最終更新日:2022/9/30

(株)DNS

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(通信)
  • 専門店(家電・OA機器)

基本情報

本社
熊本県
PHOTO

誰にでもチャンスがある会社です!

伊藤 実友希
2015年
熊本学園大学
商学部商学科
ドコモショップ健軍店 CSリーダー

現在の仕事内容とやりがい

ドコモショップの窓口にて、携帯電話の新規契約、機種変更、料金相談、操作案内などが主な業務です。また、CSリーダーとしてお客様満足度、スタッフのES向上に努めています。入社した頃は、業務を覚えることで精一杯でしたが、お客様との会話が楽しく「ありがとう」のお言葉をいただくことでやりがいを感じるようになりました。また、昨年からはCSリーダーとしてスタッフが働きやすい店舗づくりを常に考えています。お客様と楽しそうにしているスタッフを見たり、スタッフ同士で楽しく会話している姿を見ると大変嬉しく思います。


入社の理由

学生の頃からドコモショップに行くのが大好きで就職活動をしていく中でDNSの存在を知りました。経営理念にある「地域の人々の快適で豊かなコミュニケーションライフの実現に貢献する」「永遠に成長・発展するための経営基盤を確立し、ここに働くすべての人々の豊かな生活を実現する」に惹かれ、人の役に立ち、自己成長できる会社を探していた私にとってDNSはピッタリの会社だと思い、入社したいと思うようになりました。


入社後に感じた魅力

DNSに入社し、丸5年経ちましたが、人間関係で悩んだことが今まで一度もありません。入社当社から今までも先輩方がいつもフォローしてくださり、そんな先輩方を見てきたことで私も後輩のみんなに頼られる存在でありたいと考えるようになりました。人間関係が充実することでやる気にも繋がります。また、努力する人が多く、そんな方々が近くにいることで自分も頑張ろうと気を引き締める毎日です。そんな努力を認めてくれる会社だと思います。やる気があれば勤続年数関係なくスキルアップもできます。会社全体として有給休暇は取得しやすい環境で、充実した毎日を送ることが出来ると思います。


今後の目標

私たちの仕事は、お客様にドコモのサービス知っていただき、そのドコモのサービスでより快適な生活を送っていただくことだと考えています。多くの方にドコモショップ健軍店を知っていただき、信頼のあるお店作り、お店のファンを一人でも多く作ることが目標です。その中でスタッフにもたくさん関わり、やりがいのある仕事として楽しく仕事ができる環境づくりを今の目標としています。そんな目標ができたのもDNSで出会えた尊敬できる先輩方を見てきたからです。常に努力を忘れず、今後もDNSでスキルアップしていければと考えています。


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