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最終更新日：2022/6/13
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ロワジールホテル豊橋のページをご覧いただきありがとうございます。弊社では、お客様の笑顔の為に、考え・行動できる人材を求めています！更に今年度は、スタッフを支える管理部に所属する人員も募集しています！お客様はもちろん、スタッフ自らが楽しみ豊かになれる、そんな仕事をしてみませんか？
「アメニティバーのアイテムも、どうしたらもっとお客様に喜んでいただけるかを考えながら、季節ごとに私たち若手女性スタッフが中心となって選んでいます」と語る大藏さん
豊橋市のランドマークとしても知られるロワジールホテルのフロントスタッフとして、玄関にてお客様のお出迎えからお部屋のご案内をはじめとするフロント業務に携わっています。私たちは来館されたお客様と最初に接する、いわばホテルの顔となります。おもてなしの心はもちろん、お客様が何かお困りになっていないか、不便に感じていないかなど常に注意深く周りを観察しながら日々の業務にあたっています。あるとき、カップルで来館されたお客様から「このあたりの名物が食べたい」と聞かれ、自分なりに調べてお店をご紹介したことがありました。お客様は大変喜んでくださり、お食事から戻られた後わざわざ私を探して「美味しかったよ！」「これからも頑張ってね！」と声をかけるだけでなく握手までしていただきました。お客様と近い距離で接しているため、喜びの声や反応がダイレクトに返ってくることがこの仕事の楽しさであり、大きなやりがいとなっています。私はもともとホテル業界を志望していて、当ホテルで働く人たちの親しみやすさやアットホームな雰囲気に惹かれて入社しました。入社後もそのイメージは変わらず、年次などに関係なく気さくにコミュニケーションが取れる職場です。特に「こんなことをやってみたい！」というアイデアをどんどん取り入れてくれるため、週末に開催しているアメニティバー、手作りのホテル周辺マップなど私たち若手社員のアイデアから実現したものもたくさんあります。また当ホテルではフロントから営業部への異動などキャリアをまたいで活躍している先輩も多く、そのような方が中心となりそれぞれの部署がお互いに求めていることを把握しながら密に連携を取っています。お客様と良好な関係を築くにはまず社内から、という意識が会社全体に根付いているため、上司部下、部署間でのコミュニケーションをとても大切にしている社風だと感じます。私自身も1年目の頃は自分のことで精一杯でしたが、少しずつ後輩やアルバイトの方などに指示を出したりする場面も増えてきました。周りをよく見て仲間たちをフォローすることでホテル全体の業務がうまく回り、その結果お客様にも喜んでいただけます。お客様にも、そして一緒に働くスタッフにも「大藏さんがいて良かった」と言ってもらえるような存在になるのが今後の目標です。大藏 千紘／宿泊部 フロント課／2018年新卒入社
地上120ｍの高さを誇る、豊橋のランドマークホテルです。落ち着きある色調でコーディネートされ、幅広のベットを有したゆとりある客室からは豊橋の街並みと三河湾が一望できます。また、館内には和・洋・中それぞれのバラエティに富んだレストランがあり、お客様に喜んでいただけるメニューやイベントを常に考え、準備し、心からのおもてなしでお迎えしています。社内では、スタッフのスキルアップを図る為の社員教育スタイルが確立しており、接客基本はもちろんの事、ビジネスマナーや対人スキルを上げるトレーニング等も行います。会社は本人のやる気を尊重し、ステップアップの為の手助けを惜しみません。ホテルの常識に囚われず、新しいものにチャレンジしていく精神を歓迎します！ロワジールホテル豊橋で、あなたの思いを形にしてみませんか？
◇サービスの基礎は勿論、ビジネス・接遇マナーも 実践とトレーニングにより身に付き、あなたのスキルアップに役立ちます。
＜大学院＞ 東海大学 ＜大学＞ 愛知大学、愛知学院大学、愛知教育大学、愛知淑徳大学、神奈川大学、京都外国語大学、金城学院大学、岐阜経済大学、岐阜聖徳学園大学、椙山女学園大学、中京大学、東海学園大学、豊橋創造大学、同朋大学、長野大学、名古屋大学、名古屋外国語大学、名古屋学院大学、名古屋商科大学、名古屋女子大学、南山大学、日本大学、日本体育大学、函館大学、法政大学、三重大学、武庫川女子大学、名城大学、立教大学、立命館大学 ＜短大・高専・専門学校＞ 国際観光専門学校名古屋校、辻調理師専門学校、東海調理製菓専門学校、東京観光専門学校、豊橋創造大学短期大学部、豊橋調理製菓専門学校、名古屋観光専門学校、名古屋調理師専門学校、名古屋文化短期大学、浜松調理菓子専門学校
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