(株)キリン堂【総合職】

◎キリン堂の店舗では、社員がひとつの商品カテゴリーを担当します。私の担当は菓子や調味料などの食品。本部から発信される売れ筋商品の情報に基づき、ミニサイズの菓子の売上が伸びていることを知り、店内の陳列場所をひと工夫。買い求めやすい価格とサイズに着目し、レジ横に置いてみました。予想通り、気軽に買っていただくお客様が増え、ヒット商品に！この方法が成功事例として社内全体で共有されたときはうれしかったですね。入社年次に関係なく、自分のアイデアを活かした〈商品の見せ方・売り方〉に挑戦できるのがキリン堂の良いところ。現在の店舗は入社して4店舗目ですが、大型店は広さを活かし、期間限定商品など売れ筋以外の商品も扱えるのが魅力。小規模店は売れ筋商品を前面に出すことで、一気に売上を伸ばしていく楽しみがありました。また、キリン堂は〈未病〉をテーマにした接客と商品販売に力を入れています。接客が好きで入社したので、お客様と健康づくりにつながる生活習慣や食事についてお話する時間も楽しんでいます。
（三輪 一斗　橿原神宮店　2016年入社）

◎ブロック長として現在6店舗を担当。本部が策定したプランを店長に伝えると同時に、実施に向けたサポートも行っています。たとえば、花粉症の季節には関連商品をご来店されたお客様の目にすぐ入るよう陳列方法をアドバイスするなど、各店舗を巡回し、お客様の求めている商品を適切なタイミングで提供できるよう努めています。また月に一度、各店長が集まり、知識の再確認と店舗での商品展開について話し合う機会も設けています。お客様から「ありがとう」のお声を頂くスタッフの姿を見たとき、大きなやりがいを感じますね。
（岡 康晶　ブロック長　2003年入社）

◎現在は橿原神宮店の店長としてスタッフの指導や売上管理など、店舗全体のマネジメントを担っています。店長に就任したばかりの頃は自分の考えだけで突っ走ってしまうこともありましたが、現在はスタッフが個性を活かした接客ができるように気を配っています。薬剤師として医薬品の専門知識を活かし、お客様に深い提案ができるのもやりがいですが、スタッフが心をひとつにして働ける店舗づくりに取り組めるのが、何よりうれしいですね。現在の目標は、地域のお客様に「キリン堂といえば〈未病〉」と思っていただける存在になることです。
（西本 高志　店長 薬剤師　2003年入社）