最終更新日:2022/9/30

(株)DNS

  • 正社員
  • 既卒可

業種

  • 商社(通信)
  • 専門店(家電・OA機器)

基本情報

本社
熊本県
PHOTO

人に恵まれた、楽しく働きやすい環境

東 郁哉
2017年
福岡大学
法学部 法律学科
ドコモショップ光の森店、窓口スタッフ

現在の仕事内容とやりがい

現在の仕事内容は、窓口スタッフとして機種変更や故障の受付、最適な料金プランのご提案を行ったり、スマホ教室で操作のご案内等を行っています。やりがいは、お客様が満足気な表情をされたり、感謝のお言葉を直接頂けるところに感じます。お客様としっかりとお話しし、感じている不安や興味関心等を引き出して最適な機種や料金プラン、音楽や映像サービスといった生活を豊かにできるサービスをご提案して、満足していただいたり、感謝のお言葉を頂くと頑張って良かったと感じます。                                            


入社の理由

入社の理由は、若い方も多く活気があり楽しく仕事ができそうだと感じたからです。入社前の店舗見学で、緊張しながら見学をしたのですが、そこでお話しした方々がとても気さくで緊張を解きながらお話ししていただいて、「一緒に働きたいな」と仰っていただいたことや、面接の際にも緊張していた私に笑顔がとても良いとお褒めのお言葉をいただきました。なので、若い力が溢れるこの会社で自分の笑顔を武器に頑張ろうと決めました。


入社後に感じた魅力

入社後に感じた魅力は、「人に恵まれている」という点です。仕事をする上で、壁にぶつかって悩んだり少々きついなと感じることもありますが、それを察知して声をかけていただいたり、悩みを聞いてもらい一緒に解決したり、食事やキャンプに社員旅行等交流を深める機会もあるため、人間関係が良好できついことがあっても乗り越えることができました。そのような経験から、人に恵まれて楽しく仕事ができ、有給休暇も取りやすい環境のためプライベートも充実していると感じています。


今後の目標

今後は、後輩等から頼られる存在になりたいと思います。仕事上の不明点や不安を先輩方に相談した際に、的確な指示をいただいたことで円滑に仕事ができ、その経験から大変尊敬をしたと同時にそのような存在に自分もなりたいと強く感じました。そのためには、現在よりもドコモ独自の資格試験でさらに上位資格を取得 し、知識を増やし後輩等を助け、お客様にも満足していただける頼られる存在になれるよう努力していくつもりです。


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