネス 設立
  • 2001年10月
    • 東武百貨店よりカード事業部を分割承継
  • 2004年9月
    • 東武グループポイントサービス開始
      ※各東武グループで共通にポイントがたまるサービス
  • 2008年3月
    • 東武カードPASMO発行開始
  • 2011年9月
    • 東京スカイツリー(R)東武カードPASMO発行開始
  • 2012年5月
    • 東京ソラマチカードカウンター新設
  • 2020年11月
    • TOBU POINTサービス開始
      ※従来の東武グループポイントサービスをリニューアル
  • 2021年10月
    • TOBU POINTの新サービス「トブポマイル」開始

働き方データ

  • 月平均所定外労働時間(前年度実績)
    月平均所定外労働時間(前年度実績)
    • 7.9時間
    2021年度
  • 平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    平均有給休暇取得日数(前年度実績)
    • 12.9日
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)
    前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得対象者数(男女別)(合計)
    対象者 2名 0名 2名
    2021年度
  • 前年度の育児休業取得者数(男女別)
    前年度の育児休業取得者数(男女別)(女性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(男性) 前年度の育児休業取得者数(男女別)(合計)
    取得者 2名 0名 2名
    2021年度

社内制度

研修制度 制度あり
・新入社員研修(約1ヶ月)
★入社後は約1ヶ月間、社会人として必要なコミュニケーションスキルやビジネスマナーを身につけるだけでなく、クレジット全般・法的知識に関する研修、お客様対応を想定した接遇ロールプレイングも実施します。
また、実際に2週間のカードセンター実習も行います。新入社員が早期にレベルアップでき、社員同士の親睦も深まるとても意義のある研修となっています。
・フォローアップ研修(入社してから半年後、2年目、3年目)
・階層別研修(課長研修・課長補佐研修等)
・クレジット業務研修(年1回以上、貸金業法・割賦販売法・個人情報保護法等の専門知識を習得)
・接遇研修

その他にも、東武グループ合同での研修など教育体制を充実させることで、入社後の自己成長につながる環境が整っています!
自己啓発支援制度 制度あり
・通信教育支援

企業人としての視野の拡大と幅広い教養の修得、職務に必要な知識・技能の習得を目的として、通信教育講座修了者に受講料の会社補助をしています。
 

採用実績

採用実績(学校)

<大学院>
青山学院大学
<大学>
亜細亜大学、跡見学園女子大学、神奈川大学、関西外国語大学、学習院大学、学習院女子大学、慶應義塾大学、國學院大學、国士舘大学、駒澤大学、埼玉大学、静岡大学、実践女子大学、城西大学、大正大学、拓殖大学、大東文化大学、千葉商科大学、中央大学、帝京大学、東海大学、東京経済大学、東京薬科大学、東洋大学、獨協大学、二松学舎大学、日本大学、日本獣医生命科学大学、文教大学、法政大学、武蔵大学、明治大学、明治学院大学、立教大学、立正大学、早稲田大学
<短大・高専・専門学校>
秋草学園短期大学、聖徳大学短期大学部、目白大学短期大学部

採用実績(人数)  2019年 2020年 2021年 
---------------------------------
  -    7名     -    
  • 過去3年間の新卒採用者数(男女別)
    過去3年間の新卒採用者数(男性) 過去3年間の新卒採用者数(女性) 過去3年間の新卒採用者数(合計)
    2021年 0 0 0
    2020年 3 4 7
    2019年 0 0 0
  • 過去3年間の新卒採用者数
    採用者 過去3年間の新卒離職者数数
    2021年 0
    2020年 7
    2019年 0
  • 過去3年間の新卒離職者数
    離職者 過去3年間の新卒離職者数
    2021年 0
    2020年 1
    2019年 0

採用データ

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